社091班 33 黄昌俭。
总结分成两个部分,第一个是我自己的个案总结,第二个是上课督导别人的总结。
首先说说我自己的个案。这个学期的个案是我自己去找的,他算是我的一个朋友,平时不是很熟悉,找到他是因为他是我老乡,平时还能聊几句,他很健谈,是做个案的好人选。至于他对个案有没有需求,我想,现在的大学生问题真的不少,每个人或多或少都会有不少问题的,他们都愿意找人倾述,只是平时没有机会罢了。
总体来说,我的个案做的还可以,尽管在做个案的时候我觉得很混乱,很失败,但是在后面总结实录的时候觉得还不是一无是处,有些问题还是问的不错的。老师经常担心我们找朋友帮忙做个案时很容易失去控制,变成瞎聊天。但我觉得我做的个案还行,我能基本上控制个案的过程,没有让案主天马行空的去倾述。
当然问题还是不少的:
1. 主题抓的不好,甚至有些着急抓主题。在上学期我做个案时就犯了一个很严重的错误,整个个案都没有确立主题,导致那次个案变成了聊天,最后总结时我都不知道主题是哪个。
这次个案案主才说了几句话就确立的主题,当然也不是说不对。老师觉得我主题确立的太广了,大学生活。大学生活有很多的事情,很多的问题,没有具体到某些领域,实际上还是没能确立好主题。
2. 封闭式提问。在整篇个案实录里,我的问话充斥着“……是吧?
”。本来一个好好的问题,我这么一说,反而成为封闭式提问,案主只能回答是与不是。在上学期时我就是因为封闭式提问过多而被孟老师严厉批评了,没想到这次还是这样。
3. 共情做的不好。老师在班上督导了一段。
内容是案主说他有自卑心理,我让他说是从什么时候开始有这种心理的,他说是一次家长会,他父母和他同桌的父母做在一起,同桌的成绩比他好,案主父母受到了刺激,回去后狠狠的批评了案主,说他学习不努力,最后案主还提了一句:“你可以解决吗?”。
我在这个地方处理得不好,没有深入下去,老师督导时说要读出背后的意思,但在这里我完全没能体会案主的意思,而是继续向他提问。我应该要澄清他父母说话的内容,尽管我大概知道他父母说什么,但是这里不需要我知道,而是要案主将事情完整的回忆一遍。
4. 时间掌握不好。这次个案时间做的不足,才36分钟。
在做个案的过程中,也许是太久没做个案了,也许是紧张,总觉得做的很艰难,话题都谈了好几个,甚至我无法回应时案主还主动找别的谈,像老师说的确实是个好案主。我想还是太紧张了,如果不是录音,我可能会做的更好些。
经过这次督导,我应该吸取教训,总结自己的不足,提高自己的专业能力。特别是几个容易犯错误的地方,一定要注意不要在犯了。我想,做的不好,主要还是经验太少,假期我想找一些人练习怎样去做个案,积累经验。
第二部分是课堂督导感受。
本学期个案督导课还是8节课,每次督导5人。这个学期是王伟老师督导我们。郑老师说之所以换个老师督导,是因为让我们了解每个老师不同的风格。
王伟老师我的感觉是比较注意细节,孟老师比较喜欢用理论,比如说我的个案,我就没有注意到要去澄清案主话里的内容,只想着要问什么问题把个案继续下去。
这学期督导是录音督导,基本上每个人放几分钟的录音。我们就是靠听一段录音来看看社工和案主做个案的情况的。比如我们在督导杜玥个案的时候,在她的录音中我们就听出了不少问题。
杜玥性子很要强,平时在说话时能体现出来,但她自己都不知道,我们也没留意,但在最后一次课上听她的录音时,她自己都说了她从来没有发现她的语气是这样的。我不知道那个案主是否在意,反正我是觉得这个社工做个案像是父母在批评子女时的口气,我是很难接受的。还有她做个案的地点是在操场上,这地点不是做个案的好地方,因为能吸引案主和社工的地方太多了,一不注意就走神。
而且操场空旷,反正我觉得海阔天空很容易使案主谈话时会不认真,很容易偏离主题的。
很多同学在督导时没带录音,我不知道是什么原因,但既然是录音督导,你要是不带录音督导的效果会很差的。因为录音是我们获取信息最重要的渠道,没听见录音也就不知道当时的情况,甚至你做没做个案也不懂。
本学期的督导,主要的问题还是这些:封闭式提问,共情做不好,没有抓住主题,出现沉默不知怎样应对……老师在课堂上一一督导了,我觉得其实大家在理论上或多或少都掌握了很多,但就是在做个案是紧张容易做不好。后面自己总结时总会觉得其实可以做的更好的。
还有就是我们大多数人都只做了两次个案,一次是上学期的录像,一次是这学期的录音。由于都是要督导的,很多人都紧张,出现了错误也很难去改正,失去的平常心。但这并不是大家做的不好,我希望老师们都能看到这点,多给予我们谅解与鼓励。
这学期的个案课已经结束了,说真的这个学期真忙啊,又是个案,又是小组,还有4级英语要考试。大家都不容易,做不好的地方请老师多多理解,我们也尽力了,如果能有空闲,我们也会多找些案主给我们练习的机会,练习自己的专业技能对我们很有好处的。我不知道下学期是否还有个案作业,如果还有我想真正的认真做一次完整的个案,帮助他人,提高自己。
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