个案社会工作。
成绩=平时30%+期末70%
平时：出勤+实验课表现。
教学方式=讲授+实验（模拟个案面谈）
指定教材。《个案工作》
许莉娅主编。
高等教育出版社。
2004版。
参考教材。翟进 ，张曙。
社会科学文献出版社。
2001版。
参考教材。李勇、李卫华、张金俊。
合肥工业大学出版社，2005，8
陈志霞。华中科技大学出版社。
三大部分。基础知识：概念、价值、素质。
方法：程序、专业关系、技巧。
理论模式：心理与社会、人本、行为修正、理性情绪、结构家庭、联合家庭、任务中心、危机介入、优势理论。
第一部分个案工作的基础知识。
第一章个案工作的概念、目标、应用领域和发展历史。
第二章个案工作的价值体系。
第三章个案工作者的素质。
第二部分个案工作的基本方法。
第一章个案工作的程序。
第二章个案工作的专业关系。
第三章个案工作的技巧。
第三部分个案工作的理论模式。
第一章心理与社会。
第二章人本**。
第三章行为修正。
第四章理性情绪。
第五章结构家庭。
第六章联合家庭
第七章其他模式(任务中心、危机介入、优势理论)
第一部分 个案工作的基础知识。
第一章。个案工作的概念、目标、应用领域和发展历史。
一、概念。什么是个案社会工作？
这是社会工作中最先发展起来的一种科学的专业服务方法， 对象是作为社会成员的个人或作为社会细胞的家庭 。运用各种现代科学知识与技术，帮助个人或家庭解决或预防困难和问题，改善个人或家庭的生活，使之获得幸福。
---中国大百科全书 ·社会学卷》
社会工作创始人之一的里士满（mary e. richmond）认为："社会个案工作包含着一连串的工作过程，以个人为着手点，通过对个人以及所处社会环境作有效的调适，以促进其人格的成长。
"鲍尔斯（swithan bowers）认为："社会个案工作是一种艺术，这种艺术是以人类关系的科学知识与改善人际关系的专业技术为依据，以启发与运用个人的潜能和社区的资源，促使案主与其所处环境（全体或部分）之间有较佳的调适关系。"
斯莫利（smalley）认为："个案工作是一种一对一的方法，经由专业关系，促使案主使用社会服务，以增进个人和一般社会福利。"
美国社会工作者协会2023年出版的《社会工作百科全书》认为："社会个案工作所注重的不是社会问题本身，而是'个案'，特别注重为社会问题所困或无法与其社会环境或关系圆满适应的个人或家庭。社会个案工作的目的是对于个人与个人或个人与环境的适应遭遇困难的个人及家庭，恢复、加强或改造其社会功能"。
个案工作的定义。
个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
个案工作的特点。
非凭人的主观经验和想法来助人，而是靠专业知识和方法助人。
服务对象是个人或家庭。
重視问题发生的个人内在与外在因素，调动内外在资源，协调个人与环境间的关系。
个别化的工作方式。
个案工作与心理咨询。
联系。助人的专业：个案工作助人范围涵盖了心理咨询的助人范围。
服务对象包括个人与家庭。
个别化方式。
个案工作借鉴许多心理咨询的理论、技巧、方法。
价值理念有相似之处。
个案工作与心理咨询。
区别：问题的范围：是否局限在心理问题。
对心理问题的**深度：浅、深（个案工作理论模式中不强调精神分析理论）
关注点：问题成因与服务方案--个人还是环境。
工作方式：咨询室、走出个案工作室。
是否关注到社会政策、制度是否公平、合理。
个案工作与传统的。
思想政治教育工作。
联系。个别化方式。
关注人的思想、认知层面。
个案工作与传统的。
思想政治教育工作。
差异：理念：助人与服务；教育与改造；价值是否中立。
关系是否平等：平等；不平等。
关注问题的层面：心理；意识形态、政治态度。
二、目标与功能。
一）个案工作的目标。
个案工作的目标层次：三个。
1.解决案主面对的现实问题，排除情绪困扰(短期)
2.帮助案主恢复自助能力（中期）
3.发挥潜能、完善人格、趋向自我实现（终极）
(二）功能（本质）
个案工作的本质是协调服务对象与社会环境间的适应状况，恢复和增强个人或者家庭的社会功能。
1.社会功能的恢复。
个人或家庭具备了基本处理困境的能力。
个人或家庭具有基本的社会环境适应性。
个人或者家庭与社会环境能够形成相互促进。
如：失恋者、厌学者、职场员工、病患者、残疾者、矫正对象。
2.社会功能的增强。
对个人或家庭自身拥有的能力的关注。
个人或家庭运用周围环境资源能力的提高。
个人或家庭困境解决能力和问题预防能力的同时提高。
如：家境贫困的学生、偏差行为者（《舞出我人生》）、老年人、残疾者。
三、应用领域。
应用领域。学校个案社工。
家庭个案社工
医疗个案社工。
企业个案社工。
矫正个案社工。
企业个案社工。
eap（employment assistance plan）
员工帮助计划。
香港个案社会工作员服务案主的类型。
无家可归的人。
儿童疏忽、儿童虐待、**害、或配偶虐待的家庭。
婚姻严重冲突的夫妻。
有逃家行为、偏差行为、或暴力倾向儿童或青少年的单亲家庭。
aids患者和他们的家人。
因为坐牢而遭遇生活困难的个人和家庭。
未婚怀孕的青少年。
有个人或家庭困难的同性恋者。
因为身体、心理疾病、或残障，遭遇生活困难的个人或家庭。
药瘾、毒瘾、酗酒的个人或家庭。
寄养父母和遭遇父母死亡或遗弃的寄养儿童。
缺乏生活必要资源的移民和少数民族。
严重生理或发展障碍的个人和家庭。
无法适当照顾自己的老人。
缺乏生活必要资源的游民。
学校生活有困难的儿童和家人。
因为重大灾难事件或生命发展历程而遭遇压力的人，例如退休、心爱的人死亡、空巢期、或是同性恋倾向等。
四、发展历史。
一）个案工作在西方的发展。
历史。1.萌芽时期（17世纪-19世纪中期）
个案工作源于17世纪**的慈善救济和西方宗教慈善事业。
2023年，英国《济贫法》
2023年，英国查默斯牧师提出“程序指引” 的救济理论。
查默斯的贡献：
最早的个案工作实践者。
个别化的工作方法。
强调激励和自助的工作原则。
提出“程序指引”的理论。
重视对工作员的挑选和培训。
特点：1.无专门的个案服务机构和专职个案工作者，无专业理论和知识作支撑。
2.只注重案主问题产生的内部尤其是道德上的原因。
2.个案工作的专业化时期（19世纪中后期）
1843 美国改进贫穷状况协会。
2023年英国慈善组织协会。
2023年，美国慈善组织协会
特点：1.专门的个案工作服务机构以及职业个案工作者的出现。
2.开始重视案主问题产生的外部原因。
3.个案工作的科学化时期（20世纪初期）
玛丽·里士满 ：2023年《社会诊断》与2023年《何谓社会个案工作》
《社会诊断》：第一次总结、概括个案工作的个别化、案主自决原则，并强调社会环境的重要性。
2023年米尔福特大会。
特点：1.个案工作形成独特的知识和理论体系。
2.出现正规的社工专业教育（大学设社工专业）
3.深入**案主问题产生的外部原因。
4.个案工作的多元化时期（20世纪30年代后）
特点：形成众多理论流派：社会诊断学派。
、功能学派、心理社会学派问题解决学派、行为修正学派、家庭**学派、任务中心学派、危机干预学派。
社会诊断学派。
受弗洛伊德精神分析理论影响。
重视案主问题产生的内在心理因素。
主张用心理分析的方法。
功能学派。兰克、塔福特、罗宾逊。
社会个案服务机构是社会整合的必要部分。
人是自己行为的创造者。
强调工作机构功能的重要性。
心理社会学派。
汉密尔顿。人在情境中。
结合人与环境的互动来理解行为。
既重视心理因素，又重视社会环境因素。
问题解决学派。
波尔曼。个案工作的目的是协助案主解决他所面临的具体问题，形成新的积极有效的问题解决模式。
（二）个案工作在中国的发展历史。
1.中国社会个案工作的实践
民政部门、工青妇残、党组织。
专职、兼职、志愿者。
2.存在的问题：
（1） 缺乏“以人为本”、“助人自助”等专业价值理念；
（2）缺乏社工专业的理论与方法的指导。
第二章个案工作的价值体系。
个案工作的价值体系。
个案工作的哲学基础。
个案工作的价值观。
个案工作的伦理。
一、个案工作的哲学基础。
（一）西方哲学基础。
（二）中国哲学基础。
一）西方哲学基础。
1.人道主义。
2.实证主义。
3.乌托邦思想。
4.新教伦理。
5.社会福利思想。
人道主义。拉丁语hunanistas humanism
人道主义、人本主义、人文主义。
救死扶伤、济危解困自由权利与价值、平等、博爱、相互帮助、同情。
核心观念：强调人的宝贵与尊严。
是个案工作最主要的哲学基础。
实证主义。19世纪30年代出现于法国。
孔德。用科学的方法（实验法、调查问卷）来验证理论假设。
对个案工作价值影响：强调个案工作要尊重客观事实，要用科学的理论与方法助人。
乌托邦思想。
对人类美好生活的向往。
对个案工作价值的影响：追求在好的、有责任感的社会中，为善良的人们建立起至善和美好的生活的一种信念。个案工作将此作为工作目标。
新教伦理。16世纪路德 、加尔文的宗教改革。
--如何得到拯救？
--路德说：因信称义。
新教伦理的基本观点：
1.上帝面前人人平等自由、民主。
2.人要为他们的成功、失败负责。
3.人的主要目的是通过艰苦工作实现物质繁荣。
4.社会的主要目的是维持使物质繁荣成为可能的法律和秩序。
5.不成功或越轨的人不应受到帮助，虽然应该做出有限度的努力，以便恢复或激发这些失意者为了他们自己更加努力工作。
社会福利观念。
任何社会都有义务协助人们满足一些最基本的个人需求。
反映了对人的关怀。
二）中国传统哲学思想。
儒家：强调道德、三纲五常。
道家：和谐、自由。
佛家：博爱。
二、个案社会工作的。
价值观。何为社会工作价值观。
一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。
戈登的社会工作价值
1、个人应受到社会的关怀。
2、个人与社会是相互依赖的。
3、每个人对他人都负有社会责任。
4、每个人除了具有人类共同的需要外，每个人也是独特而异于他人的。
5、民主社会的基本特质，在于每个人的潜能都能充分地实现，同时也假定了个人应通过社会参与而尽到其社会责任。
6、社会有责任提供途径以消除自我实现的障碍，以便个人的自我实现得以完成 。
个案工作案例及课件,社会工作
案例分析题。一 小萌是个14岁的女孩，由于她过去的蛮横 盗窃和攻击性行为，正在少管所接受管教。管教的目标是使她保持良好的亲社会行为，消除与过去行为类似的 行为。她需要完成的行为是按时起床 洗漱 整理床铺 按时吃饭 按时上课 完成制定的一些杂物 如刷碗 打扫室内卫生 参加 训练小组以及按时就寝。要消除...
个案工作实务
关于陈某的咨询案例报告。摘要 此次实务报告综合考虑求助者的一般资料 主诉 观察与他人反映以及生理 心理和社会等多方面因素，诊断为焦虑症，并制定了相应的咨询目标和咨询方案。同时针对求助者的具体情况，工作者主要运用了人本主义 和理情 取得了较好的咨询效果。一 一般资料。陈某，男，22岁，是青岛理工大学工...
个案工作大纲
1 掌握中国传统文化对个案工作的影响。2 理解并掌握中国传统个案工作的特点。3 思考个案工作的本土化以及对策。第七章个案工作的基本程序。1 识记个案工作的一般程序和诊断 目标 计划 服务 结案 评估的概念。2 掌握个案工作一般程序各个阶段的原则要求 个案工作者应当扮演的角色。3 牢固掌握个案工作各个...