优质护理持续改进整改报告
——2023年1~3月
自从开展了优质护理服务以来，我们深感荣幸肩上的责任之重大，在医院与护理部的高度重视和支持下，在科全体人员的帮助下，参与护理人员齐心协力，克服困难，积极开展工作，在以往工作基础上，努力使每一项基础护理落实到位，使得护理服务更具人性化和亲情化。如：为长期卧床的病人洗头、剪指甲等赢得了病人及亲属的称赞；护理人员微笑服务与病人亲切交流沟通，重新唤起病人生命的希望。
我们也认识到自己仍存在一些问题和可以改进的空间。
一、存在的问题
（一）部分**对优质护理服务的认识不到位，对优质护理的内容不了解或不认同，工作缺乏主动性。
（二）**基础知识和专科知识需要提高，不能主动发现病人的病情变化。
（三）护理技术操作水平需加强培训，因我科新**较多，各种护理操作均有待提高。
（四）**与病人的沟通较为机械，不能针对病人的不同特点、学识、生活背景等进行有针对性的询问和指导。
（五）巡视病房不及时，仍有病人家属按铃呼叫等现象。
二、改进措施
（一）组织全体**继续深入学习优质护理服务的相关
内容，及实施优质护理服务的必要性和必然性，让大家转变观念，加强认识。
（二）丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容，所以我们要组织大家进行专科知识的系统化学习，每月进行一次相关知识的笔试考核，并利用**及查房等时机进行口头提问，以提高全体**的专业水平。
（三）继续加强各项护理技术操作的培训和检查，推动和促进护理人员苦练基本功，建立学习型的护理团队，全面提高护理队伍整体素质和护理水平。
（四）进一步完善绩效考核制度，通过实行绩效考核，合理拉开分配档次，实现按劳分配，从根本上调动护理人员的主观能动性和工作积极性。
（五）管床**要加强责任心，真正树立“我的病人”的观念，全心全意为病人着想，主动巡视病房，主动与病人进行沟通交流，拉近护患关系，提高患者满意度。
优质护理服务就像一缕春风，为护理工作注入了新的生机和活力！护理工作虽然平凡，却需要用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃病人战胜疾病的信心。中西医结合科全体护理人员会继续努力，始终保持着对成绩永不满足，对困难永不认输，对于工作永不放松的精神。
中西医结合科护理组
2023年3月25日篇二：2013-9“优质护理服务”检查结果整改措施
九月份“优质护理服务”检查结果反馈整改措施及落实情况针对我科九月份的检查结果，我科经过讨论分析拟定以下整改措施：
1、 护理人员管理：调整排班，保证护理工作的正常进行，持续改进护理质量。
3、 落实床边工作制，减少患者的按铃次数和等待时间。 多与患者沟通，加强对患者用药知识的普及及宣教工作，保证患者对所用药物有所认知。
4、 制定和落实年终检查理论知识培训计划，要求各责任**熟记相关制度。
5、 强调床边双人核对制度，对输液患者输液卡填写要求与实际相符。
6、 与机电部沟通，定做合适挂在床边的拉钩，确保留置尿管的患者尿袋不拖地。
落实情况： 加强护患沟通，告知责任医生、**及**长的姓名。 针对满意度调查结果和患者意见，分析讨论结果，进行改进。
1、 通过检查，各项问题已及时反馈到个人，晨会上提出，已积极整改。
2、 科内调查，在院患者对管床医生、**及**长均熟知。
3、其余各项问题积极整改中。
4、对满意度调查情况进行分析完毕，积极整改中。
**长日期：篇三：优质护理小结及整改措施09
2023年4月优质护理服务小结及整改措施
份开展优质护理改善护理服务情况报告
某某中医院2019年8月开展优质护理改善护理服务情况报告。我院开展优质护理服务以来，护理团队在医院，在各科大力支持下，全体 牢记 以病人满意为中心 的服务理念，强化基础护理，积极探索，扎实推进优质护理工作。从根本上改善护理服务，提高护理质量，真正将优质护理落到实处。现将2019年8月份我院优质护理工...
份开展优质护理改善护理服务情况报告
5月份开展优质护理改善护理服务情况报告。我院开展优质护理服务以来，护理团队在医院，在各科大力支持下，全体 牢记 以病人满意为中心 的服务理念，强化基础护理，积极探索，扎实推进优质护理工作。从根本上改善护理服务，提高护理质量，真正将优质护理落到实处。现将5月份我院优质护理工作总结汇报如下 1 加强 业...
内科优质护理工作计划报告
一 改善服务态度，提高护理质量。1 护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属 医疗 后勤 设备人员。长每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解 信任和支持，以更好配合手术。2 护理工作的性质从针对药物 的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。严...