零售部2023年工作计划曹琼

下一年度年销售工作计划初步设想。

尊敬的叶总您好：

尊敬的陆总监您好：

一、销售目标：

明年零售部计划到年底开发有效客户500家，回款达到770000元。人员3个。具体每月计划如下：

零售部开发年度推进表。

二、销售规划。

明年零售部以我为主，带领2人主攻社区店。其中一人主要负责巡店，开发为辅。

1、计划到2月份中旬人员全部到位并能独立开发和巡店。从2月中旬到2月底计划开店人员每天开发3家，巡店人员每天巡店5家、开店一家。回款前两星期每星期回款4000元，后两星期每星期2000元。

2、计划3月份开发人员每星期10家社区店，巡店人员每星期回款5500元。开发15家。

3、计划4月份开发人员每星期10家社区店，巡店人员每星期回款9500元。开发5家。

4、计划5月份开发人员每星期10家社区店，巡店人员每星期回款13500元。共开发5家。

5、计划6月份开发人员每星期15家社区店，巡店15家。巡店人员巡店250家每星期共回款17500元。

6、计划7月份开发人员每星期15家社区店，巡店20家。巡店人员巡店250家每星期共回款20500元。

7、计划8月份开发人员每星期5家社区店，巡店25家。巡店人员巡店275家每星期共回款23500元。

8、计划9月份开发人员和巡店人员每星期巡店，125家，回款25000元。

9、计划10月份开发人员和巡店人员每星期巡店，125家，回款25000元。

10、计划11月份开发人员和巡店人员每星期巡店，125家，回款25000元。

11、计划12月份开发人员和巡店人员每星期巡店，125家，回款25000元。

二、零售部管理：

1、人员安排。

a) 一人主要负责社区店的巡店兼顾开发，并做好销售统计报表

b) 二人负责对外社区店的开发，并统计销售其他公司比较好的单品，如果公司有其类似的单品，分析原因。如没有，多方考察，并建议公司。

c) 开发社区店的人员要求库房协助并对社区店进行铺货。

d) 所有人员都应积极参预客户**，处理销售中产生的问题。

e) 一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2、绩效考核零售部是一支团队，每一笔销售的完成都是零售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定；同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：

a) 出勤率零售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。

b) 业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把零售部打造成一支学习型的团队。

c) 工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”，没有积极的工作态度，热情的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。

d) 对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

3、培训培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。一是零售部不定期内部培训，二是请技术部人员为零售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。

三、总结。

明年零售部会根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。

提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。在这里也祝公司发展越来越好。

合肥办零售部—曹琼。

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