2023年新员工岗前培训理论知识考试题。
姓名得分。一、 解释题(每题2分，共10分)：
服务的定义。
礼貌的定义。
商务礼仪的定义。
.商务礼仪的作用。
.商务礼仪的基本理念。
二、 填空题（每空1分，共40分）：
a）.鑫磊集团下属公司：__分公司、__分公司、__分公司、__分公司、__分公司、__分公司、__分公司、__分公司；b）.
公司成立于___年，发展至今已有16年历程；c).在日常生活与工作中，我们要做到___当头，__不离口；d).尊重上级是我们的___尊重同事是我们的___尊重下级是我们___e).
商务礼仪的基本特征：__性、__性、__性；f).商务着装的四大原则g).
男性公务领带四大禁忌h).商务公务礼仪递名片的顺序为i).公务配饰要求是___定律，商务形象女性要求为男性商务形象要求为g).
人的形象形成：外表___自我表现语言k).商务礼仪握手要求时长为___力度为___
三、解答题（共50分）：
1.请默写《鑫磊之歌—奔向辉煌》（5分）
2.服饰能传递给我们什么样的信息？（5分）3.戴首饰时，如何体现教养与服饰品味？（6分）4.商务人员公务场合标准坐姿？（6分）
5.商务场合哪些话题不能谈（六不谈）？（6分）6.文明语言三要素（‘三声’、‘三到’及‘文明十字’）？8分）7.商务公务礼仪介绍顺序有哪些？（7分）
8.在用餐时，转台取菜时的礼节？（7分）
新员工岗前培训
3 建立员工的价值取向 首先要让他们树立付出的越多就是他价值的体现，肯定会得到回报。而不是给你多少钱干多少事，那样自己的能力永远被限制，领导发现不了，给不了你肯定，是金子都会发光，但是问题是你得从沙堆里冒出来发光才能给人看见。这时候就可以分析为什么有些人一直得不到提升，分析完，要教会他们如何做，不要...
新员工岗前培训心得邮储银行新员工岗前培训心得
新员工岗前培训心得。邮储银行新员工岗前培训心得。邮储银行新员工岗前培训心得 站。南国七月，夏日炎炎。以前的我，在此时在开始计划自己的悠长假期丰富精彩的行程，现在的我，在此时在开始想象自己的职业生涯美好宏大的蓝图。7月17日至27日，作为邮储银行新员工的我参加了省行大学生集中培训班。在这短短的十天的紧...
2023年新员工岗前培训计划
精品word文档值得 值得拥有。一 目的。为了加强对新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度 工作流程和工作职责，熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各个岗位的工作标准，满足公司对人才的要求。二 培训工作流程。1 到职前培训准备。a 新员工到达公司报到 人力资源部负责，主要是住宿安...