12．下列属于会议主席在会议之后的职责是（ ）a．起草备忘录 b．监控进展。
c．执行行动计划 d．将备忘录两天内发给与会者。
13．制作备忘录时，避免做的是（ ）a．记录资料、时间和会议地点b．会后立刻清楚地起草备忘录c．备忘录中尽可能多地插入发言人的名字d．使用简短的句子和段落。
14．具有“自然并且易于与听众进行各种即时交流”特点的提要类型是（ ）a．提示卡b．思路图c．列标题目录 d．详细提要。
15．假如你要申请某外资企业的一个职位，除递交一份个人简历外，还应附加的材料是（ ）a．证明信b．推荐信c．说明信 d．介绍信。
16．缺少有助于理解的非语言暗示的交流形式是（ ）a．口头交流 b．**交流c．书面交流 d．面谈。
17．通常针对特定的读者，用来陈述正式的、事实性信息的书面文件是（ ）a．报告b．备忘录c．** d．公务信函。
18．信息树适用于演示（ ）a．统计信息 b．非统计信息c．连续性信息 d．非连续性信息。
19．下列关于群体规模描述正确的是（ ）a．群体规模越大，个体参与的机会就越b．群体规模越小，群体凝聚力越大c．群体最合适的规模在15人以上d．解决具有可证实的答案的问题时大群体更有效。
20．“准备工作难度大”的视觉辅助工具是（ ）a．磁板和粘贴物 b．白板c．实物d．翻纸板。
二、简答题（本大题共5小题，共30分）
21.(9分)简要说明**交流时，如何控制谈话的过程？
22.（6分）简要说明“头脑风暴法”的要点。
23.（4分）简要说明优秀演说家具有的重要特征。
24.（6分）简要说明计划某次交流时必须考虑的基本问题。
25.（5分）简要说明设计**时应避免的问题。
三、案例题（本大题共3小题，共20分）
请根据下述材料回答26~28题。
辉腾公司是一家跨国公司，拟召开年度总结会议。你是该公司在中国地区的子公司代表将参加此次会议。
26.（8分）列出有效会议参与者的特征。
27.（8分）解释“隐密议程”，并列出各项“隐密议程”的表现。
28.（4分）假如为了节省会议费用召开视听会议，你认为作为会议参与者应注意哪些问题？
四、综合题（本大题共3小题，共20分）
请根据下述材料回答29~31题。
迪亚公司是一家电器公司，目前正与奥卡公司洽谈合作事宜。奥卡公司为考察迪亚公司的合作实力前往该公司进行实地考察。由于此次合作对双方意义重大，因此你作为迪亚公司的总经理，将为这次接待工作做好充分的准备。
29.（4分）你将在欢迎会上致辞。明确此次演讲的目标并说明针对该目标进行演讲应采用的方式方法。
30.（8分）为你的欢迎辞设计演讲提纲。
31.（8分）你认为演讲者的声音素质体现在哪几方面？
五、应用题（本大题共2小题，每小题5分，共10分）
32.某公司2023年—2023年在a、b两地区年汽车销售量如下表所示，请绘制累计条形图。
生产企业2023年至2023年h产品的年生产量如下表所示，请根据所给数据绘制曲线图。
商务交流试题
课程 0798 第一部分必答题 满分60分 本部分包括第。一 二 三大题，共60分 在回答第一部分的问题之前，请先阅读下面的案例。本案例纯熟虚构 案例 北京建筑公司。北京建筑公司是一家国有建筑公司，其核心业务是建设大型办公楼 工厂和学校建筑等 拨款项目。该公司特别擅长创新设计，正引领着环境友好型建筑...
商务英语日常交流
chapter.1 当我们在别人的地方时，想用别人的卫生间。我们最好先问一下别人，征求别人的同意，因为这是一种基本礼貌。英文的说法就是 may i use the bathroom？bathroom这个字是指私人地方的卫生间。公众地方的卫生间是restroom。比如你在一些公众场所，如商场 戏院，想...
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