试卷二。
一．单选题。
1.商务礼仪中，男士西装如有2粒扣子，应（b.系上面一粒）2.
若开车是专业司机，以下哪个位置最尊贵？（d.副驾驶座后面）3．以下哪个不是交往中易（a.
格调高雅）4.从事外工作的人有（c.和善）5.
公务用车，上座是（a.后排右座）
6.商务交往中，务必记住（c.以对方为中心）7.打**时谁先挂**（c.地位高的）8.出入电梯时应（c.以上两项都包括）
9．西方礼仪中，收到礼物后应什么时候打开（a.当面打开）10.（c.肩部）二、多选题。
1.以下各项选项属商务礼仪作用（abc）2.服务礼仪接待的基本要素（abcd）3.自尊三要素（abc）
4.以下哪些是交谈禁忌（bcd）5.西服穿着禁忌（abcd）三、判断题。
1—5：错错错错错6—10：对错对错错四．名词解释。
1.商务礼仪在商务交往中，商务人员应遵守的各项礼仪规范？
2.三色法则：与**一起搭配的衬衫、领带、鞋袜包括**本身在内的其色彩应在总类上限定在三种以内。
3.西装版型：欧式、美式、英式、日式。
4.什么叫剪彩：商界有关单位为庆祝公司设立、企业开工、宾馆落成、商店开张、银行开业、大型建筑物启用、道路或航线开通、展销会开幕等而隆重举行的一项礼仪性活动。
四．问答题。
1,。商务礼仪四种含义：（1）是一种包括政治、经济、文化、军事、制度在内的典章制度（2）是一种做人的道德规范（3）是个人及社会必须遵守的行为准则（4）是各种正式的仪式。
2.初次见面怎么与人交谈？（1）交谈态度，包括表情自然、举止得体、遵守惯例（注意交流、谨记插话、礼貌退让）（2）交谈语言：
包括平易通话、文明礼貌、简洁明确。
商务礼仪试卷二
商务礼仪 练习题 二 一 单项选择题 每题1分，共10分 1 已婚人士的领带夹应该在领结下 c a 1 5处b 2 5处。c 3 5d 2 4处。2 送客时握手应该谁先出手 b a 主人先伸手b 客人先伸手。c 同时伸手d 任意，方便为主。3 在公务场合不宜穿的服装 a a 便装b 长裤。c 套装d...
商务礼仪试卷 A
镇江高等专科学校。2012 2013学年第二学期期末考试试卷 开卷 2012 级市场营销专业商务礼仪试卷 a卷 命题陶薇审核。审批班级营销d12 学号姓名。一 填空 25 1 25 1 礼仪主要包含三个层次。2是礼仪最基本的三大要素。3 着装的tpo原则就是指。4 在正式场合男士可穿女士可穿。5 领...
商务礼仪试卷
b 近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。c 和人交谈时，应从下面注视对方。d 握手时应目视对方，面带微笑。以下属于 形象要素的有 abcd a 通话时机，时机不对会影响工作效率影响双方关系。b 通话内容 语言信息等内容。c 举止表现 神态语气态度动作等等。d 公务性问题。出入电梯时，陪同人员和客人...