《商务礼仪》笔试试卷。
姓名部门分数。
一． 多项选择题。
1. 名片交换有以下几种方法：
a、交易法 b、激将法 c、谦恭法 d、平等法 e、补上法。
2. **接听文明“三要素”：
a、接听有声 b、问有答声 c、去有送声 d、来有接声。
3. **形象涉及以下哪些方面：
a、通话内容 b、通话时机 c、通话时举止表现 d、**公务问题。
4. 以下哪些私人问题不能过问：
a、个人经历 b、婚姻 c、收入 d、年龄 e、健康 f、爱好。
5. 以下在商务交往中不能用到的称呼：
a、 无称呼 b、替代性称呼 c、不适当的地方性称呼 d、称兄道弟e、普遍性称呼
二． 填空题。
1、职场着装6不准。
和。2、商务交往中的“三a原则”：
3、**纪录5w
4、交谈三不准。
5、在打**时，应该身份先挂机，如果身份相近或者平级，应该先挂机。
三． 问答题。
1. 为什么商务人员要讲商务交往艺术？
2. 经过《商务礼仪》培训后，认为自己在日常的工作和商务交往没有做到的有哪些方面及以后怎么改正？
商务礼仪培训方案 商务礼仪培训
商务礼仪培训方案 商务礼仪培训。提供单位 中华礼仪培训网。中华礼仪培训网商务礼仪培训方案为客户提供高质量的商务礼仪知识，中华礼仪培训网商务礼仪培训课程坚持创新，不断提升，以ppt专业讲解为主，中间穿插案例分析 现场互动 学员演练 情景模拟等培训。商务礼仪培训背景 随着世界金融行业的迅速发展，金融机构...
商务礼仪培训通知,商务礼仪培训
商务礼仪培训通知。20xx商务礼仪培训通知。公司各部门 由于目前大部分同事不了解基本的职场商务礼仪，为此，鹏基物业管理 决定对公司全体同事进行商务礼仪培训，旨在使大家能更快，更清楚的了解商务礼仪的基本知识，提高大家的职业素质和公关礼仪，在商场中掌握与人沟通的技巧。1 培训时间 20xx年3月22日上...
商务礼仪培训 商务交往礼仪
培训主题 商务交往礼仪。培训讲师 沈清仪。培训时间 一到两天。培训对象 商务人员，各企业管理层。培训人数 待定 培训方式 讲授 案例分析 互动 情景演练 小组讨论 参与型培训 多 教学 实践型培训 游戏带动。培训背景 面对日益繁杂的国际经济合作 竞争环境，各企业已愈来愈多的参与到多方交流 合作与竞争...