一、名词解释（每题3分，共24分）
1．记忆。答：记忆是对过去所学经验的保留，是对过去所学经验在需要时不必再加练习即可重现的心理过程。
2．艾宾浩斯遗忘曲线。
答：德国心理学家艾宾浩斯对记忆与遗忘进行实验研究，检验了不同时间间隔内遗忘量的变化趋，提出了著名的“遗忘曲线”，即艾宾浩斯遗忘曲线。从遗忘曲线可以看出，遗忘是一个先快后慢的过程。
3．前摄抑制或倒摄抑制。
答：前摄抑制是先前的学习材料对后面学习材料的干扰，倒摄抑制是后面学习材料对先前学习材料的干扰。
4．意义学习与机械学习。
答：意义学习是学习者利用原有经验进行新的学习，理解新的信息。机械学习是在缺乏某种先前经验的情况下，靠死记硬背进行的学习。
5．原型启发。
答：是指从事物的相似或类比中看到或发现解决问题的途径。
6．算法策略和启发性策略。
答：算法策略是指按照一定程序逐步进行尝试，寻找不同问题解决的可能途径，最终找到唯一正确答案的办法。启发性策略是指先确认和评价不同的问题解决方案，保留一个最佳方案进行尝试，直到获得满意结果为止。
7．复合情绪。
答：复合情绪是在基本情绪的基础上，通过自我的认知评价所产生的情绪，主要有爱、焦虑、敌意和自我意识情绪。
8．情绪调节。
答：情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程，包括改变情绪的主观体验、生理唤醒和外在表现三个层面。
二、简答题（每题6分，共48分）
1．记忆的三个系统各有什么特点？它们之间有什么关系。
答：记忆的三个系统包括感觉记忆、短时记忆和长时记忆。感觉记忆是当感觉刺激停止之后头脑中仍能保持瞬间映象的记忆，是记忆系统的第一站，是记忆系统对外界信息进行进一步加工前的暂时登记。
短时记忆是信息保持在一分钟左右的记忆，是感觉记忆和长时记忆的中间过渡。长时记忆是存储在一分钟以上，甚至是终生的记忆。
记忆的三个系统处在记忆系统的不同阶段，相互之间有着密切的联系。来自外界的信息首先到达感觉记忆，如果这些停止被注意，它们则进行短时记忆，在短时记忆中的信息经过加工存储到长时记忆中去，而长时记忆中的信息在需要时又会被提取到短时记忆中。
2．简述学习的含义，以及有关的学习理论（代表人物及其主要观点）。
答：学习是个体在一定情境下由于反复地经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的变化。
主要的学习理论有：
1）行为主义学习理论。代表人物有巴甫洛夫、斯金纳。行为主义学习理论认为学习是在刺激与反应之间建立联贯的过程，强调环境的作用，较少考虑内在的心理因素。
2）认知学习理论。代表人物有苛勒、托尔曼等。认知学习理论比行为主义学习理论更关心刺激—反应之间的中间环节，也就是刺激是怎样引起反应的，以及学习行为的内在机制是什么。
3）建构主义学习理论。建构主义学习理论是学习理论中从行为主义到认知主义以后的进一步发展，其主要观点有：知识不是对现实的准确表达，会随着人类的进步而不断得到改造；学习的过程是学生主动建构知识的过程；学习们会基于以往的经验和自己的认知能力，形成对问题的解释。
4）人本主义学习理论。代表人物是罗杰斯。人本主义学习理论认为，人是完整的人，学习是个人潜能的充分发展，是人格的发展和自我的发展。
学习是学习者全身心参与的过程；是学习者自我发起的，内在动力在学习中起着主要作用；学习是渗透性的，会使学生的行为、态度以及个性等都发生变化；学习的结果应该由学习者自己评价。
3．简述复述策略、精加工策略、组织策略和元认识策略的种类。
答：复述策略主要有：部分学习和整体学习、提问策略或尝试背诵。
精加工策略主要有：划线法、笔记法、卡片法。
组织策略主要有：列提纲、画关系图。
元认知策略主要有：计划策略、监控策略、调节策略。
4．简述思维的特征和构成因素。
答：思维具有间接性和概括性的特征，思维的构成因素有概念和表象。
5．简述创造性思维与聚合思维、发散思维的关系。
答：创造思维与发散、聚合这两种思维方式在思维活动中是互相联系、互相依赖、相辅相成、辩证统一的。发散和聚合思维是方向相反的思维活动，都是创造性思维的组成部分，尤其是发散思维是创造性思维的主要成分。
没有发散思维就不能提出全新的假设和答案，就不会有创造性思维；但有了聚合思维，人们才能在众多的方案中选择出最佳的解决方案。两者的结合才能结成创造之果。
6．决策中常见的两种心理效应是什么？该如何看待？
答：决策中两种常见的心理效应是框架效应和损失规避。框架效应是指问题情境的表述方式对决策过程的影响效应；损失规避是指人们在决策过程中会有意无意地尽量避免“失去”的心理现象。
两种效应都是决定过程中正常的心理现象。为了增强决策的科学性，对问题情境的表述除需要客观准确外，还应当尽可能采用多种不同的表述方式，帮助决策者从不同角度看待问题；同时，要客观评估得失，正确对待得失，勇于承担决策的风险。
7．简要说明情绪的功能以及三种经典情绪理论的代表人物和主要观点。
答：情绪的功能主要有适应功能、动机功能、调控功能、信号功能。
三种经典的情绪理论：（1）詹姆斯—兰格理论。代表人物有詹姆斯和兰格。
他们强调情绪是植物神经系统活动的产物，外界刺激引起身体的生理反应，而生理反应进一步导致情绪体验的产生。（2）坎农—巴德理论。代表人物有坎农、巴德。
该理论认为有机体的生理变化和情绪体验是同时发生的，情绪是大脑皮质和植物性神经系统共同激活的结果。（3）沙赫—辛格理论。代表人物有沙赫特和辛格。
该理论认为，情绪状态是认知过程、生理状态和环境因素在大脑中整合的结果。
8．简述情绪过程与认知过程的联系和区别。
答：区别：（1）反映的性质不同。
认识过程是人脑对客观事物内在联系(规律)的本质的反映，情绪过程是人脑对自身需求(态度)的主观体验（2）发生方式不同。人的认识过程的发生方式在一定程度上具有随意性(随意志努力)。情绪过程的发生方式不具有或很少具有随意性。
联系：认知过程是情绪过程的基础，情绪过程又对认知过程起着调控作用。
三、论述题（每题7分，共28分）
1．影响遗忘的因素有哪些？为了避免遗忘，如何有效地组织复习？
答：影响遗忘的因素有：时间，材料的性质与数量，学习的程度，记忆材料的位置，记忆者的态度。
有效的复习包括：
1）复习要及时。
2）正确分配复习时间。如果记忆材料所需时间较短，可用集中复习；如果时间较长，分散复习效果较好。开始复习的时间，间隔条短，以后可以长一些。
3）试图回忆。阅读与重现交替进行，可以提高复习效率。
4）注意排除前后材料的影响。复习时要注意排除前摄抑制与倒摄抑制的干扰。在系列学习材料中，中间部分要受到前摄抑制与倒摄抑制的双重干扰，所以对中间部分要多复习几遍。
2．结合生活中的实例，说明如何运用经典性条件反射和操作性条件反射的原理塑造行为。
答：行为主义理论认为学习是在刺激与反应之间建立联结的过程，强调环境的作用。其中有两种条件作用最具代表性：经典性条件作用和操作性条件作用。
经典性条件作用是从**生理学家巴甫洛夫的经典条件反射实验中提出来的。在经典性条件反射的形成过程中，无条件刺激是无须学习、第一次呈现就能诱发反应的刺激。原来的无关刺激在一定条件下引起相应的反应时，就成为条件刺激。
如学生刚刚进入学校时，要塑造其听到铃声或某种特定的**时就能按照上课或下课的行为。学校先呈现铃声或**声，学生自然会引起注意，然后老师告诉学生这种铃声或**是表示上课或下课。如此经过多次反复，学生只要听到铃声或**，就知道是该上课还是下课了，从而形成按时上下课的行为。
在这一过程中，铃声或**是无关刺激，但在老师的提醒这一无条件刺激的多次重复下，变成了条件刺激。今后学生再不需要老师的提醒，只需要铃声或**为号，就能知道什么时候上课什么时候下课。在现实生活中，也有经典条件反射的例子。
如广告商利用经典条件反射使人们对他们的产品充满“激情”的办法就是：将自己的产品（条件刺激）在广告中与某些引起人们喜好的事物——美女或婴儿（无条件刺激）联结起来。
斯金纳通过实验提出了操作性条件反射学说。斯金纳认为条件反射有两种，即巴甫洛夫的经典性条件反射和操作性条件反射。巴甫洛夫的经典条件反射是应答性条件反射，斯金纳的操作性条件反射是如果一种反应，不管有没有引起这种反应的刺激，之后伴随一种强化物，那么，在类似环境里发生这种反应的概率就增加。
因此，强化物与实施强化的环境，都是一种刺激。通过控制刺激和环境，人们可以对反应进行控制。这样，任何作为强化的结果而习得的行为，都可以被看作是操作性条件反射的例子。
换句话说，通过强化可以塑造行为。
斯金纳认为“教育就是塑造行为”，教育就是要塑造个体对自己和他人有利的行为。塑造行为是指应用所设计的强化技术引发个体做出原来所不曾有过的复杂动作，就是通过不断强化一系列逐渐接近最终行为的反应来塑造某种行为。
如何通过强化去塑造行为，斯金纳采用连续接近的方法，对趋向于所要塑造的反应的方向不断地给予强化，直到引出所需要的新行为。例如，训练鸽子或老鼠头抬到一定的高度，只有当其头朝着实验所需的方向抬起来时才强化，下一次要求再多一点，直到全部达到所需的方向和高度。这时，新的行为就塑造成了。
在课堂教学中，塑造是一个重要的工具。假设我们想让学生写一段含有一个主题句和一句总结的英文段落，那么，这一任务包括许多部分：能识别并能写出主题句、佐证材料和总括句；能写出一个完整的句子；能正确使用大小写、标点符号和语法；能正确拼写。
如果教师在一节课里教所有这些技能，要求学生写出一段文字，并且根据他们的内容、语法、标点和拼写而评分，那么大多数学生将会失败，学生从练习中将学不到什么。
反之，老师可以一步一步地教这些技能，逐步塑造出最终的技能。学生可以先学如何写主题句，然后写佐证材料，然后写总括句，在此之前可能专门谈论过如何选题立意。然后，对段落和标点也提出要求。
最后，拼写也作为一条标准。在每一阶段，学生都有机会获得强化，因为强化的标准都是他们可能达到的。塑造就是通过小步反馈帮助学生达到目标行为。
3．结合实例阐述问题解决的一般思维过程以及影响问题解决的因素。
答：问题解决的一般思维过程：分为发现问题、分析问题、提出假设和验证假设四个阶段。
问题解决的思维活动从发现问题开始，分析问题的阶段是确定目标的阶段，形成假设、提出策略的阶段是解决问题中最具创造性的阶段，第四个阶段是得出结论的阶段。验证假设就是将问题解决的方案付诸实施，并把实施结果与原有的解决问题的要求相对照。如果方案执行的结果导致问题解决，说明原有的假设或方案是正确的；如果不能验证，就需要重新提出假设。
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