为了更好地为公司当前及未来新一轮的持续发展培养、提供合适的优秀人才队伍,公司市场部在2023年将紧密围绕公司市场发展战略。首先是总结2023年培训工作的经验,吸取终端受训人员宝贵意见和建议;同时结合九洲同行品牌策划机构尤其是郭老师的培训指导;2023年奥华成立行业首家营销学院,并由全国知名营销大师郭汉尧教授担任奥华营销学院院长,这将进一步规范、优化、提高奥华培训系统的进一步组建,并为奥华2023年乃至更长时间的战略目标的实施产生积极的推动作用。2023年奥华培训规划如下:
一、规划概要:
本规划主要内容为2023年培训工作的组织、开展和改善等。目的在于加强公司培训工作的管理力度,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地促进2023年营销目标的实现。
二、培训目标:
1.提升业务团队的工作能力,拓展能力,执行力和工作效率。
2.提高终端销售团队对公司营销战略的认知度和品牌的忠诚度。
3.增强营销团队整体素质和综合竞争力,辅助2023年营销战略的实施。
三、培训种类:
1.现有的奥华营销人员培训(大区经理、区域经理、各区域项目推进小组人员)
2. 新进公司营销人员培训。
3.终端渠道培训(经销商培训、终端业务员培训、导购培训、售后安装设计人员培训)
4. 活动培训(主要是公司总部组织策划的全国统一的大型活动例如.1、元旦活动的培训和开业、店庆、展会、**等活动)
5.专题培训(例如:新品卖点培训)
6.公司日常营销会议培训(根据全年的战略规划和各阶段重点课题的培训)
备注项为2023年主要的培训内容。其中节假日活动培训主要由销售部经理组织相关业务人员终端培训,相关的**、展会、店庆和开业则由各销售部的推进小组来负责。)
四、各类培训场次规划。
1.终端渠道大型集中培训活动。
2.新进业务人员培训(公司培训三天,具体参照新进员工培训手册)。
3.营销人员培训(各个阶段的营销会议培训和其他培训备注:2月份、5月份、9月份、12月份邀请郭老师授课提升业务人员综合素质).
4.活动培训.1和元旦均在活动开始前10天内展开培训)
5.全国大型经销商培训会议(预计在2023年3月份和7月份)
说明:a.活动培训: 活动培训是针对3.15、五。
一、十一和元旦四次大的活动,要求各大区集中召开活动方案培训和活动开展布置工作,严格按照公司的战略规划和活动方案开展**活动。切实将活动的各项工作落实到位。
b.专题培训: 专题培训是针对新店开业、区域性大型**、展销会等进行的开业**、安装售后和活动指导等培训。
c.其他培训:其他为区域内临时召开的会议或培训等。
五、年度培训任务分解。
六、各区域培训时间安排。
备注:经销商培训地点安排在嘉兴进行,大型导购集中培训地点视具体情况调整,150人以内地点可以在公司二楼会议厅,住宿和吃饭安排详情见当时导购集中培训的详细方案。经销商大会,3场集中大型的导购培训大会均邀请郭老师授课。
各区经销商需要组织培训的由销售部特殊申请,费用预算须特殊申请。)
七、培训管理。
一)培训工作的岗位分工。
a.培训主管:
1.负责年度培训规划的制定,2.培训资源的拓展。
3.培训计划的审核。
b.培训专员(培训师):
1.培训课程的开发与完善。
2.培训方案的编制、组织与实施。
3.培训工作的总结与评估,不断提升培训效果和合理性。
4.培训考核的建立与实施。
5.培训需求的调查与整理分析。
6.各个培训场次的组织和衔接。
二)培训工作的组织实施。
1.公司安排的大型培训会议,各销售部和大区均应当积极组织和配合。
2.除公司安排的大型培训会议以外的非集中性培训会议,均由各大区经理和各个销售部的项目推进小组自己组织和安排。(特殊培训支持除外)
3.培训科提前做好培训日程安排,各大区和区域经理负责联系相关区域的受训人员按时到达培训地点。培训场地设置在非公司内的由各个大区经理安排相应人员协助落实培训场地、设施和餐饮等各项准备工作。
4.培训地点确定在公司培训的,食宿由蔡洁负责安排,场地和音响由宋呈明负责,相关物料的制作和跟踪发布由曹晓莉负责,培训期间的各个分工人员的链接和协调由培训师负责,总协调和安排由周兴建负责。
5.培训专员负责培训讲师的组织,提前一周告知培训任务并做好协调沟通工作。
6.临时增加培训任务或培训计划的更改须报终端管理办公室和营销总监批准。
7.每场培训都要进行现场签到,严禁代签,违反者当培训不合格处理,并通告相关负责人查办。
8.培训结束前须发放《培训效果评估表》,参加培训学员每人一张现场填写完成后统一收回。
三)培训管理功能。
1.根据公司年度培训规划和市场培训需求制定各月培训计划。
2.组织开展各项培训教材和资料的编制,并根据形势发展变化,及时进行修改完善。
3..建立培训档案,将各区域的考核数据动态更新以供公司决策的参考使用。
3-1 参加培训人员须按公司考核要求统一参加考核。
3-2 公司对培训合格的终端导购员发放优秀导购员证书(分**),考核不合格的须参加补考或者不发放合格证书。
四)培训保障体系。
1.为了保障培训现场互动的积极性,提高学员的参与热情,培训期间可开展互动游戏等活动。
2.树立培训的严肃性,对培训期间考核不及格(80分及格)的应参加补考,并自行承担当次培训费用(公司直接在经销商账户中按当次培训人均费用进行扣除,并通报经销商)
3.在培训考核中补考仍不及格的,公司将按终端销售团队建设不达标处理。
4.培训系统均以奥华营销学院的开班培训形式进行,培训师和受训人员共同遵守奥华营销学院章程。
5.集中的导购培训结束后可适当安排毕业典礼等。
五)培训费用预算与核销。
1.公司市场培训部作为公司培训预算统筹协调机构,除公司组织的大型培训和活动外,负责年度培训预算编制、控制、汇总等工作。
2.培训费用应严格按年度培训规划进行控制,超出预算须在培训结束后说明理由并以申请单方式上报营销总监,经批准后核销费用。
3.在公司开展的培训,公司负责提供场地,住宿和工作餐;市场上的培训,公司只负责培训场地和工作餐,其他住宿费、交通费等均由参加培训人员自行承担(全国性培训会议具体商议方案)。
六)2023年培训课程设置:(以下为参考课程,实际课程以开课为准)
七)内部讲师管理。
1.倡导全员培训理念,推动以市场为依据、以公司战略规划为核心的全员培训工作的开展。为了充实培训队伍,公司特内聘专业培训讲师。各大区经理、业务经理和优秀的终端工作人员均有培训的职责和义务,也有接受培训的权利。
奥华营销学院讲师:
2.公司提供学习机会,帮助内部讲师提升授课技能。
3.外部讲师的衔接:根据郭老师的建议,结合公司培训总结规划安排相应的培训会议执行奥华营销学院的开班培训。
八、费用预算:
1.项目费用预算标准:
2.各培训场次培训费用。
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