徐州分公司2023年培训需求调查报告。
为制定2023年度培训计划，提升员工工作技能和培训满意度，支持公司发展战略，使培训工作真正实现员工所需、公司所需，人力资源部于11月下旬开展了2023年度培训需求调查。通过培训需求调查表的分析，了解到徐州公司员工在2023年度的培训现状，以及对培训工作的需求、建议与期望。现将相关调查结果分析总结如下：
一、培训需求调查结果概述。
一）总体情况描述。
1、调查对象。
为了有效地提高调查的可信度及全面性，特针对徐州公司全体员工开展此次调查。因考虑部门人员的差异性，对办公室、财务部、总工办、采购部、营销策划部、开发部、工程部、九里项目部、邳州项目部等不同部门的人员进行了调查，经过数据整理分析，调查结果基本能反映客观事实和大部分同事对培训工作的评价与期望。
2、调查问卷结构设置。
调查表总共分为四个部分，第一部分为基本信息，区分员工所在部门；第二部分为培训现状调查，了解2023年员工对培训工作的感觉及要求，从公司及部门两方面考虑对公司培训的感觉及建议；第三部分为培训需求调查，针对员工对培训讲师、培训方式、培训时段及长度的选择和希望参加的课程等方面，了解员工的培训需求及期望；第四部分为培训建议，提出几点针对性问题，并最后发挥员工的主观能动性，为改进培训状况提供好的建议。
3、调查问卷的发放和**。
人力资源部共发放纸版调查问卷68份，2023年11月26日发放至各部门，12月1日a项目部**22份，b项目部**6份，办公室**4份，营销策划部**13份，财务部7份，总工办3份，开发部2份，工程部9份，采购部2份，共收回68份，**率为100%，能够代表各部门员工的培训需求和建议。
（二）总体分析及分析结论。
1、培训现状调查。
1）目前公司对培训的重视程度。62%的员工认为公司对培训工作很重视，35%的员工认为公司对培训工作比较重视。该项统计表明，各部门员工对公司在培训方面的重视程度有很高的认可度。
2）员工所在部门是否有培训计划并按计划开展培训工作。重点关注2023年度部门内部培训工作开展情况，整体调查结果如图1所示，94%的员工认为所在部门有培训计划，并按计划开展了培训；4%的员工认为部门有计划但未按计划开展培训；2%的员工认为部门无计划，但有培训展开。该项统计表明，各部门在2023年的培训工作基本在有序执行，但行政办公室、营销策划部及邳州项目部的培训工作仍有员工反映未按计划执行，需在2023年度加强关注。
3）对于今年各级培训频率的看法。如图2所示，34%的员工认为培训开展频率很高，56%的员工认为培训开展频率比较高。2023年有26%的员工认为培训开展频率很高，此项比例显示公司2023年培训开展频率相较于2023年的培训开展频率有所增加。
4）对于今年各级培训时间安排的看法。根据2023年培训需求调查报告的建议各部门对培训时间进行针对性调整后，员工满意度有所改善，如图3所示，未出现员工反映培训时间安排不太合理或不合理现象。
5）通过参加公司各级培训取得的个人收获。培训的目的之一就是使参训人员最终从培训中有所收获，在调查中发现35%的员工感觉收获很大，45%的员工感觉收获比较大，表明公司各级培训工作取得了一定的成果；但18%的员工感觉收获一般，1%的员工收获不大，1%的员工没有收获，这些员工集中在总工办及邳州项目部，表明需加强培训效果的监督。
6）对公司培训的整体感觉。如图5所示，29%的员工表示很满意；58%的员工表示比较满意；仅有13%员工表示一般；0%的员工表示不满意，表明员工对公司培训工作比较认可。
7）目前影响培训效果的因素。如图6所示，员工的意见呈集中趋势，36%的员工认为培训过于形式化；26%的员工认为培训讲师的授课水平有限。因此2023年的培训工作要针对这两点进行改进。
8）目前公司培训需要改进的地方。如图7所示，24%的员工认为老师的选择有待改进；27%的员工认为内容的选择有待改进；30%的员工认为培训形式有待改进。根据调查结果，培训的问题仍然集中在培训的基础工作，改善授课老师的培训水平、加强培训内容的筛选以及培训形式的多样化。
2、在了解培训现状的情况下，针对员工的培训需求进行了调查统计。
1）培训讲师的**。调查显示72%的员工希望培训讲师是专业技术人员，所以2023年的培训讲师的首选对象将是专业技术人员。
2）适合的培训方式。调查结果如图8所示，22%的员工仍然倾向于课堂讲授；29%的员工选择外出学习，尤其是工程部较为集中；15%的员工选择情景演练的培训方式；16%的员工选择拓展训练，说明2023年组织的拓展训练也是得到部分员工的好评。
3）希望接受的培训类型。如图9所示，各部门员工基本选择专业知识类及实际操作类的培训，2023年将在培训计划上主要关注这两方面的培训。
4）培训时段的安排。各部门员工上班时间安排的紧密程度不同，将时间安排分部门统计，如图10所示，采购部、总工办全体集中在周六下午；营销策划部及工程部集中在周六上午、周六下午；其他各部门基本集中在周一至周五下午，各部门可以有针对性的开展部门内训。针对组织公司级培训的时间安排，调查数据如图11所示，56%的员工选择周一至周五下午进行培训，因此2023年组织公司级培训的时间仍然会根据大部分员工的需求进行安排。
5）培训时间长度的选择。如图12所示，39%的员工选择一小时，46%的员工选择二小时，据此可安排2023年度培训时间长度基本为二小时以内。
6）希望接受的课程。了解各部门员工在岗位职责类、自我发展类、管理与领导能力类、专业技术类的课程需求，并进行汇**计。岗位职责类的调查结果如图13所示，56%的员工需要业务技巧及解决方法的培训，14%的员工需要企业制度的培训，11%的员工希望能够接受企业文化的培训，10%的员工是关于工作职责需要进行相关培训；自我发展类的调查结果如图14所示，30%的员工需要抗压能力的培训，23%的员工需要执行力的培训，18%的员工需要职场礼仪的培训，15%的员工需要进行关于培训技巧的培训，14%的员工需要进行时间管理的培训；管理与领导能力类的调查结果如图15所示，27%的员工选择沟通技巧及有效激励的培训，25%的员工选择团队协作的培训，21%的员工选择凝聚力的培训；专业类培训进行分部门统计后能够发现各部门间有需要进行相互培训的需求，了解其他部门的工作流程，更加有利于部门间合作。
通过上述数据统计，重点关注大部分员工的培训需求，公司级培训可以增加企业制度、抗压能力、沟通技巧及有效激励的培训，部门内训可以增加工作职责、相关业务技巧及解决方法、专业知识的培训。
3、对于培训的各项建议。
1）针对入司培训，提出一下可以进行改进的意见：增加案例的分析，企业文化的深入培训，加强培训的多样化，如情景演练等。
2）针对内训评比的看法，部分员工认为能够提高部门对培训的积极性，但是个别部门认为过于形式化，未注重培训质量，针对此项将作为2023年内训评比制定的改进点。
3）针对公司培训的建议可以总结如下：增加互动式培训，采取多样化的培训方式，尤其是拓展训练类，聘请专业人员进行培训，结合各部门实际情况进行适当培训。
二、培训需求调查结果分析。
一）公司级培训需求分析。
通过培训需求调查问卷的数据统计，总结各部门员工对公司级培训的需求如下：
1、企业制度的学习。
2、抗压能力的培训。
3、工作职责的培训。
4、职场礼仪的指导。
表示各级员工对以上四项内容的缺乏程度较高，公司在制定2023年培训计划时可以制定相关培训，提高员工综合素质。
二）部门内训需求分析。
各部门员工针对专业知识的需求统计如下：
财务部员工的内训需求是关于企业所得税学习、会计核算制度、现金税细则与税收策划、出纳实操、erp实际操作技能、财务管理与西方经济学、银行融资方式与技巧、土地增值税策划技巧、小区户型设计规划的技巧及纳税筹划等等。
行政办公室员工的内训需求是职场礼仪与人际关系技巧、cad培训、企业人员管理及管理效力、公文写作与数据统计工作培训、档案管理、财经知识与软件知识、投诉（表扬）管理及接待与车辆管理等等。
营销策划部员工的内训需求是市场调研及分析、商业销售技巧及接待标准、房地产政策分析及应对、户型分析、楼盘介绍、置业规划的介绍、营销手段与失败案例分析、贷款流程及成本计算、信贷类知识、难点客户分析解决方案及工程进度方面计划等等。
工程部员工的内训需求是消防工程、弱电、供配电工程、施工设计规范与业务流程、招标采购与预决算制度、岩土工程技术、精装修工程质量验收、质量通痛与防治及建筑通风安装及调试等等。
开发部员工的内训需求是房地产开发流程、房地产与物业管理、房地产交付与上房及建筑风水学等等。
采购部员工的内训需求是工程施工工序、预估算编制、房地产开发与经营及相关法律法规及工程施工技术与招投标管理等等。
总工办员工的内训需求是设计规范、施工规范、清单规范、工程造价与合同管理、采购流程及广联达预算量软件的培训等等。
a项目部员工的内训需求是基础支护、开发流程、超高层施工技术和标准、深层施工技术、深基坑施工加固、地暖工艺施工及安装专业培训等等。
b项目部员工的内训需求是施工实务管理、桩基础施工、高层建筑施工规范、建筑工程的法律法规、工程造价与工程经济、土地增值清缴、市场调研、erp与oa系统的培训、分析客户类型及对策及土地增值清缴等等。
各部门可以根据以上统计的员工需求有针对性的制定2023年培训计划。
三）外派/外聘培训需求分析。
工程系统60%的员工希望能够有外出学习，接受培训的需求，营销系统56%的员工希望能够对周边各楼盘进行市场调研的学习。
72%的员工需要公司聘请专业技术人员有针对性的进行培训，16%的员工希望组织拓展训练类的外部培训。
因此2023年的培训计划中可以考虑工程系统及营销系统的外出学习培训、外聘培训及拓展训练。
四）其他类培训需求分析。
调查中显示15%的员工希望能够接受到情景演练类的培训，还有5%的员工希望培训中添加游戏类测试、角色扮演及现场演练类的培训。所以在2023年的培训中可以更加的多样化，满足员工的需求，调动员工接受培训的积极性，让他们从中得到更多的收获。
徐州分公司。
2023年12月10日。
培训需求调查报告
3 您部门对部属的培育？50 的人认为对部属的培育 没计划 35.7 的人认为对部属的培训 有计划，但不实际 14.3 的人认为 有比较实际的详细计划 4 您认为在工作中存在的主要局限来自哪些方面？高层干部中有60 选择 知识 经验 40 选择 观念 20 选择 技能 中层干部以下人员中有54.5 ...
培训需求调查报告
参与被调查的人员为物业公司各部门班组长以上人员，人数为20人。问卷的问题分三个方面，第一，培训的认同度 第二，培训的组织和安排 第三，培训需求调查。首先，在培训的认同度上，64 的人认为公司开展的培训对自己的工作和生活有帮助，30 的人认为目前的培训单调乏味，同时，30 的人经常主动 有计划 持续地...
培训需求调查报告
2016年培训需求调查报告。一 调查地点 广东奔腾。二 调查时间 2015.12.25 2015.12.31 三 调查对象 广东奔腾全体员工。四 调查人 奔腾管理学院。五 调查方式 本次调查主要采用网络问卷的方式，同时有访谈调查，共 有效问卷73份。六 调查目的 为了更好地匹配员工的培训需求，使年度...