2023年河南专升本管理学考试真题答案（官方答案）
一、选择题（每小题2分，共60分）
二、判断题（每小题1分，共10分）
三、填空题（每小题1分；每小题若有两个空，每空0.5分，共10分）
41. 竞争战略（或业务单位战略或事业部战略或经营层战略）
42. 管理一个组织管理工作与工人。
43. 统一领导。
44. 集权型。
45. 解冻再冻结。
46. 前向一体化。
47. 企业内部流程学习与成长。
48．普拉哈拉德哈默尔。
49．几何级数。
50．用人所长。
四、简答题（每小题6分，共30分）
51．答：一般来说，单项沟通指没有反馈的信息传递。双向沟通指有反馈的信息传递，是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。
从时间上看，双向沟通比单项沟通需要更多的时间。
从信息理解的准确程度上看，在双向沟通中，接收者理解发送者意图的准确度大大提高；
从接收者和发送者的自信程度上看那，在双向沟通中，接收者和发送者都比较相信自己对信息的理解；
从满意度上看，接收者比较满意双向沟通，发送者比较满意单项沟通；
从噪音上看，双向沟通的噪音比单向沟通要大的多。
52．答：（1）挑选高道德素质的员工2）建立道德守则和决策规则。
（3）管理者在道德方面领导员工 （4）设定工作目标。
（5）对员工进行道德教育6）对绩效进行全面评价。
（7）进行独立的社会审计8）提供正式的保护机制。
注：回答以上任意6条者即可得6分。
53．答：技术环境，如清洁技术的变化等；
经济环境，这对清洁业务的需求有宏观上的影响；
自然环境，当自然环境污染严重时会增加对清洁业务的需求；
社会文化环境，这可以影响对清洁业务的接受程度和劳动力**等问题；
政治法律环境，这决定了清洁行业经营的合法性等问题。
54.（1）员工不但关心自己所得的绝对报酬，而且还关心报酬的公平性。
2）员工通过横向和纵向两个方向的比较来判断其所得报酬的公平性，而这种公平性会影响员工在工作中的努力程度。
3）员工选择的比较参照物有“其他人”“制度”和“自我”三种类型。
55.（1）通过衡量绩效，检验标准的客观性和有效性；
2）确定适宜的衡量频度；
3）建立信息反馈系统。
五、论述题（每小题12分，共24分）
56.它属于矩阵组织结构。
矩阵制组织结构示意图为：
矩阵制组织结构的优点是：
1）有利个职能部门之间的协调；
2）灵活机动性和适应性较强。
3）整体观念得到加强。
4）发挥了综合优势。
矩阵制组织结构的缺点是：
1）双重领导。
2）责权不清。
3）稳定性差。
57．领导是管理的基本职能之一，领导是由领导者向下属施加影响的活动过程，领导的实质在于影响。结合所学的领导理论，论述领导的作用以及领导的影响力的**。
答案：领导的作用主要体现在一下三个方面：
1、指挥作用
领导者不是站在群体的后面去推动群体中的人们，而是站在群体的前列去引导人们的前进，并鼓舞人们去实现目标。
2、协调作用。
领导要协调组织内，外部门，不同成员之间的各种关系和活动，以保证步调一致和共同目标的实现。包括：思想协调，目标协调。利益协调，信息协调。
3、激励作用。
领导要最大限度的调动每个员工的积极性，使其满腔热情，自觉主动的为组织作出贡献。
领导就是影响力，影响力部分来自于职位权力，部分来自于非职位权力。
职位权力是指领导由于领导者在组织结构中所处的位置，上级或组织制度所赋予的权力，具有很强的职位特性。包括：
1）惩罚权 ：强制性处罚而影响他人的权力。
2）奖赏权：通过影响t他人的资源而影响他人的权力。
3）法定权：由组织的职位决定的权力。
非职位权力是指：由于领导者的个人经历，地位，人格特殊品质和才能而产生的影响力。主要包括：
1）感召全：通过个人的个性品德，作风而影响他人的权力。
2）专长权：通过在某领域的专长而影响他人的权力。
六、案例分析题（每小题8分，共16分）
58. 新星电子集团的优势：实力雄厚，具有一定竞争力；拥有多个基本类药物；轻工业产品有着较高的市场占有率。
新星电子集团的劣势：融资存在困难；药物产品中缺乏新、特药品种；公司存在人员问题，尚未建立完善有效的人才引进、培训、激励机制。
新星电子集团的机会：国家对新特药行业有政策扶持。
新星电子集团的威胁：轻工业产品供过于求，竞争激烈；融资困难。
通过运用swot分析方法，可得出新星电子集团的发展战略：
利用国家政策扶持，大力发展新特药的制药业。
面对轻工业产能过剩，售出部分轻工业产品以融得资金，并将资金用于发展新特药。
改革人才引进、培训、激励机制，解决集团人才匮乏的困难。
59.轻工产品的相对市场占有率较高，但增长率较缓慢，按照波士顿矩阵法分析故属于金牛类产品。
这类产品或业务处于成熟的低速增长市场上，市场地位有利，盈利率高。因为这类产品不再需要大量投资于广告宣传和生产扩张，因此公司可以获得丰厚的现金流量，并用于支持其他业务的发展。不过，“金牛”业务的增长前景是有限的。
对这类产品可采取维持战略，目的是保持市场份额，以获取较多的现金流。
2019河南专升本管理学复习
2015河南专升本管理学复习资料。案例一速红药厂的管理咨询。速红制药厂是一家主要生产制造抗生素的企业 这家企业属于一家大型的集团公司 该集团公司的总资产有 30多亿元 这家集团公司是从一家乡镇企业改制而成的 当初这家企业是 省的 村村民集资在 20世纪 80年代初期建立的 随着改革开放和我国经济的迅...
2023年河南专升本管理学真题答案
一 选择题。1.答案 c 精析 该题目是对泰罗科学管理理论内容的考察，工作定额 标准化原理 能力与工作相适应 差别计件工资制和计划职能与执行职能相分离是泰罗科学管理的主要内容。本题属于简单的识别记忆题目，没有难度，该知识点可以出简答题的。泰罗的科学管理理论是每年常考的题目。2.答案 c 精析 该题目...
河南专升本管理学考点汇总
1 管理学原理 是一门研究管理活动的基本规律性的科学。3 为什么说管理的必要性在于资源的有限性？答 由于每个企业能投入生产过程的资源都是有限的，整个社会能用于社会生产的资源也是有限的，所以就要求通过有效的管理来提高资源的使用效率，使有限的资源得到有效的运用，以可用的资源尽可能多地实现某种想要达到的任...