2023年河南省专升本。
管理学——控制。
1、单项选择题。
1. （的特点是，控制标准z值是控制对象所跟踪的先行量的函数。
a.自适应控制 b.程序控制 c.跟踪控制 d.最佳。
控制。2. 财务分析、成本分析、质量分析等都属于（ ）
a.反馈控制 b.结果控制 c.同期控制 d.前馈控制。
3. （是企业需要控制的重点对象。
a.资源投入 b.组织的活动 c.人员分配 d.经营活动的成果。
4. 所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；② 董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。
这些措施是：（
a.均为事前控制。
b.均为事后控制。
c.①事前控制，②同步控制，③、事后控制。
d.①、事前控制，③、事后控制。
5. “亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种反馈控制行为。下面各种情况中，哪一组更为贴近这里表述的“羊”与“牢”的对应关系？ （
.企业规模与企业利润 ｂ.产品合格率与质量保证体系。
.降雨量与因洪水造成的损失 ｄ.医疗保障与死亡率。
6. 对客观条件，尤其是对管理者需要的信息的量和可靠性而言，要求最高的控制类型是：（
a.预先控制 b.现场控制 c.事后控制 d.反馈控制。
7. 控制工作可以说既是上个管理工作过程的终结，又是一个新的管理工作过程的开始。那么控制工作是通过哪一环节与其他4个管理职能紧密结合在一起，从而使管理工作过程形成一个相对闭合的系统：
（a.制定目标 b.建立标准 c.衡量实际工作成效 d.纠正偏差。
8. 小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。
为此，他采取了如下控制措施：①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评；②让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议；③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训；④明确规定半年后要对服务***的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的？
（a.④和①一样，都属于事后控制。
b.①是事后控制，②是现场控制，③是事前控制。
c.④属于激励措施，不属于控制措施。
d.③属于激励措施，不属于控制措施。
9. 强调预防作用的控制方法是（ ）
a.现场控制 b.反馈控制 c.前馈控制 d.间接控制。
10. “治病不如防病，防病不如讲究卫生”。根据这一说法，哪一种方式最重要（ ）
a.同期控制 b.实时控制 c.反馈控制 d.前馈控制。
11. 生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（ ）
a.现场控制 b.直接控制 c.预先控制 d.间接控制。
12. 控制工作的第一步是（ ）
a.采取纠偏措施 b.预先控制 c.衡量实际业绩 d.确定控制标准。
13. 控制工作得以展开的基础是（ ）
a.建立控制标准 b.分析偏差原因 c.采取矫正措施 d.明确问题性质。
14. 注重于对已发生的错误进行检查改进属于（ ）
a.事前控制 b.过程控制 c.事后控制 d.直接控制。
15. 在控制的基本过程中，衡量绩效主要解决的问题是（ ）
a.衡量什么 b.制定标准 c.如何衡量 和c
16. 控制过程中合理的顺序应该是（ ）
a.制定标准，评价成绩，测量成绩 b.测量成绩，评价成绩，制定标准。
c.测量成绩，制定标准，评价成绩 d.制定标准，测量成绩，评价成绩。
17. 有效控制的要求有（ ）
a.客观性、适度性、弹性和适时性 b.客观性、灵活性、经济性及科学性。
c.客观性、经济性、可操作性与科学性 d.客观性、经济性、适度性与及时性。
18. 任何控制都需要一定的费用，这要求有效控制要注意（ ）
a.适时控制 b.适度控制 c.客观控制 d.弹性控制。
19. 控制工作的下列原理中，强调主管人员应只注意重要偏差的是（ ）
a.控制关键点 b.直接控制 c.例外情况 d.反映计划要求。
20. 直接控制与间接控制划分的标准是（ ）
a.按照主管人员与控制对象的关系划分 b.按照所采取的手段划分。
c.按照控制的时间划分d.按照控制对象的全面性划分。
21. 控制是对（ ）的检查和纠偏活动过程。
a.生产活动 b.经营活动 c.计划与执**况 d.质量活动。
22. 最理想的控制标准是（ ）
a.实物标准 b.定性标准 c.资金标准 d.定量标准。
23. 注重对已发生的错误进行检查改进属于（ ）
a.事前控制 b.过程控制 c.直接控制 d.事后控制。
24. 统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作应该（ ）
a.突出重点，强调例外 b.灵活、及时和适度。
c.客观、精确和具体 d.协调计划和组织工作。
25. 你所在企业的领导为加强对员工绩效的控制，责令你给下列4类人员的工作设计出适宜的控制方法。这些人员分别是：
①在一重要领域中进行了多年研究但还没有什么突破的科研人虽；②—个生产秩序严重混乱的工厂的新任厂长，他恐怕要经过一段较长时期的工作才能理出头绪来；③需要经过几道检测才能认定产品质量是否合格的质量检验人员；④可按某种既定的步骤进行工作的审计人员。你将建议对他们各自采取何种控制方法（ ）
a.均采取成果控制法。
b.均采取程序控制法。
c.①、采用目标管理法 ③ 采用程序控制法。
d.①、采用程序控制法 ③ 采用成果控制法。
26. 下列控制中，属于过程控制的是（ ）
a.原料检查 b.管理部门制定的规章制度。
c.驾驶员在行驶中根据路况随时调整方向和速度。
d.人才招聘时拟订对应聘者的要求。
27. 历史上最早的控制类型是（ ）
a.事前控制 b.现场控制 c.事后控制 d.过程控制。
28. 控制的最根本目的在于（ ）
a.寻找错误 b.衡量下属绩效。
c.确保行为按计划发展 d.约束下属。
29. 控制工作中，评估和分析偏差时，首先要（ ）
a.判别偏差产生的主要原因 b.判别偏差的严重程度。
c.找出偏差产生的确切位置 d.找出偏差产生的责任人。
30. 某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在售货现场对销售人员的售货进行指导，这是一种（ ）
a.现场控制 b.预先控制 c.事后控制 d.前馈控制。
31. 唐太宗即位之初，依据德才兼备和当时**的职责制定了选拔和考核**的严格标准，即“四善”、“二十七最”、“九等”，从控制的角度讲，这是（ ）
a.事后控制 b.过程控制 c.事前控制 d.综合控制。
32. 种庄稼需要水，但某地区近年老是不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补充不下雨的不足，另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（ ）
a.纠正偏差和调整计划 b.调整计划和纠正偏差。
c.前馈控制和反馈控制 d. 反馈控制和前馈控制。
33. 有人说，人的身体是“三分治七分养”，从管理学的角度这句话说的是（ ）
a.事后控制比事前控制更重要 b.现场控制比事后控制更重要。
c.反馈控制比事后控制更为重要 d.现场控制比事后控制更重要。
34. 控制过程中采用的检查、测量的技术与手段必须能正确地反映企业经营在时空上的变化程度与分布状况，这是为了满足（ ）的原则。
a．适时控制 b．适度控制 c．客观控制 d．弹性控制。
35. 考虑到企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化，控制应当是（ ）
适时控制 b．适度控制 c．客观控制d．弹性控制。
36. 企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督的控制是（ ）
a．前馈控制 b．过程控制 c．成果控制d．反馈控制。
9．各个控制类型中，（ 的控制标准z值由某一目标函数的最大值或最小值构成。
1. 程序控制 b．跟踪控制 c．自适应控制 d. 最佳控制。
37. 在企业生产经营活动中，税金的交纳，利润、工资、奖金的分配，资金、材料的**等都属于性质。
a．程序控制 b．跟踪控制 c．自适应控制 d．最佳控制。
38. 可以使管理者随时发现下属在活动中与计划要求相偏离的现象，从而可以将经营问题消失在萌芽状态的是（ ）
a 前馈控制 b．过程控制 c．成果控制d．反馈控制。
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