试卷代号：8193座位号。
宁夏广播电视大学2010—2023年学年度第二学期期末考试。
管理的方法与艺术》试题（开卷）
2023年07月。
1.战略管理。
2.头脑风暴法。
3．组织文化。
4．激励。5．沟通。
6、控制。1、现代管理的核心就是对人的管理 。（
2、激励的核心要素就是动机，关键环节就是动机的激发。（
3 、运用经济方法进行管理最主要的特点是强制性和规范性。（
4 、不确定型决策一般要依靠决策者对未来可能出现何种自然状态的概率的估计。（
5 、非正式组织是以效率的逻辑为主要标准。（
6、权变管理理论提出管理由环境、管理理念与技术、权变关系三部分组成。（
7、决策是计划职能的核心。（
8、扁平结构是指组织的管理幅度较小，从而形成的管理层次较多的组织结构。
9、上级授权给下级，下级必须承担工作的最终责任。（
10、在任何管理环境中民主型领导方式都是最好的领导方式。（
1、如何培养和提高管理能力？
2、马斯洛需要层次论的基本内容、主要特点、管理启示。
3、 管理沟通的障碍是什么？有效沟通的原则是什么？
张经理的沟通经验。
某公司张经理在实践中深深体会到，只有运用各种现代科学的管理手段，充分与员工沟通，才能调动员工的积极性，才能使企业充满活力，在竞争中利于不拜之地。
首先，张经理直接与员工沟通，避免中间环节。他告诉员工自己的电子信箱，要求员工尤其是外地员工大胆反映实际问题，积极参与企业管理，多提建议和意见。经理本人则每天上班时先认真阅读来信，并进行处理。
其次，为了建立与员工的沟通体制，公司又建立了经理公开见面会制度，定期召开，也可因重大事情临时召开，参加会议的员工时员工代表、特邀代表和自愿参加的员工代表。每次会议前，员工代表都广泛征求群众意见，提交经理公开见面会上解答。2023年12月，调资晋级和分房两项工作刚开始时，员工中议论较多。
公司及时召开了会议，厂长就调资和分房的原则、方法和步骤等做了解答，使部分员工的疑虑得以澄清和消除，保证了这两项工作的顺利进行。
学生讨论：1.张经理与员工在沟通方式上所做的选择，这些方式有何特点？
2.沟通的主要内容是什么？
3、从这个沟通案例中，分析沟通在管理中所起的作用。
11春管理方法与艺术形考作业
一 单项选择题 共10道试题，共20分。1.以下适合于临时性任务的组织结构形式是 a.直线型。b.矩阵型。c.职能型。d.多维立体结构。满分 2分。2.一般说来，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的 权的情况来确定。a.领导。b.决策。c.计划。d.组织。满分 2分。3.组织规模一定的情况下，...
11春管理方法与艺术形考作业
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管理方法与艺术 2023年
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