001绩效管理系统的设计包括制度设计和程序设计两部分内容。第二节绩效管理的实施。
001绩效管理包括四个环节:目标设计、过程指导、考评反馈、激励发展。一、目标设计。
1、企业绩效管理目标系统的设计。
1)设计原则:与组织发展战略相适应;形成整合的系统;体现企业成功的关键要点。2)目标系统的构成:企业级关键绩效指标、部门关键绩效指标、岗位业绩考评指标。3)设计方法:
平衡计分卡:从财务、顾客、企业内部流程、学习与成长四个角度考评组织的绩效。关键绩效指标法(key performance indication kpi):
通过对组织内部流程的输入端的关键参数进行设置、取样、计算、分析。衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业战略目标分解成可量化的、可操作的标准体系的工具。2、结果的目标设计。
结果目标:员工在特定的环境下必须达到的阶段性结果。基于结果的目标设计原则:
1)自上而下,达成一致; 2)工作目标和发展目标;3)及时反馈;4)smart原则smart原则:s-special,工作目标应该是准确界定的;m-measureable,工作目标应该是可测量和评价的;a-agreed,工作目标应该是双方认可的;r-realitic,工作目标应该是可达到且可观察的;t-timed,工作目标应明确规定了最后期限和回顾日期的)。3、行为的目标设计设计依据:
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人力资源规划第一节组织战略与人力资源管理两种企业竞争战略的对比分析。技术开发型竞争战略 依据规模经济原则,力求以最小成本,取得最大产量,通过技术创新来大幅度提高生产率,并且是自上而下推动的。以职能组织为中心,主要依靠技术专家和系统工程师,形成有形资产的积累。人力资源开发型竞争战略 以工作地的人力资源...
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激励发展。001薪酬调整应当关注的问题?1 在解决好内部公平性和外部竞争性问题的前提下,适度向高职位 关键人才 市场供给稀缺的人才倾斜 2 员工的职位不同,其绩效的可评价性也应当不同 3 绩效工资的设计和调整一定要将员工个人绩效表现与部门 甚至公司的整体效益联系起来,要考虑组织绩效对员工薪酬收入的影...
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考评反馈。包括准备 考评和评价 面谈三个环节。000准备 管理者的准备 查阅绩效评估的系列 中设定的考评标准 应用360度反馈评价问卷或者其他调查方法搜集员工的表现情况 根据考评标准,为员工工作成果和表现评分 为员工下一阶段工作设定目标 提前一周告诉员工面谈的内容,并通知员工做好面谈准备。员工的准备...