第一章总则。
1 考评目的。
为提升物流体系管理水平，使各公司物流事业部考核公平、公正，实现绩效目标，特制定本考评方案。
2 考评原则。
2.1考评将遵循定量和定性相结合的原则。
2.2考评周期：季度考评，季度兑现。
3 适用范围。
本方案适用于各区域公司物流事业部。
第二章职责。
4人力资源总部。
4.1负责物流事业部绩效考评方案的审核、确定。
4.2负责物流事业部季度考评结果的审核、确定。
4.3负责物流事业部绩效申诉的受理。
5物流管理总部。
5.1负责提炼物流事业部关键业绩指标，测算各指标的目标值，编制物流事业部对口考核的绩效合同。
5.2负责组织物流事业部进行关键业绩指标数据核查。
5.3负责测算kpi考核成绩，组织物流事业部季度绩效质询会，完成季度绩效考评。
5.3负责绩效考评结果的反馈落实、绩效结果的分析。
5.4负责物流事业部关键业绩指标目标值的调整处理。
5.5负责各类绩效考评记录的存档。
6 区域公司企管部、财务部。
6.1负责制定区域公司对物流事业部的考核指标。
6.2负责组织开展区域公司对物流事业部的季度考评，并将考评结果录入考评系统。
6.3负责按规定兑现物流事业部的季度绩效考评结果。
7 区域公司物流事业部。
7.1负责关键业绩指标的确认，目标值的测算。
7.2负责物流事业部业绩合同的执行、绩效数据的提供与核实。
7.3负责季度绩效质询会述职与质询。
8 物流绩效管理委员会。
物流绩效管理委员会成员：集团技术总裁、物流管理总部总监、物流管理总部部长、物流管理总部中心主任。
8.1负责物流事业部关键业绩指标及目标值的审核、确定。
8.2负责参加物流事业部绩效质询会，进行绩效质询。
8.3负责根据绩效质询情况对物流事业部进行绩效考评。
8.4负责物流事业部季度考评结果的审核、确定。
第三章细则。
9 考评实施流程。
10 考评相关规定。
10.1指标提炼。
物流管理总部统一提炼物流事业部kpi指标、计算公式及统计口径，并与各物流事业部负责人沟通后，报物流绩效管理委员会审批。
10.2目标值测算。
各物流事业部指标确定后，由物流管理总部组织各物流事业部根据各指标历史数据等、**下年度目标值，进行季度值分解，报物流绩效考评管理委员会审批。
10.3业绩合同签订与调整。
各物流事业部指标与目标值确定后，由物流管理总部组织各物流事业部签订对口考核的绩效合同，实施季度考核。
各物流事业部业绩合同指标的目标值需要调整时，须填写业绩指标调整申请书，物流绩效管理委员会审批通过后方可进行调整。
10.4 kpi考核。
每季度首月10日前，各物流事业部按照考核要求，提交相关数据资料，由物流管理总部组织进行数据核查；
物流管理总部根据核查后的kpi数据，测算各物流事业部kpi考核成绩，并录入绩效信息系统。
10.5质询会考核。
每季度首月13日（节假日顺延），各物流事业部按照质询会要求，提交相关述职资料，由物流管理总部组织召开上季度绩效质询会，各物流事业部进行述职，并接受质询，各考评主体在绩效信息系统中评分。
10.6区域公司考核。
每季度首月10日前，由各区域公司企管部在绩效管平台录入区域公司对物流事业部的工作评分。
11 考评结果管理。
11.1考评成绩统计。
11.1.1计算公式。
各物流事业部绩效考评成绩=kpi考核得分×50%+区域公司评价得分×30%+季度绩效质询会考核得分×20%±直接加扣分（否定项）
11.1.2关于kpi指标完成率的计分方法。
见物流管理总部2023年对口考评表。
11.2绩效等级确定。
11.2.1各物流事业部考核分数确定后，按下表确定各物流事业部绩效等级（见表）
11.2.2对于考评周期内出现绩效否定项的物流事业部，直接对应绩效否定项规定的绩效结果。
11.2.3物流事业部内各部门、各物流事业部负责人的绩效结果直接对应所属物流事业部的季度绩效结果。
11.2.4物流事业部季度绩效等级若为s或a，则所辖部门负责人绩效分配为s:
a=1: 2；如物流事业部季度绩效等级为b，则所辖部门负责人绩效分配为a：b =1：
2, 如物流事业部季度绩效等级为c, 则所辖部门负责人绩效分配为a：b ：c =1：
1 : 1。
11.3 考评结果反馈。
每季度首月26日前，物流管理总部将各物流事业部季度绩效考评结果提交人力资源总部审核，将审核通过的绩效结果于二个工作日内反馈至各物流事业部。
11.4考评结果申诉。
11.4.1若存在物流事业部对考评结果有异议的，需在考评结果下发后3日之内，参照《绩效申诉管理办法》向人力资源总部提出书面申诉。
11.4.2人力资源总部根据《绩效申诉管理办法》受理相关申诉。
11.5绩效考评结果兑现。
11.5.1在季度考评结束后次月，由区域公司按如下标准兑现各物流事业部负责人季度绩效奖金：
物流副总（总监）季度绩效奖金=3×月绩效奖金基数×（绩效系数-1）
其中，月绩效奖金基数按《九州通薪酬管理制度》中规定的标准执行。
11.5.2部门奖励：考评结果公布后，各公司财务部按本公司部门奖励标准兑现对物流事业部内各部门的奖励。
12考核资料存档。
本方案所产生的相关细则、季度绩效考评资料、考评结果由物流管理总部负责存档。
13 备注。
13.1各物流事业部要严格按照本方案及业绩合同完成工作任务，提供相关绩效数据，参加绩效质询会，对弄虚作假、隐瞒不报等现象，一经发现，当季绩效考评直接记为c等；情节严重的，由审计监察部门按照《员工奖惩办法》从重处理。
13.2在本方案实施期间，经集团绩效考评管理委员会授权后，物流管理总部可以对考评内容进行调整。
第四章附则。
14本方案及相关实施细则由物流管理总部负责制定、修订、解释。
15本方案自2023年1月1日起实施。
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