理解：人力资源规划的重要性。
应用：人力资源规划管理。
二）人力资源供需**的方法与程序。
识记：人力资源供需**的影响因素。
理解：人力资源供需**的主要方法与步骤。
应用：人力资源供需**的程序。
三）人力资源供求平衡的决策。
识记：人力资源供求平衡的概念。
理解：人力资源供求平衡的几种决策。
应用：人力资源供求平衡计划的编写。
四）人力资源规划的编制。
识记：人力资源规划编制的注意事项。
理解：人力资源规划编制的步骤与方法。
应用：人力资源规划在企业中的编制。
第二章工作分析。
一、学习目的与要求。
回顾进行本章实验内容需要具备的工作分析的相关基本知识，通过本章学习，掌握工作分析的主要内容、工作分析的方法、工作分析组织与实施的基本程序，职务说明书的编制，了解工作分析实施过程中应注意的一些基本问题。
二、考核知识点与考核目标。
一）工作分析的方法
识记：工作分析的基本方法、适用范围。
理解：工作分析基本方法的选择。
应用：根据不同的职务，编写职务分析调查问卷和访谈提纲。
二）工作分析的组织和实施。
识记：工作分析计划书的构成要素。
理解：工作分析的信息收集内容。
应用：工作分析的组织和实施步骤。
三）职务说明书的编写。
识记：职务说明书的作用。
理解：职务说明书的构成要素及编写要求。
应用：编写职务说明书的流程和步骤。
收集编写职务说明书信息并根据搜集的信息进行编制。
第三章人力资源招聘。
一、学习目的与要求。
回顾人力资源招聘的基本概念和流程，通过本章学习能够掌握招聘不同形式的方法，能够合理制定招聘计划、选择最佳招聘渠道、严格实施招聘流程，并能够在实践中进行人力资源招聘的操作。
二、考核知识点与考核目标。
一）招聘计划编制。
识记：人力资源规划和招聘计划的作用
理解：招聘计划的编制过程与方法。
应用：招聘手册的编写和执行。
二）招聘渠道选择。
识记：不同招聘渠道的内容。
理解：不同招聘渠道的特点。
应用：选择最佳招聘渠道。
三）招聘流程管理。
理解：人力资源招聘包含的流程。
应用：应聘人员管理。
招聘甄选日程管理。
招聘结果处理。
四）校园招聘。
识记：校园招聘的方式和流程。
理解：校园招聘的优势。
应用：校园招聘方案的设计。
五）猎头公司运行方案设计。
识记：猎头公司的概念和运作方式。
理解：猎头顾问的能力与素质要求。
应用：猎头公司运行方案设计。
第四章人员素质测评。
一、学习目的与要求。
回顾进行本章实验内容需要具备的人力资源测评与选拔的相关基本知识，通过本章学习，掌握履历分析、心理测验、结构化面试、无领导小组讨论、公文筐测验的实操流程与方法，从而进行有效的人力资源测评和选拔。
二、考核知识点与考核目标。
一）履历分析
识记：履历分析的方法、筛选要点。
理解：履历分析的优缺点。
应用：履历分析的基本流程。
二）心理测验。
识记： 卡特尔人格测评及其他常见量表功用。
理解：人格的含义以及不同人格特质与职业的关系。
应用：运用心理测验量表进行测评并对照结果进行分析。
三）面试设计与操作。
识记：面试的概念、类型。
理解：如何选择面试的评估要素。
应用：如何根据职位进行面试题目的设计。
面试评分表的设计。
面试的组织和实施。
四）无领导小组讨论。
识记：评价中心技术的概念和形式。
无领导小组讨论的概念。
理解：无领导小组讨论的目的。
应用：无领导小组讨论的实施。
无领导小组讨论的评分标准及测试题目的设计。
五）公文筐测验。
识记：公文筐测验的概念。
理解：公文筐测验题目的设计。
应用：公文筐测验的实施。
第五章员工培训。
一、学习目的与要求。
回顾进行本章实验内容需要具备的员工培训的相关基本知识，通过本章学习，掌握员工培训的需求分析、方案的制定、效果的评估等，从而进行有效的人力资源培训和开发。
二、考核知识点与考核目标。
一）培训需求分析
识记：培训需求分析的内容。
理解：培训需求分析的思路及注意事项。
应用：培训需求分析的操作步骤。
二）培训方案制订和实施。
识记：培训方案的构成要素。
培训方案实施中的注意事项。
理解：培训方法的选择。
应用：培训方案制定、实施的步骤。
三）培训效果评估。
识记：柯氏培训评估模式。
理解：培训评估方案的设计思路。
应用：培训效果评估的基本流程。
第六章绩效考评。
一、学习目的与要求。
回顾进行本章实验内容需要具备的绩效考评的相关基本知识，通过本章学习，掌握绩效考评的程序和方法以及如何构建绩效管理体系，了解绩效考评中的误区并知道如何防范，加强对绩效考评的操作和运用。
二、考核知识点与考核目标。
一）绩效计划制定。
识记：绩效计划、绩效计划书的概念。
目标设定的smart原则
理解：组织目标分解。
应用：绩效计划制定的流程。
绩效计划沟通过程中的主要方法。
绩效计划书的制定方法及标准。
二）绩效考核指标设计。
识记：绩效考核指标的概念。
绩效考核指标权重的概念。
理解：kpi与bsc的概念、区别与联系。
应用：绩效考核指标制定的常用方法。
绩效考核指标权重的常用计算方式
绩效指标的信度与效度检验。
三）绩效信息收集。
识记：绩效信息收集的概念、目的。
绩效信息收集的主要方式。
理解：绩效信息收集的意义和作用。
关键事件的star法。
应用：绩效信息收集的步骤和方法。
（四）绩效考评方法。
识记：配对比较法、行为锚定法、360度考核法等常用绩效考评方法的概念
理解：配对比较法、行为锚定法、360度考核法等常用绩效考评方法的主要特点及适用领域。
应用：配对比较法、行为锚定法、360度考核法等常用绩效考评方法的操作方法。
五）绩效反馈面谈。
识记：绩效反馈面谈的概念。
理解：绩效反馈面谈的目的及原则。
应用：绩效反馈面谈的步骤和方法
掌握绩效反馈面谈的技巧。
第七章薪酬管理。
一、学习目的与要求。
回顾进行本章实验内容需要具备的薪酬管理的相关基本知识，通过本章学习，了解薪酬管理过程模型，并掌握薪酬满意度调查、职位评价、薪酬调查和薪酬设计的操作方法与流程。结合案例分析，明确这些薪酬管理内容在实际工作中是如何运用的。
二、考核知识点与考核目标。
一）薪酬管理过程模型。
识记：薪酬管理的概念。
理解：薪酬管理的内容。
应用：薪酬管理的过程与阶段。
二）薪酬满意度调查。
识记：薪酬满意度调查的方法。
理解：薪酬满意度调查需要注意的问题。
薪酬满意度调查一般工作流程。
应用：设计薪酬满意度调查方案。
三）职位评价。
识记：职位评价系统的建立。
理解：职位评价的主要方法。
职位评价的一般工作程序。
应用：设计职位评价方案。
四）薪酬调查。
识记：薪酬调查的方式。
理解：薪酬调查流程。
应用：设计薪酬调查方案。
五）薪酬设计。
识记：布朗德四叶模型。
理解：薪酬设计的不同思路。
应用：掌握薪酬设计的不同方法并合理运用。
第八章员工福利。
一、学习目的与要求。
回顾进行本章实验内容需要具备的员工福利的相关基本知识，通过本章学习，了解员工福利计划过程模型及其主要内容；了解员工福利概念及其内涵，理解员工福利分类及主要内容；掌握员工福利调查及其主要方法；掌握员工福利计划的主要模式及其特点，掌握员工福利调查的设计与实施，掌握员工福利计划的设计与管理，掌握员工福利计划方案与管理制度的主要内容与制定。
二、考核知识点与考核目标。
一） 员工福利计划过程模型。
识记：员工福利计划过程模型及主要内容；
理解：员工福利计划过程模型的主要环节，以及各环节之间的内在关系；
二）员工福利计划设计。
识记：员工福利概念及其内涵；员工福利计划的主要内容；员工福利调查的主要方法；员工福利计划方案管理制度的主要内容；
理解：员工福利分类及主要内容，员工福利计划的主要模式及其特点；
应用：员工福利调查的设计与实施；
企业员工福利计划设计；
员工福利计划管理制度的制定；
第九章职业生涯管理。
一、学习目的与要求。
回顾进行本章实验内容需要具备的职业生涯管理的相关基本知识，通过本章学习，了解和掌握员工个人的职业生涯规划与组织的职业生涯管理；领会和掌握员工个人职业生涯规划的编制的前提条件、办法与步骤；领会与掌握组织职业生涯管理的方法和步骤。
二、考核知识点与考核目标。
一）员工职业生涯管理。
识记：员工个人职业生涯规划的前提。
理解：员工个人职业生涯规划的内容构成。
应用：员工个人职业生涯规划的编制。
二）组织职业生涯管理。
识记：组织职业生涯管理与员工个人的职业规划的区别与联系。
理解：组织职业生涯管理的方法与步骤。
应用：组织职业生涯管理在企业中的运行。
第十章员工关系管理。
一、学习目的与要求。
回顾进行本章实验内容需要具备的员工关系管理的相关基本知识，通过本章学习，了解员工劳动关系管理的过程模型及主要内容；了解员工劳动关系管理的概念和基本内容，了解员工劳动关系管理的常用法律法规；掌握员工劳动关系管理主要内容（包括：企业集体合同管理、企业劳动合同管理和劳动争议处理等）、实操流程与方法。
二、考核知识点与考核目标。
一）员工劳动关系管理过程模型。
识记：员工关系管理的概念及主要内容；员工劳动关系管理的概念及内涵；员工劳动关系管理的过程模型及主要内容；
理解：员工劳动关系管理过程模型的主要环节，以及各环节之间的内在联系；
二）劳动关系管理。
识记：劳动关系管理的相关概念、理论知识和劳动关系相关的法律法规；
理解：企业集体合同的主要内容；
企业劳动合同（包括劳动合同书、培训协议书、竞业协议书等）的主要内容；
企业劳动合同争议处理相关知识；
应用：企业集体合同的起草、签订及程序；
企业主要劳动合同的起草、签订及程序；
劳动合同的变更、解除、终止和续订程序；
企业劳动合同争议处理流程。
第三部分有关说明与实施要求。
一、考核目标的能力层次表述。
本课程的考核目标共分为三个能力层次：识记、理解、应用，它们之间是递进等级的关系，后者必须建立在前者基础上。其具体含义为：
识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。
理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
人力资源高级实验
依据大纲自己读书编写的复习资料仅供参考。第一章人力资源规划。一节 人力资源规划是在企业的战略目标和整体规划的指导下采用科学的方法，对企业的现有人力资源状况进行测评，通过测评的具体情况和分析企业未来的人力资源需要和供给状况对人员招聘和选拔，人员配置薪酬和绩效管理以及人力资源管理政策等内容进行的人力部门...
1205高级人力资源总复习大纲
2012年5月高级人力资源管理师总复习。理论试卷主要掌握基本概念的内涵 外延 技能试卷主要掌握基本原理和基本方法 公文筐测试看第二章第二节第二单元。简答题破题 解题，要有简要说明 综合题应用基本原理分析 解决问题，不需要详细论述。技能试卷主要侧重于能力要求。第一章人力资源规划。第一节 概念 战略与策...
高级人力资源师通关必备大纲
第一章人力资源规划 1 什么是战略性人力资源管理 1a 战略性人力资源管理是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥 监督 协调和控制的过程。是现代人力资源发展的高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根...