高级人力资源师复习资料。
职业道德。单项选择题。
1、社会主义市场经济条件下的诚信，（ c ）。
a〉只是一种法律规范b〉只是一种道德规范。
c〉既是法律规范，又是道德规范 〈d〉既不是法律规范，也不是道德规范。
2、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（ c ）。
a〉原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏。
b〉奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家。
c〉支持真理，公私分明，公平公正 ，光明磊落。
d〉牺牲自我，助人为乐，邻里和睦 ，正大光明。
3、要做到诚实守信，应该（ a ）。
a〉按合同办事b〉绝不背叛朋友。
c〉按领导与长辈的要求去做〈d〉始终把企业现实利益放在第一位。
4、对社会上某些从业人员频繁"跳槽"的做法，我认为是（ b ）。
a〉缺乏职业技能的表现 〈b〉缺乏职业责任感的表现。
c〉有职业理想的表现 〈d〉有强烈职业责任感的表现。
5、市场经济条件下，.我们对"义"与"利"的态度应该是（ a ）。
a〉见利思义b〉先利后义
c〉见利忘义d〉无利不干。
6、要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（ d ）。
a〉有法可依。
b〉反对“管“、“卡”、“压”
c〉反对自由主义。
d〉努力学法，知法、守法、用法。
7、保守企业秘密属于（ b ）职业道德规范的要求。
a〉办事公道b〉遵纪守法。
c〉坚持真理d〉团结协作。
8、下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的是（ b ）。
a〉诚实守信与市场经济规则相矛盾 〈b〉诚实守信是市场经济应有的法则
c〉是否诚实守信要视具体对象而定 〈d〉诚实守信应以追求物质利益最大化为准则。
9、下列说法中，违背遵纪守法要求的是（ b ）。
a〉学法、知法、守法、用法b〉钻法律空子，为企业谋利益。
c〉依据企业发展需要，创建企业的规章制度 〈d〉用法、**，维护自身权益。
10、强化职业责任是（ d）职业道德规范的具体要求。
a〉团结协作b〉诚实守信。
c〉勤劳节俭d〉爱岗敬业
11、下列体现办事公道的做法是（ d ）。
a〉在任何情况下按"先来后到"的次序提供服务 〈b〉对当事人"各打五十大板"
〈c〉协调关系奉行"中间路线d〉处理问题"不偏不倚"
12、下列选项中，不符合平等尊重要求的是（ d ）。
a〉员工年龄不同可以分配不同的工种 〈b〉根据服务对象的性别给予不同的服务
c〉师徒之间要平等尊重d〉员工之间在工作内容上不应有任何差别
13、做到开拓创新的人，一般是（ d ）。
a〉思维怪异的人b〉物质条件充裕的人。
c〉受过高等教育的人 〈d〉具有坚定意志的人。
14、下列关于创新的论述中，正确的是（c ）。
a〉创新与继承是对立的 〈b〉创新就是独立自主，自行其是。
c〉创新是企业发展的动力 〈d〉创新是常人无法做到的。
15、以下关于职业选择的说法中，正确的是（ b ）。
〈a〉职业选择是个人的事，与社会发展要求无关
b〉人们有选择职业的自由，但不等于可以随心所欲地选择职业
c〉职业选择自由与"干一行，爱一行，专一行"相矛盾
d〉树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求。
多项选择题。
16、符合文明礼貌基本要求的是（ ac ）。
a〉仪表端庄 〈b〉举止随便 〈c〉语言规范 〈d〉谈吐不凡。
17、能够反映诚实守信基本要求的做法是（ ad ）。
a〉忠诚所属企业b〉掩盖企业内幕。
c〉无条件维护企业形象 〈d〉保守企业秘密。
18、职业道德主要通过（ abc ）的关系，增强企业的凝聚力。
a〉协调企业职工间b〉调节领导与职工。
c〉协调职工与企业 〈d〉调节企业与市场。
19、从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（ abcd ）。
a〉学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度
b〉对自己的思想和行为进行反省和检查
c〉自我剖析和自我批评。
d〉培养职业道德习惯。
20、下列关于职业道德的说法中，正确的是（ cd ）。
a〉个人行为习惯与职业道德没有联系
b〉职业道德的养成只能靠教化。
〈c〉加强职业道德修养是个人事业成功的基本前提
d〉职业道德从一个侧面反映人的道德素质。
21、待人热情的基本要求是( abc )
a〉微笑迎客 〈b〉亲切友好 〈c〉主动拉客 〈d〉主动热情。
22、办事公道对企业活动的意义在于（ abcd ）。
〈a〉是企业赢得市场、生存和发展的重要条件。
b〉是抵制不正之风的客观要求
c〉是维持企业信誉的重要手段
d〉是企业能够正常运转的基本保证。
23、在商业交往中，举止得体的具体要求包括( bc )。
a〉感情热烈 〈b〉表情从容 〈c〉行为适度 〈d〉表情肃穆。
24、职工个体形象和企业整体形象的关系是：（ abd ）。
a〉企业的整体形象是由职工的个体形象组成的。
b〉个体形象是整体形象的一部分。
c〉职工个体形象与企业整体形象没有关系。
d〉没有个体形象就没有整体形象。
25、下列做法中，符合忠诚所属企业职业道德要求的是( abd )
〈a〉为企业献计献策 〈b〉诚实劳动
c〉完全听从领导安排 〈d〉遵守合同与契约
26、以下关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是（ cd ）。
a〉勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德 〈b〉勤劳节俭与扩大消费相矛盾。
c〉勤劳节俭有利于增产增收d〉勤劳节俭有利于防止腐败。
27、企业的形象包括（ abc ）。
a〉产品品牌 〈b〉内部形象 〈c〉企业社会责任感 〈d〉领导形象。
28、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（ bcd ）。
a〉讲究合作，避免竞争。
b〉平等交流，平等对话。
c〉既合作，又竞争，竞争与合作相统一。
d〉互相学习，共同提高。
29、以下说法中，正确的是（ bc ）。
a〉办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大
b〉诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质。
c〉诚实守信可以带来经济效益。
d〉在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏。
30、下列选项中，不属于企业文化功能的是（ ad ）功能。
〈a〉自由 〈b〉自律 〈c〉自发d〉自立
31、某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说"**太贵，不买了！"服务员脸一拉，脱口而出： "嫌贵，就别上这儿来呀！"你认为服务员的言行违反了（ bd ）的要求。
a〉仪表端庄 〈b〉语言规范 〈c〉举止得体 〈d〉待人热情。
32、节俭的重要价值在于它是（ abd ）。
a〉持家之本b〉安邦定国的法宝。
c〉社会发展的根本动力 〈d〉维持人类生存的需要。
33、下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是（ ad ）。
a〉道德与法律在内容上有相互重叠的部分。
b〉道德作用力弱，法律作用力强。
c〉道德与法律可以相互替换。
d〉道德与法律有相互转换、相互作用的关系。
34、以下说法中，符合遵纪守法要求的是（ cd ）。
a〉只要符合道德即可，没必要非去学法 〈b〉学不学法与守不守法没有必然联系
c〉不学法必然不能有效地守法和用法 〈d〉违法行为必然是违背道德的行为。
35、塑造企业的良好形象要在〈 abc 〉上下功夫。
a〉产品质量 〈b〉服务质量 〈c〉诚信意识 〈d〉销售数量。
基础知识部分（单选）
51、（ a ）在很大程度上决定着企业的管理模式。
a、企业的行业特征b、企业文化。
c、企业的发展战略d、企业人力资源管理系统。
52、以下企业人员需求**方法中，不属于量化分析方法的是（ a ）。
a、德尔菲**技术b、回归分析方法。
c、定员定额分析法d、转换比率法。
53、下列属于人力资源内部供给**的方法有（ d ）。
a、上级估算法b、德尔菲法。
c、岗位分析法d、管理人员接替模型。
54、某企业计划用任务总工时为5050，企业的定额工时为50，计划期劳动生产率变。
动系数为0.01。运用工作定额法**该企业的人力资源需求量应为（ b ）。
a、50人b、100人 c、150人 d、200人。
55、（ c）不属于定员定额分析法。
a、工作定额分析法 b、岗位定员法 c、人员比率法 d、比例定员法。
56、企业在进行外部人力资源供给**时，下列最难**的人员是（ c ）。
a、技职校毕业生b、复员转业人员。
c、城镇失业人员d、大中院校应届毕业生。
57、（ b）导致人浮于事，生产或工作效率下降。
a、人力资源供求平衡b、人力资源供大于求。
c、人力资源供不应求d、人力资源供求失衡。
58、以下关于方法研究具体应用技术的说法错误的是（ b ）。
a、流程图是分析生产程序的工具。
人力资源师高级公文筐复习
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2019高级人力资源管理师辅导 人力资源规划
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人力资源高级大题复习
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