1． 质量控制主要关心的工作结果是什么？
质量控制主要关心的工作结果是质量是否满足顾客、法律法规等方面所提供的质量要求。
2． 项目正式启动的标志之一是什么？
项目正式启动的标志之一是任命项目经理、建立领导班子；颁发项目许可证。
3． 项目利益的相关者一般通过什么联系在一起？
答：项目利益的相关者一般通过合同和协议与项目联系在一起，共同参与项目管理活动。
4． 项目组织的核心是什么？
答：项目组织的核心是项目经理。
5． 矩阵式组织的缺点是什么？
答：项目成员来自职能部门，故受职能部门控制，因而影响项目的凝聚力；如果管理人员身兼多职管理多个项目，容易出现顾此失彼的情况；项目成员接受双重领导，容易产生矛盾，无所适从；组织形式复杂，易造成沟通障碍；项目经理与职能经理职责不清，互相推诿，争功夺利。
6． 计划中所有的工作必须按既定的逻辑关系全部完成，但持续时间不肯定的网络计划技术是什么？
答：计划评审技术。
7． 质量的客体是什么？
答：质量的客体是顾客和其他相关方。
8． 质量管理的核心是什么？
答 ：核心是建立有效的质量管理体系，通过具体的四项活动，即质量策划、质量控制、质量保证、质量改进，确保质量方针、目标的实施和实现。
9． 检验和衡量质量优劣的基本尺度是什么？
答：用户满意。
10． 编制综合计划的目的是什么？
答：主要目的是为项目提供合理、明确和可执行的项目基线，从而保证项目的各关键环节的顺利完成。
11． 范围审定一般在什么时侯进行？
答 ：每个项目生命周期阶段的结束。
12． 什么样的数据采集方式取得的样本具有办好的代表性、误差也小？
答：分层随机抽样。
13． 项目团队在执行阶段适合于什么领导方式？
答 ：授权型。
14． 在正式沟通渠道中，哪种沟通方式有利于加强控制和提高工作效率？
答：轮式沟通网络。
15． 解决复杂问题是，最有效的沟通方式是什么？
答：环式和全通道式。
16． 沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密的沟通方式是什么？
答：正式沟通。
17． 对于一些稀物品和专卖品，通常选择什么采购方式？
答：直接签定合同。
18． 项目构思以什么为主体？
答：是以项目的承约商为主体。
19． 制定项目计划的主要职能是什么？
20． 项目构思的过程有哪三个阶段？
项目构思的过程有准备阶段、酝酿阶段（潜伏、创意出现、构思诞生三个子过程）、调整完善阶段。
21． 一般机会研究包括？
答：一般机会研究包括：地区研究、部门研究、资源研究。
22． 初步可行性研究数据的精度误差可以是什么？
答：一般要求控制在±20%左右。
23． 项目投资决策的基础是？
答 ：可行性研究报告。
24． 什么可用来唯一标识项目工作分解结构的每一个单元？
答：编码系统。
25． 资源说明书的表现形式？
答：资源计划矩阵、资源数据表、资源横道图、资源负荷图、资源累积需求曲线等。
26． 风险的存在是不以个体的意志为转移的，这体现了风险的什么？
答：风险的客观性。
27． 风险识别的内容？
答 ：识别引起风险的主要因素、识别风险的性质、识别风险可能引起的后果。
28． 采用德尔菲收集信息时，专家的人数一般以多少为宜？
答 ：专家人数不宜太少，一般10---50人为宜。
29． 分析由客观条件导致项目主要经济评价指标发生变动程度的风险评估方式是？
答：敏感性分析。
30． 什么准则要求决策者在稳妥中求得最大的收益值？
答：极小极大准则。
31． 质量成本一般分为？
答 ：质量成本一般分为运行质量成本和外部质量保证成本。
32． 质量成本中，属于运行质量成本的是？
答：1、预防成本；2、鉴定成本；3、内部损失成本；4、外部损失成本。
33． 传统的项目团队是？
答：传统的项目团队主要来自于建筑和国防工业；团队的思考和行为模式来自过去的实践。
34． 在什么情况下，项目经理需要与客户进行正式的、局面的沟通？
在项目管理中，当需要确认沟通结果并将其传递给相关需求者时。
35． 招投标的基本特征？
答：1、平等性；2、竞争性；3、开放性；
1． 费用控制的输出是什么？
2． 虚工作的特征有哪些？
虚工作是不存在的工作、不占用时间也不消耗资源的。
3． 矩阵式组织的优点包括什么？
答：解决了传统模式中企业组织与项目组织的矛盾；能以尽可能少的人力，实现多个项目管理的高效率；有利于人才的全面培养；对客户的要求响应较快；能集中各部门的技术和管理优势。
4． 项目经理的作用有哪些？
答领导作用、沟通作用、组织作用、计划作用、控制作用、协调作用。
5． 合同的基本元素有哪些？
合同的基本元素有：1当事人的名称或者姓名和住所2.标的3.数量4质量5价款或报酬6.履行或期限和地点。7违约责任8解决争议的方法。
6． 质量明示的要求，通常通过什么做出明确规定？
答：通常通过合同、标准、规范、图纸、技术文件所做出的明确规定。
7． 收集质量数据的目的包括什么？
答：包括有三方面：用于控制、用于分析、用于检验。
8． 需求改变的原因包括哪些？
答：1、人员变化；2、预算变化；3、技术变化；4、商业环境变化；
9． wbs的基本要素有哪些？
答：主要有三个基本要素：层次结构、编码和报告。
10． 进行工作排序的主要内容有哪些？
答：1、工作清单；2、项目描述；3、强制性逻辑关系的确定；4、组织关系的确定；5、外部制约关系的确定；6实施过程中的限制和假设。
11． 项目目标的特点是什么？
项目目标的特点是多目标性、层次性、优先性。
12． 引起动态风险的原因包括哪些？
引起动态风险的原因包括1.人类需求的改变2.制度的改变。3政治、经济、社会、科技等环境的变迁。
13． 项目风险评估的定量分析方法有哪些？
答：1、访谈；2、盈亏平衡分析；3敏感性分析4决策性分析5非肯定型决策分析。
14． 采购合同的主要内容是什么？
答：1、合同的彼此一致性；2、报酬原则；3、合同规章；4、合法的合同目的；5、依据法律确定的合同类型；
15． 项目计划的综合协调中，对于哪些要素的最为重要的？
答：对于项目时间、质量和费用这三大要素的分析是最为重要的。
16． 全面质量管理的目的在于？
答：目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
17． 全面质量管理的基本观点有？
答 ：1、全面质量的观点；2、为用户服务的观点；3、预防为主的观点；4、用数据说话的观点；
18． 沟通的基本内容包括？
答：1、事实；2、情感；3、价值取向；4、基本观点。
19． 招投标的基本特征有哪些？
答：1、平等性；2、竞争性；3、开放性；
20． 标底的构成包括什么？
答：1、项目采购成本；2、投标者合理利润；3、风险系数；
21． 项目构思的方法有哪些？
答：1、项目混合法；2、比较分析法；3头脑风暴法；4、创新法；5、集体问卷法。
22． 成本效益分析的基本准则包括什么？
答：1、最有效原则；2、最经济原则；3、费用效益比原则；
23． 项目盈利能力分析包括什么？
答：1、净现值；2、净现值率；3、内部收益率；4、动态投资**期；5静态投资**期；6、投资利润率与投资利税率；7、资本金利润率。
24． 确定项目收益的方法？
确定项目收益的方法
25． 项目财务评估的主要内容包括哪些？
答：1、项目的盈利能力分析；2、清偿能力分析；3、不确定性分析；
1、 标底的构成包括哪些？
答：标底的构成包括三部分：项目采购成本、投标者合理利润、风险系数。
2、 质量控制三部曲是？
答：质量控制三部曲：确立标准、衡量成效、纠正偏差。
3、 用以分析质量波动究竟由正常原因还是异常原因引起的质量控制工具是？答：用以分析质量波动究竟由正常原因还是异常原因引起的质量控制工具是控制图。
4、 克服沟通障碍的有效方法是？
答：克服沟通障碍的有效方法是充分运用反馈；选择合适的语言与文字；积极主动地倾听；抑制不良情绪；积极使用非言语性的沟通；选择社党的时间和场合；通过多种沟通渠道沟通；重视双向沟通。
5、 终值的现值系数与现值的终值系数的关系是？
答：终值的现值系数与现值的终值系数的关系是互为倒数。
6、 总投资额的组成是？
答：总投资额的组成是固定资产投资、固定资产投资贷款利息、流动资金。
7、 什么投资估算方法的精度最差？
答：单位生产能力估算法是投资估算方法的精度最差的。
8、 投资利润率是？
答：投资利润率是指项目达到正常生产能力后的一个正常年份的利润总额与项目总投资的总额的比率，是考察项目盈利能力的静态指标。
9、 财务评价可行，而国民经济评价不可行的项目方案应该被认为是？
答：财务评价可行，而国民经济评价不可行的项目方案应该被认为是不可行。
10、 项目范围的核实应当由什么来执行？
答： 项目范围的核实应当由所有关键的项目利益相关者来执行。
11、 提**值的途径有？
提**值的途径有5种：提高功能，降低成本，大幅度提**值；功能不变，降低成本，提**值；功能有所提高，成本不变，提**值；功能略有下降，成本大幅度降低，提**值；适当提高成本，大幅度提高功能，从而提**值。
12、 若项目的工作之间的逻辑关系确定，且工作持续时间也肯定的情况下，适合使用什么方法对进度进行估计？
若项目的工作之间的逻辑关系确定，且工作持续时间也肯定的情况下，适合使用关键线路方法对进度进行估计？
13、 提供最早/最迟开始和结束日期的工具是数学分析？
提供最早/最迟开始和结束日期的工具是数学分析。
14、 某工作包最可能在80周内完成，如果一切顺利的话，需要60周，但情况不好时则要160周。该工作包的pert的值是？
该工作包的pert的值是80
15、 工作逻辑关系与持续时间均确定的网络计划技术是？
工作逻辑关系与持续时间均确定的网络计划技术是关键线路法。
16、 进度计划的基础和核心是？
进度计划的基础和核心是。
17、 若项目的工作之间的逻辑关系具有不肯定的性质，且工作持续时间也不肯定的情况下，适合使用什么方法对进度进行估计？
若项目的工作之间的逻辑关系具有不肯定的性质，且工作持续时间也不肯定的情况下，适合使用图示评审技术gert方法对进度进行估计。
18、 快速跟进意味着什么？
快速跟进意味着容易导致返工。
19、 双代号网络图中的节点，可以统一表示为？
双代号网络图中的节点，可以统一表示终点节点。
20、 工期优化就是调整进度计划的什么？
工期优化就是调整进度计划的计算工期。
21、 自下而上估算法的缺点是？
自下而上估算法的缺点是在于要保证所有的工作和任务都被考虑到，而且对每个工作单元有过高估算倾向，往往导致最后的费用估算无法接受。
22、 质量成本的各阶段中，什么以查账为主，估算为辅？
质量成本的各阶段中，改进阶段以查账为主，估算为辅。
23、 利润质量成本率是指？
利润质量成本率是指质量成本总额除以利润。
24、 配备人员中，充分考虑每一位组织成员的经验、知识、能力和需求等，说明了什么原则。
配备人员中，充分考虑每一位组织成员的经验、知识、能力和需求等，说明了人尽其才原则。
25、 克服沟通障碍的有效方法？
克服沟通障碍的有效方法。
26、 风险回避采用的方法有？
风险回避采用的方法有放弃或终止某项活动；改变某项活动的性质；放弃某项不成熟工艺等。
高级项目管理师DAY
12 项目经理对项目团队成员的最低授权程度是指？385 an 团队成员调查问题，汇报情况，有项目经理决定做什么，怎么做。13 质量管理体系审核内容的特点是？386 an 就其审核内容来说是其符合性 有效性和适合性 就其审核方式来说是其系统性和独立性。14 通常来讲，多项目问题就是要确定如何为一个叫入...
高级项目管理师 一级项目管理师 考前重点知识复习大纲
高级项目管理师重点知识复习大纲。一 项目启动 1 项目 受时间 费用和质量资源约束。大型项目 战略目标相关项目和子项目。项目组合 控制 协调和整体最优效果。2 项目管理的目的 项目组合值最大。复杂项目管理 选择评估计划控制。3 复杂项目判定特征 规模扩大组织复杂性增强项目目标复杂性增加不确定性技术复...
高级项目管理师 一级项目管理师 考前重点知识复习大纲
高级项目管理师重点知识复习大纲。一 项目启动 1 项目 受时间 费用和质量资源约束。大型项目 战略目标相关项目和子项目。项目组合 控制 协调和整体最优效果。2 项目管理的目的 项目组合值最大。复杂项目管理 选择评估计划控制。3 复杂项目判定特征 规模扩大组织复杂性增强项目目标复杂性增加不确定性技术复...