高级秘书日常工作的特征

发布 2020-01-02 02:35:28 阅读 2269

;高级秘书的工作是非常琐碎繁杂的,呈现出多样性的特征。有俗语称“上管天文地理,下管鸡毛蒜皮”是其真实写照。凡上司从事的工作,高级秘书都要了解;凡上司参加的活动,高级秘书都可能参加;凡外来的人员,也都要先找上司的秘书取得联系。

此外,高级秘书还要从事服务于上司的其他日常性工作。因此,高级秘书的活动范围非常全面,体现出综合性和多样性。 但是这并不是毫无规律可循的,只要本着关心上司、服务上司、辅助上司的立场,一切的工作都可以变得简化而又有意义:

如为上司管理时间、提供良好的工作环境、搞好杂务等,都是“为上司腾出更多的时间”;接待、交际、沟通等,都是“帮助上司处理好人际关系”;为上司提供信尽、传达信息、保管信息等,都是“辅助上司恰当地做好决策”。它们的根本目的都是提高上司的工作效率。 ●辅助性与主动性的统一所谓辅助性,是对高级秘书的“权力”范围来说的,即便是高级秘书,他(她)也是从属于上司的,只能根据上司的决定、指示、命令来办事,决不能超越上司,不能代替上司擅自做决定,即不能越权。

高级秘书的辅助性主要体现在两个方面:一是辅助决策,辅助管理;二是处理事务,即**上司承办各种日常的、具体的事务性工作,为上司的工作、学习、生活提供便利的条件,都是根据上司的意图处理问题,不能自作主张。 所谓主动性,是指高级秘书对于自己职责范围内的工作,可以充分发挥自己的主观能动性和自己的聪明才智,进行富有成效的创造性工作。

上司不可能把握全部相关的知识,精力也不可能花在所有事务性工作上,高级秘书应在这方面发挥自己的主动性,积极承担起这方面的责任,如日程安排、信息传递、文书写作等,主动为上司分忧解愁。高级秘书必须把辅助性和主动性统一起来,充分发挥自己在企业管理中的特殊的、不可替代的作用。 ●原则性与灵活性的统一作为协助上司从事管理的高级秘书,首先,必须在法律、法规和政策方面坚持原则性,决不能为了本企业或上司的私利而损害国家或他人的利益;而且在自己的具体工作中,应该严格坚持保密原则、效率原则和实事求是的原则。

高级秘书常常有许多机会接触公司内部的高级机密,必须有保密意识,在自己的工作和举止言行中注意保证机密的安全。效率是对高级秘书工作的时间要求,是秘书工作的重心所在。高级秘书应努力创新,尽可能缩短工作的周期,简化办事的过程,用较少的时间办更多的事情。

高级秘书常常接触公司内外、上下各方面的信息,有喜有忧,高级秘书不能弄虚作假,应该一切从实际出发,是一说一,是二说二,有喜报喜,有忧报忧,不能掺杂个人的主观好恶。同时在工作中,高级秘书要讲究方式方法,讲究策略,发挥思维的机敏性和灵活性,正确协调各方的利益和关系,使各方的利益都得到保护。 ●风险和机遇并存古有“伴君如伴虎”之说,对于高级秘书也是如此。

高级秘书是上司身边最为亲近、与上司接触最多的人。上司的喜怒哀乐都可能转嫁到自己身上,自己可能成为上司发泄的对象;某些时候可能本是上司的错,上司却为了面子而推卸责任;秘书的建议可能不被采纳反倒遭至上司反感;身为女秘书,还可能招来闲言碎语……总之,高级秘书可能因为主客观的原因而面临比公司其他职员更多的风险。 但是,高级秘书又有许多别人不可能有的机遇:

与高层接触,全面了解公司的运作,提升综合能力,为以后的职业发展铺平道路等。

秘书常识 秘书的日常工作二

2 记录指令 对于上司一些重要的指示要尽可能地记录下来。由于这种记录只是给自己看,所以记录可灵活简洁一些,如使用些缩写或符号 如果过于专注于写笔记本身,就不能集中精力去听上司的指示。秘书在记录上司的口头指示时,要注意以下几点 a 要准确写出要点。b 不要照搬口头用语,应高度概括成有文章特点的语句。c...

秘书日常工作流程

提前到达上班地点开门。负责本人及领导办公场所卫生清洁。领导文具 茶水准备 家具 物品有序摆放与清洁。分拆信件 分送报纸。领导到达时。提示领导本日日程,汇报有关事项,询问领导本日日程。督办重要事项,急事急办。进行正常事务工作。接听 接待来宾 资料整理。撰写文稿 打印复印 来往文件记录与转送。收发传真 ...

日常工作的开展

六 后勤工作。生活部为学院组织的活动后勤工作作出了突出贡献,我们的后勤工作经常受到同学们的好评。如学院主持人大赛 文化艺术节 各部门篮球友谊赛等活动。良好的后勤工作为我们经管学院学生提供了一个良好的生活氛围。在学院举行的每一次活动中,生活部都积极的配合各部门搞好每次活动的后勤服务工作。总之,我们这一...