一、以星评复核为契机，加强质量管理。以2024年国家质量监督检验检疫总局发布的、由国家旅游局于2024年1月1日正式实施的《旅游饭店星级的划分与评定》为依据，宾馆成立专门机构，专人负责，全员参与，组织各部门有计划、有重点、分阶段地认真学习落实新国标，并通过学习宣传培训、自评整改、集团专业质检人员的明查暗访等工作，圆满完成了星评复核工作，服务质量得到了稳步提升。二、发挥宾馆质量检查小组的作用，加强宾馆级质量检查的力度。
调整了新的质量检查小组成员，部门细化了质检责任区和责任人的划分，行政人事部下发了新的质量检查标准。除了每月结合星评访查规范和日常培训内容，对服务质量进行有针对性的全面检查，制作**并茂的质检报告。5-12月份，行政人事部还围绕《员工手册》以**、现场、笔试等抽查形式，进行了专项抽查，加强了基础管理，提高了员工服务质量意识。
三、宾馆强调质量管理的现场督导作用，加强部门级质量检查力度，与员工绩效挂勾，使质量管理保持常态化管理。2024年度质检工作计划：
一、加强培训，提高质检小组成员发现问题和解决问题的能力。二、加强整改力度，提高产品和服务质量。
三、质检工作与绩效考核进一步挂勾，加大奖励和处罚力度。
2024年质检科质检员工作总结
2015年质检科质检员工作总结范文。我于xx年参加了三个项目，在xx项目担任黑色站核算员，在xx项目担任质检员，在xx项目担任测量员。在江秀担任黑色站核算员期间，我每天都把当天的人工 材料 机械等方面涉及到的数据统计清楚，统计好当天的材料消耗 进场情况，以便发现问题及时改正，作为成本核算的依据。管好...
2024年质检科质检员工作总结
2018年质检科质检员工作总结范文。我于xx年参加了三个项目，在xx项目担任黑色站核算员，在xx项目担任质检员，在xx项目担任测量员。在江秀担任黑色站核算员期间，我每天都把当天的人工 材料 机械等方面涉及到的数据统计清楚，统计好当天的材料消耗 进场情况，以便发现问题及时改正，作为成本核算的依据。管好...
2024年质检部工作总结质检部工作总结
1.2质量管理体系试运行以来，质检部接收和收集了有关公司生产和经营的产品规格和原料规格，并按照 文件控制程序 中外来文件进行控制，并分发给相关的部门。对于公司生产的产品，质检部参照太阳公司 h r公司的原料和产品规格以及顾客的要求制定本公司的产品检验准则，为公司的产品的检验提供了依据。1.3质检部完...