2024年，迈克尔·波特在其著作《竞争优势》一书中，首次提出了“差异化战略”的概念，指出企业可以通过在其产品的性能、质量上设计出优于同行竞争者的产品，或者提供特色的优质服务，赢得客户的青睐，从而在客户群体中形成独特的品牌认知和影响力。差异化营销战略主要是从产品、**、渠道和**四个维度进行差异化服务。
**策略：通过独特的**定位，彰显产品的与众不同，吸引更多的客户。
渠道策略：借用多种渠道，或者匹配度更好的渠道途径：网络、**等途径让客户获知更多的产品信息。
**策略：企业借助独特的营销手段，广告、销售**等方式，帮助客户全方位了解产品的差异化特征。
差异化营销的核心在于服务的差异化，当企业产品的差异化特征不明显时，如何在客户群体中产生较深的认知和影响，差异化的服务必不可少，通过提供优质的服务、针对性的个性化服务在客户群体中形成一定的品牌影响力。帮助企业获取更大的市场占有率，提升企业的综合竞争力。
企业根据自身产品的特性、特点，对客户市场上该产品的消费者进行分类，分类的标准可以从消费者的特定化需求、购买行为以及偏好几个维度出发，将该产品的消费者群体，划分为不同层次的子群体，每一子群体的客户具备相同或者类似的消费特征，对产品的质量需求高，对产品的性能需求高，对产品的外观需求高以及对产品的服务需求高等。而不同子群体之间的客户具备明显的差异性。
很多营销人认为竞争就是达到最好，于是总在通过找到某种最佳的方式来赢得竞争。实际上，任何一个行业都不是只有唯一的一种最佳方式，因为很多的客户有各种不同的需要。好的竞争方式有很多种，有很多提供价值的方式。
有一种关于竞争的想法更加有用：如何能做到与众不同，并且以这种方式提供独特的价值。这种竞争方式为顾客提供了更多的选择，为市场提供了更多的创新。
中国经济在未来的某个时候，将会经历增长放缓。企业必须准备好这一艰难时刻的到来。从目前开始，就不要在成本的商战中去硬拼，而要更多的进行战略思考，突出企业独到的战略。
不少中国企业管理人员过分注重去击败自己的竞争对手，往往集中在**上下功夫，结果双方都不能赢利。中国企业必须确定具有独特性、差异性的战略，从而向客户提供有价值的产品，为企业带来长期回报。
人们认为第一个是原创，其他的是模仿。原创性意味着拥有更多的知识和专业知识，这也是“正宗产品”获得消费者响应的原因。做第一，你就会与众不同。
如果你能坚持下去，击退模仿者，你将获得巨大的成功。
拥有特性可能是实现产品或服务差异化的第一种方法。企业模仿领导品牌的做法屡见不鲜，但正确的做法是找到一个相反的特点，与领导竞争。给你的竞争对手添加“负面”特征是建立你的特征的有效方法。
我们称之为重新定位竞争对手的方法。
领导力是建立品牌信任的最直接方法之一。你的潜在客户可能会相信你所说的关于你品牌的一切。一些领先品牌不愿谈论自己的领导地位，这对竞争对手来说是一件好事。
一个企业的实力不在于它的产品和服务，而在于它在顾客心目中的地位。
经典有力量让你的产品脱颖而出，因为它历史悠久，这似乎自然有心理上的重要性，这让人在选择时有安全感：如果这个企业不是最大的，那一定是资质上的佼佼者。
专注于特定活动或特定产品的公司被视为专家，他们肯定会拥有更多的知识和经验。一个成功的专家品牌必须保持其独特性，不追求其他业务，否则会侵蚀消费者心目中的专家认知。一旦你开始进入其他行业，专家的地位可能会让位给人。
我们的经验表明，顾客不知道他们想要什么。在更多的情况下，它们就像羊一样跟着它们移动。以“最惠”为区分标准，向顾客提供“他人认为正确”的信息。
新一代产品带来的心理反应显而易见。企业应该千方百计推出新一代产品，而不是推出更好的产品。前者是分化的方式。
多年来，我们一直主张有权势的领导者用新一代产品攻击自己。新产品“突破”老产品是非常重要的，因为只有这样客户才能相信这确实是一项新技术。新产品和老产品的差别越大，新产品就越容易销售。
如果你以前推出过“新一代”产品，以后推出新一代产品时，你会有巨大的信任感。
一旦你的产品很热，你应该让全世界知道你的产品有多热。口碑是营销的强大力量，通常指的是一个人告诉另一个人一个热点。如果你的品牌是热销的，或者你的销售增长高于竞争对手，它可以为它达到一定的高度提供必要的动力，“热销”战略的美在于它为品牌准备了一个长期的差异化概念。
它让消费者相信你成功背后的故事。
差异化战略的原则是寻找不同的竞争方式，利用客户对品牌价值的依恋以及由此引发的对**敏感性下降来获取竞争优势。当产品在客户心中拥有了特别的价值，才会上演“一个愿打一个愿挨”的戏码。如果大家做相同的事情，无疑要打**战；一旦展开**战，企业利润率难免下降。
今天，中国的许多企业仍处在全球产业价值链中附加值较低的环节，聚焦的常是**竞争，而非差异化竞争。要改变这种状况，也许要考虑各种复杂因素，但企业自身的定位或许更加重要。用波特的话来讲：
真正成功的公司都会培养一种渴望独一无二激情。
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