“bad news first”直译文意思“坏消息第一”,原文表述的意思是如实向领导报告不好的消息,对于我的工作而言,在接收到设备故障或现场(安全)隐患信息时,不仅要如实报告,更要第一时间到现场处理。“bad news first”即本人由书中所学而确定的座右铭。其实读了《丰田失败学》书之后还有许多的其他的观点与方法值得我借鉴与学习。
首先,“构筑谁都不会失败的架构”。这是第一章第五节的标题,书中讲到人总会有失败的时候,所以丰田在构筑一个无论是新人还是老手都不会失败的架构。我们超过一半的工作都是依靠设备辅助来完成的,随着越来越多的高精度、自动化、半自动化设备的引进,对我们操作工的技能要求越来越高。
我们不能保证操作工每天都能完美的驾驭我们的设备,怎么办?想办法构筑一个谁都不会失败的架构。以我们车间自动称浮体设备为例,设备刚引进时经常出故障,甚至有些故障我们都找不到问题点,最后只能请厂家来检修。
然而,不能每次出故障都要厂家过来维修,我们要针对问题根源制定措施。这台设备是高精度设备,对于各项参数设定都有严格要求。我们必须先确定好设备的各项参数,定下标准。
然后对设备进行加密处理,禁止私自修改参数。最后制定作业指导书来规范操作行为。当然,此次是试推行,如果后续验证方法可行,我们将会推行到车间所有设备。
其次,“通过标准让失败锐减”。工作方法的不同,结果就会不同。制定工作标准可以防止失败。
随着公司规模的日益扩大,车间流水线也在增加,不同的人有不同的习惯,我们的生产现场要如何管控?通过长期观察,结合5s原则,我们制定出车间 5s作业指导与检查标准。制定统一的标准,让问题被目视化。
最后,“把失败记录下来”。过去的失败是宝物,通过共享失败经验与解决对策,能够塑造鲜有失误的组织。越来越多设备的引进,提高了我们的效率与质量,但是设备总有出现故障的时候,甚至有些故障会反复出现。
如果没有记录,我们只能慢慢排查,现在我们把每次故障都记录下来,时间、问题点、如何维修都记录在案。后续准备给每台设备建立病历卡,病历卡跟着设备走,从而缩短处理设备故障的时间。
以上既是个人在读完全书后的感想以及一些想法和计划,相信在今后工作中我们会学以致用,将敢于面对挫折、及时纠正和预防错误以及坚持到底的信念融入到每个人的思想里。
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