2023年护理工作总结

发布 2023-06-25 22:45:28 阅读 6626

铜川市中医医院。

回顾一年来的工作,护理部在医院党政领导支持下,在各科室的密切配合和全院**的共同努力下,紧密围绕医疗质量安全、优质护理服务活动和中医护理等工作重点,圆满完成了各项护理工作任务。现将护理工作总结如下:

一、基本情况。

(一)加强护理质量管理,确保护理安全。

1、依据《陕西省护理质量标准》,重新修订完善医院护理质量管理标准及护理质量考核表,使护理质量管理更加规范化、科学化。

2、每月进行护理质控检查2次,并和医务科、质控科联合发文通报医疗安全、医疗质量及护理工作检查情况;每季度组织护理质量管理委员会成员对全院护理质控进行督导检查,将检查情况及时反馈,提出整改措施,并为**长创造相互学习和交流经验的机会,拓展管理思路,不断提升护理质量。每季度组织召开护理质控会一次,全年召开**长例会12次,研究解决护理工作中存在的问题。

3、每季度进行一次病人满意度调查,综合满意度均在95%以上,针对病人提出意见及建议,及时反馈给相关科室,及时整改。

4、由各科**长推荐、护理部审核,选拔出7名护理骨干辅助**长工作,并制定了护理骨干考核办法,确保科室护理工作持续稳步上升。

二)加强**理论及技能培训学习,不断提升**业务水平。

1、组织全院护理人员“三基”培训学习14次。(其中,中医护理知识培训6次,三基理论知识培训7次,技能操作培训1次)。全院护理人员继续教育培训率达100%。

2、组织全院**进行季度护理理论考试4次,护理技能考试2次,合格率100%。

3、组织全院**长参加的护理教学查房4次。

4、鼓励护理人员参加大专及本科的学历教育,目前,我院护理人员本科学历11人,本科在读16人,大专以上学历占**总数 74.4%

5、组织3名**长参加省中医药管理局举办的“全省中医护理专科建设暨特色技术推广应用培训班”;选派**室1名**参加全省消毒隔离技术管理培训班学习。

三)**节来临之际,和院感科联合举办了护理及院感知识竞赛,本次竞赛活动共有8支代表队24名队员参赛,通过此次活动,充分展示了全院护理人员的精神风貌,调动了护理人员工作积极性和主动性,提升了护理队伍整体素质和服务水平。

(四)拓宽护理工作内涵,提供优质护理服务

继续深入推进优质护理服务活动,在全院病房开展优质护理服务活动,“优服”覆盖率达到了100%。住院患者对护理工作满意度为98.5%。

1、完善**绩效考核办法,设立优服专项资金,在一定程度上提高了护理人员的工作热情和积极性。

2、继续实行责任制整体护理,**实行责任包干制分工,体现能级对应,责任**为患者提供全面、全程、人性化的护理服务。

3、坚持“以病人为中心”的服务理念,开展“感动患者服务”活动,为患者做到“四点”,多做一点、多讲一点、方便一点、多满意一点。

4、在急诊、手术室等部门开展优质护理服务,优化服务流程,推行“一站式服务”,做好患者的健康教育和指导,为手术患者提供规范的围手术期护理,保障患者安全,体现人文关怀。

5、全面落实基础护理和生活护理,为患者提供具有中医特色的护理服务。

(五)加强消毒隔离管理,防止院内感染发生。

1、强化无菌观念及意识,**严格执行消毒技术规范和消毒隔离制度。

2、临床科室复用的器械物品统一集中在**室清洗消毒,并实行下收下送,确保物品消毒灭菌达标。

3、制定完善外来器械及植入物的管理制度,规范了外来手术器械管理流程,确保手术患者安全,减少院内感染的发生。

六)加强中医护理工作,发挥中医特色优势。

全年临床科室开展中医特色技术项目16项,实施中医护理方案9种,应用中医护理方案的内容对病人进行辩证施护,突出了中医特色。全院三年内系统接受中医药知识和技能岗位培训时间≥100小时的**人数占全院**比例为96.55%。

七)加强护理实习生管理,保证实习效果及安全。

本年度接收安排铜川职业技术学院等20名护生到临床实践,制定了临床护理实习管理规定、护理实习带教方案及带教计划、并与实习生及监护人共同签署《实习护生协议》等,进一步规范了临床实习护生的管理;并进行了为期两天的岗前培训,通过培训,使护生树立法律意识、质量意识及安全意识,在临床实践中能认真遵守各项规章制度及操作规程;定期和铜川职业技术学院沟通,反馈实习情况。

八)完成其他工作。

为2023年度考试成绩合格的18名护理人员办理了**首次执业注册,为4名**办理了延续注册。

二、存在问题。

1、护理人员“三基三严”、应急能力和中医护理知识培训力度不够,培训效果不明显,应急状况时的处理能力欠缺。

2、优质护理服务落实不到位,未达到预期的目标,**的服务能力和技术水平有待提高。

3、临床护理工作中医特色不突出,中医护理方案落实不到位。

三、今后工作思路。

1、重点工作是配合医院整体搬迁,积极完善护理各项工作。

2、加强护理人员的专科知识及技能的培训,尤其是应急能力的培训,注意培训内容和方式的改进、注重临床实用性、进一步提高培训效果。

3、加强护理人才队伍的建设,积极培养、引进护理人才,以满足临床一线需要。选派**长及业务骨干到上级医院进修学习,并积极组织护理人员参加省市举办的各种培训班,不断提高护理人员的业务水平。

4、加强护理安全管理,落实患者安全防范措施,健全主动报告护理不良事件制度与激励机制。定期对护理人员进行安全警示教育。强化护理质量和安全意识,教育**严格执行各项规章制度和操作规程,减少护理不良事件的发生。

5、进一步推进优质护理服务和中医护理工作,深化护理服务内涵,整体提升护理服务水平,凸显基础护理中的人文服务,落实中医护理方案,体现中医护理特色。

护理部。2023年12月8日。

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