2012 年护理工作总结。
时光飞逝,岁月如梭,转眼间2023年已接近尾声。回顾这一年的护理工作,真的是感慨万千,这一年,有喜也有忧。
一。 喜的是:
1. 病人满意度的提高。
妇产科的重组,即**、产科的分开使得工作更加精细化,护理工作也能按常态化进行,过去,**与产科病人同住一室,**病人喜欢开窗通风,而产科病人却恰恰相反。**病人晚上如果没有特殊**,就会睡得很踏实。而产科病人每俩小时听一次胎心,又会严重影响到**病人得休息。
所以,妇产科的分开、即产前与产后病房分开,既有利于病人休息,又提高病人满意度。**每俩小时听一次胎心,这样工作整齐划一,更加有利于科室的管理。
2. **工作的主动性提升。
过去的妇产科由于工作需要而重新配置,那么随之产科无形的工作压力影响到**的情绪,有的**只是埋头苦干,一心要把自己的工作干好,从而忽略了医生与自己的对话。这样让医生感觉到**的工作主动性欠缺。从而直接影响到了医护的配合。
针对这种情况,我们立即进行了**的心理护理,在护理部主任的关心下以及**姐妹的共同努力下,护理工作有了很大的提高,**们主动找医生沟通,交流病人的情况,医护工作当中互相帮助了。同样受到了医患的肯定。
3. **的积极性有了很大的提升。
随着管理体制的不断进步,**的待遇较前也有了提升,这样大家的干劲更足了,心里踏实了,从而带动了工作的积极性与创造性。
4. **的工作热情较前明显提高。
产科工作量大,且产后病人基本占整个病房的40%。护理工作项目多且琐碎,而且产后倒四楼频率高,所以**只注重忙于基础的护理工作,而忽视了工作热情度。针对此状况,我们很快做了分析。
为了尽快扭转局面,首先从微笑服务开始抓:同事与同事之间见面微笑,**与病人沟通要微笑、**晨午间护理要微笑、(过去的晨午间护理,**只是限于打扫,也没有太多的与病人的交流。而如今的晨午间护理,**是在整理病房,还不缺少面带微笑的与病人交流)。
早晨床头交**要微笑。总之,要给病人春分满面的感觉等等- -经过大家的不懈努力,护理人员的精神面貌真的有了焕然一新的变化。
5. **的团结协作精神有了提升。
在床位超负荷周转的情况下,**的团结协作起了很大的作用。一组**一边接待新入院产妇,另一组**将产后病人转**科,接着更换床单、病房消毒、安排新入院病人、入院介绍、这些工作的同时,还要做其他的基础工作:会阴冲洗、切口理疗、乳房理疗、生活护理、健康宣教、接待产后、术后、特殊药品的观察等等,这些工作程序多、节奏快,所以**配合必须快捷、默契。
为了安全医疗,也为了让病人放心,提高病人的满意度,我们优化了护理流程,使得**站的工作秩序得到了很大的改善。
6. 强化责任制护理。
责任**由过去的功能制护理转变为责任制整体护理,过去,**只是机械的、像流水作业似的完成基础的护理工作,没有过多的时间与病人沟通。而如今,每位责任制**根据职称、年限等分管各自的病人,从入院到出院病人所有的事物都由她负责,包括饮食、活动、健康教育的指导,以及生活上的帮助。责任**所管的病人有了情绪上的变化、或者对医生的服务感到不满意、或者病情有了变化,责任**会及时与管床医生联系,及时处理出现的问题,把矛盾遏制到萌芽状态。
这样,除了护理**更加细化,另外病人满意度也提高了。所以,如果有人要问我,优质护理服务与责任制护理的区别,我会大声地说:优质护理服务使责任制护理落地了。
护理在病房全面实施后,**逐渐建立了“我的病人”的理念。**自觉将更多时间逗留在病房,逗留在患者身边,使得基础护理措施、危重患者护理及患者的**都能得到及时落实。责任**每天都更主动关注患者的情况,掌握所管患者的病情、诊断、**、护理、饮食、心理等方面整体情况,能及时、针对性地为患者解决问题, 避免了盲目性工作。
确保医疗安全, 减少护患纠纷, 有效提高护理工作质量。同时,护理记录由责任**书写, 对病情了解, 能做到及时、准确、客观地反映所分管病人病情的动态变化,大大提高了护理书写质量。
二。 忧的是:1. 护理安全隐患的担忧。
科里年轻**居多,护理安全存在隐患。 针对这种情况,我们在排班上下了很大的心思:主班与副班的搭配、中午班与夜班的搭配、新**与老**的搭配、医生与**的搭配、责任班与病人的搭配---这样,病人的安全有了保障,年轻**的心理踏实了,更重要的是新老搭配起到了传帮带教的作用,更有利于年轻**的成长。
2. 护理工作质量的担忧。
科里大多**以前没接触过产科,所以工作经验不足、专科知识欠缺。为提高护理服务质量,先从基础护理工作入手,除了护理部集中培训外,科里技术能手带动大家培训,尽管大家努力的完成每一项工作,但是新老**完成的质量却不尽相同。为此,科里有计划、有布骤的就产科相关并发症进行详细的学习,使得大家遇到问题心中有数。
其次大家互相交流经验,扬长避短。
3. 护理工作压力的担忧。
1)众所周知,产科是高分险的科室,加上现在医疗环境的恶略,那么产科人承担的工作压力也远远高于其他科室。为此,我们从正面引导护理人员,以一种积极的心态来面对工作,有高度的责任心、爱心、细心服务于每一位产妇。
2)淡季的时候鼓励**分批出去旅游,除了感受大自然的美以外,更重要的是缓解工作的压力。
4. 科里人员请假的压力。
年轻**居多的产科,今年结婚人员聚集,所以明年又将是科里**的怀孕、保胎、生育高峰年,为此,请假人员也会增加。针对此情况,科里安排**分批分次的怀孕,确保工作的正常运行。
三。 责任制护理的可持续发展。
通过近三月责任制护理的深入开展,护理工作有了质的变化,无论医生、**、更重要的是病人有了不一样的感受:(1)大家的服务态度好、百问不厌。(2) 医德好、拒绝收红包。
(3) 责任**不辞辛苦、长时间帮助喂奶,毫无怨言。(4) 各种检查结果及时反馈。
四。 每月俩次的业务学习如期完成。
**按照学习计划精心准备学习内容,人人都是老师,人人都是主人。通过讲课学习,既有利于**心理素质的提高,又使专科知识得到提升。
五。 每月的护理查房、控感培训均如期完成。
每月的护理查房都有针对性。一些常见病、多发病、妊娠合并症都是我们学习的内容,通过此项学习,更好地巩固相关疾病的认识。护理查房的形式多样化,大家各抒己见,积极发言,进行讨论。
六。 规范了产科**与手术室**的交接程序。
手术病人除了佩戴腕带,剪指甲、清洗腹部、正确备皮外,另外规范了交接程序,双方**就病人的胎心、宫缩、血压、**出血等情况的签字。这样责任到人,规避医疗风险。
七。 抓制度重落实,明确工作职责。
护理工作更加细化,合理分工。如:护理文书的书写、基础护理、以及各项操作等均由**分工进行一级质量考核,考核的同时即把质量关,又规范了自己。
公休座谈、急救药品的管理、业务学习、控感培训、护理查房每人组织一期,形**人有事管、事事有人负责,大家共同管理科室,有效提高了大家的工作积极性。
八。 强化沟通技巧,经常换位思考。
(1)积极参加医院组织的各类沟通技巧的光碟
2)科里统一组织培训,加强沟通技巧。
3) 科里沟通能力强的**进行小讲课,互相交流经验,体会心得,提高沟通技巧。
九。 坚持一日俩查房工作。
主班**组织,在主任**长以及在班医生的陪同下,每天进行查房。在查房过程中发现问题及时解决,从而提高工作效率。
十。 不良事件及时上报。
以前,科里有不良事件的时候,往往觉得没必要上报,从而漏报。现在意识到,上报护理部,其实对其他科室乃至整个医院也是警示、保护。如果有不良事件而瞒积极上报(上报至**长或科里),则根据情况不处罚。
如果瞒报,则重罚。
十一。危重病人及时组织大家讨论、分析。
危重病人的讨论、分析,一方面让大家把工作当中不足之处进一步改进、完善。另一方面,就疾病本身也是大家学习的过程,这样会更加强化对此病的认识。
十。 每月发表一期月报文章。
月报是院内人与人之间沟通的桥梁。**按要求每月将自己的心得、感言、以及身边发生的感人事迹发表于月报,跟大家做一个交流。
在即将过去的一年中,我非常感谢每一位和我共事的同事,感谢你们的善待。感谢和你们有这样相逢,相知,相处的缘分。感谢你们的善良和美好。
感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭。我相信,在今后的工作中,我们任然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来。
2012 年产科。护。理工。
作。总。结。
ICU护理工作总结 护理工作总结
icu护理工作总结 护理工作总结。20xx年一转眼又过去了,今年在医院和护理部的指导下顺利通过了国家级的三甲中医医院复审。icu围绕年初制定的护理工作计划,在护理部的正确领导下,全科护理人员共同努力,用自己的爱心 热心 诚心服务于每一位病人,现将一年来的工作汇报如下 一 执行规章制度,确保护理工作安...
2019护理工作总结
3 加强日常考核。重点查新入 转入 手术前 手术后 危重和生活不能自理 有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。4 强化护理人员的法律防范意识,使她们树立法律意识 质量意识 安全。意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣...
2019护理工作总结
放射科2012年护理工作总结。紧张的2012年转瞬即逝,回顾过去的一年,现总结如下 年,放射科全年总共完成ct强化332例,mr强化8例,肾盂造影33例 导管手术136例,大家工作积极认真,未出现任何差错事故。2 放射科护理工作肩负着沟通门诊 临床 患者及本科室医技关系,在工作中,大家任劳任怨,护理...