2023年是我院业务与管理同时增进的一年,护理工作在我院长的重视,关心,支持个分管院长的悉心指导下,圆满完成了年初的护理工作计划,同时积极投身于“中医医院管理年”活动,根据《中医医院中医护理工作指南(试行)》,湖南省中医医院护理工作规范》要求逐项逐条抓工作,通过抓素质建设,使我院护理质量稳步提高,现总结如下:
一. 加强了护理管理,努力提高护理管理水平。
一) 强化**长的管理意识,进一步理解“以人为本”“以病人为中心”的护理服务内涵。
二) 悉心指导新任**长工作:今年新增护理单元1个,护理部除积极协助组建护理单元的建设外,对新任**长采取跟班,指导,与交流等形式,帮助新任**长尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
三) 加强了护理安全管理,保证护理安全。
1. 强化护理安全意识,重视危险信息反馈。通过**长夜查房,护理部不定期下科室**,查房等形式,建立药品发放登记,双人核对,病人或家属签字,修正血液标本采集登记本等,逐级收集护理危险因素,每月组织护理安全讨论会一次,就现存的及潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的防范措施,有效地防范了严重护理差错的发生。
2. 加强了对护理缺陷,护理投诉的归因分析:建立内部如实登记报告制度,对故意隐瞒不报者追究当事人及**长的责任。
护理部对每起护理缺陷及投诉,组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出了改进措施,对同样的问题反复出现的科室及个人责令其深刻认识,限期整改。
3. 增强了护理人员的风险意识,法律意识,证据意识,强化护理人员遵章守规,今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试,并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示,同时,进一步规范了医嘱查对流程,药物查对流程,制定了重点环节护理管理程序及应急流程,防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循,确保了护理安全。
4. 脑病**科,icu实行了apn排班模式,骨伤科,外科,妇产科,儿科,内一科等科室实行弹性排班,加强了副班,晚夜班的工作力量,有效地防止了护理差错,事故的发生。
二,加强护理质量控制,提高临床护理工作质量。
一) 根据《中医医院护理工作指南(试行)》修订了各科常见病的中医护理常规,健康教育处方,制定了《嘉禾县中医医院护理工作规范》。护理部不定期的深入科室检查,督促,考评,每季度组织全院**长交叉大检查,每周**长夜查房1次,促进了**长间及科室间的学习交流,取长补短,有效的促进了全院护理质量的提高。
二) 进一步规范了护理文书书写,简化了护理记录,添加了病人出入院评估单,体现中医护理特色,切实把**从繁琐的文书中解脱出来,积极投入为病人做基础护理,生活护理,健康教育,功能锻炼等。促进护患关系,构建和谐医院,病人满意度明显提高。并从细节上抓起,加强了对每份护理病历采取控员一**长一护理部的**考评制度,每月组织进行护理记录讲评一次,确保不合格的病历不归档。
三) 各临床科室积极开展了中医护理技术的应用,内一科:耳穴压豆,拔火罐;脑**科:针刺,药氧;外科:
中药熏洗,中药保留灌肠;妇产科:穴位按摩,中药保留灌肠;骨伤科:拔火罐,艾灸。
有效的促进了病人的**。
三,采取多渠道提高护理队伍的整体素质。
一) 制定了**在职教育培训制定,**考核制定,成立了护理业务培训领导小组,加大了对新**及低年资**的规范化培训力度。加强了**的在职教育,护理部组织安排了全院性业务学习17次,内容为新理论,新技术,中医基础胡实用性知识讲座。组织新进人员进行岗位培训,内容包括医德医风,护患沟通技巧等;组织毕业5年内**学习“卧床病人的翻身”,“轮椅的使用”,“心电图的基本知识”,“心电监护仪的正确使用”等。
二) 为弥补我院西医**多(占**总数的98.84%),中医理论基础和中医护理技术掌握不足,进行全员培训,并于8月。9月进行全员考核,合格率达95%以上。
三) 全年外出参加短训及学术交流20人次,外出学习人员回院后向护理部进行了口头学习情况汇报,并安排科内,院内学习传达。选派优秀**到三甲医院进修学习达6人次。
四,以“病人为中心“深入开展优质护理服务,取得了明显的社会效益。
一) 护理部通过对入院前3天的病人和住院病人发放病人征求意见表,出院病人回访等,以获取病人和住院病人发放病人需求信息,找出存在的差距,制定相应的的人性化服务措施,并在具体细节上进行规范。
二) 开展服务理念教育,切实落实基础护理职责,改善护理服务,为病人提供“三满意”的一致护理服务。
三) 爱岗敬业,精诚协作,体现团队精神:今年我院业务发展迅速,护理工作难度和量不断增加,年轻**较多,人员相对缺乏,为不影响病人的**和护理,全院**克服种种困难,团结协作,牺牲休息时间,加班加点,努力为病人提供安全,舒适的**与护理,尤其是icu,脑病**科,外科,骨伤科等科室的**更是值得全院干部职工学习,受到病人,家属和领导的高度评价。涌现出一批优秀的**,分别被评为“最佳**”,“优质护理服务标兵”,“护理技术操作能手”。
五,存在的不足及改善措施。
一) 不足:
1. 护理人力资源不足,结构不合理,床护比例为1:0.25与卫生部规定1:0.4相距甚远,难以保证护理质量与安全。
2. 护理沟通交流能力有待提高。
3. 专科**人才缺乏。
4. **“三基”训练,尤其是中医护理理论和中医护理技术操作有待进一步加强。
二) 改进措施:
1. 敬请院领导批示招聘**,以满足临床工作需要。
2. 各科室实行弹性排班,防范护理差错事故。
3. 加强**语言沟通技巧的学习,提高**综合素质。
4. 加大专科**培养力度,选派优秀护师到上级医院进修学习。
5. 报请院办讨论为护理部增设护理干事,实施护理操作技能的演练,提高**的动手能力。邀请中医专家为护理人员进行中医基础的培训。
嘉禾县中医院护理部2023年12月。
ICU护理工作总结 护理工作总结
icu护理工作总结 护理工作总结。20xx年一转眼又过去了,今年在医院和护理部的指导下顺利通过了国家级的三甲中医医院复审。icu围绕年初制定的护理工作计划,在护理部的正确领导下,全科护理人员共同努力,用自己的爱心 热心 诚心服务于每一位病人,现将一年来的工作汇报如下 一 执行规章制度,确保护理工作安...
2019护理工作总结
3 加强日常考核。重点查新入 转入 手术前 手术后 危重和生活不能自理 有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。4 强化护理人员的法律防范意识,使她们树立法律意识 质量意识 安全。意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣...
2019护理工作总结
放射科2012年护理工作总结。紧张的2012年转瞬即逝,回顾过去的一年,现总结如下 年,放射科全年总共完成ct强化332例,mr强化8例,肾盂造影33例 导管手术136例,大家工作积极认真,未出现任何差错事故。2 放射科护理工作肩负着沟通门诊 临床 患者及本科室医技关系,在工作中,大家任劳任怨,护理...