2023年护理工作计划。
2023年，护理部认真落实“十三五”全国护理事业发展规划，在医院党委和行政班子的正确领导下，在新病房楼投入使用之际，鼓足大家干劲，深化人文关怀理念，重视细节管理，从小事做起，从最基本、最常用的护理操作开始，处处关爱患者，进一步改善护理服务意识，加强专科建设、培养护理人才等方面加大力度，提升护理服务水平、保障护理安全、提高社会与患者满意度，特制定2023年护理工作计划如下：
一、持续开展优质护理服务。
一）改善服务理念，提高门诊**的主动服务意识。
1、组织门诊、急诊护理人员参观学习其他医院门诊、急诊服务先进经验，改善服务理念，提高服务意识，热情主动解决患者就诊过程中遇到的各种问题，主动问候前来就诊的患者，主动指导**、就诊、咨询、解释和答疑，主动协助行动不便、年老体弱的患者就诊。
2、对风险较高的患者要陪同检查，需要住院的协助办理住院手续并推送至病房；同时加强对候诊患者的巡视，密切观察候诊患者的病情变化，发现异常及时给予有效处置；对急、危重症患者实行优先诊治，并尽快护送至相应专科。
3、门诊部**长每天对门诊患者进行满意度调查，每月调查100-120位患者，月底汇总调查结果，查找存在的问题，制定具体整改措施，并认真进行整改。
4、护理部每季度对门诊患者进行满意度调查，及时了解并解决工作中存在的突出问题，从而提高服务质量和工作效率，提高门诊患者就诊满意率。
二）落实入出院关怀服务流程，全程、全方位服务患者1、病房要严格落实各项护理工作制度和关怀服务操作流程。
责任护。士按要求为患者提供入院、**、护理、用药、饮食、活动、休息、**锻炼等关怀服务，对出院患者进行回访，解决出院患者遇到的困扰，确保护理服务的连续性和有效性，满足患者需求。
2、加强病房管理。护理人员提前到岗，争取在医师查房之前完成晨。
间护理，同时做好午间护理和晚间护理，保持病区干静整洁、维持良好秩序，努力为患者打造一个优美、舒适、安全的就医环境。
3、认真落实并丰富人文关怀举措（1）各科室关怀成员认真履行职责，加强关怀护理建设。根据专科特点打造自己的特色品牌，适时关怀住院患者，并丰富出院患者的关怀护理内涵。
2）进一步修订常用护理操作，以常见**为起点，让人文关怀融入到**的各个环节，如静脉输液，氧气吸入、静脉采血、皮试、发药等护理操作流程，让饱受病痛折磨的患者时时刻刻都能享受到来自**的关。
爱，感受到**的温暖。
3）各病区建立关怀故事分享记录本，随时记录身边的关怀故事，护理部每年举办一次关怀故事分享会，促进关怀工作，使患者经常享受到医护人员的关爱。
4）丰富“心愿墙”内容：**自觉自愿、主动奉献爱心，鼓励患者、祝愿患者；家属及亲朋好友积极表达美好心愿，让患者对**疾病充满信心，从而积极、主动配合**护理工作，为早日**打下坚实基础。
5）为进一步提高护理人员的交流沟通能力和关怀能力，各科室要。
认真学习与本专业关系密切的“116例护患情境会话”内容，并应用到实际工作中，使患者在我院能获得不一样的就医体验。
6）给春节期间仍在住院的患者送上节日祝福；给日常住院的患者，恰逢生日时送上生日贺卡，使在外求医的患者意外感受到**亲人般的牵挂与祝福，让患者觉得**“不是亲人胜似亲人” 。
4、开展“你发现我改变”医疗服务提升的随手拍活动。
尝试开展“你发现我改变”医疗服务提升的随手拍活动，鼓励大家积极参与，发现护理安全隐患、不规范行为以及其它需要改善的问题，随手拍摄下来，本科室的问题提交**长，其他部门或全院性的问题反馈给护理部，护理部汇总问题后制定出相应的整改措施，限期整改。同时还可以邀请患者参与到护理管理中，提升护理服务质量，提高患者就医感受。
三）进一步落实责任制整体护理工作。
责任**要根据患者的疾病特点、生理、心理和社会需求，规范提供身心整体护理。要严格落实护理分级制度，重点对患者实施全面评估，根据评估情况给予必要的专业照护。按照有关要求定时巡视患者，及时观察病情变化、用药及**后反应，发现问题及时与医师沟通，并采取有效措施。
要对患者实施个性化的健康教育，注重用药、检查、手术前后注意事。
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项及疾病相关知识等指导，并体现专科特色。
四）建立人力资源库弹性调配人力，满足临床需要。
为应对二孩政策引起的人力资源紧缺状况，成立机动人力资源库，预设10位**作为机动人力资源库成员，在科室工作量徒增或婚假、产假、病假等集**现时，立即进行调配，确保全院护理工作安全运行。当病区不需要时，到重症单元学习、提高，不断提升重病护理及监护水平。
五）健全激励机制，充分调动广大**的积极性。
为充分调动广大**的积极性，在2023年绩效考核运行的基础上，总结经验、补充、完善护理考核内容，突出岗位职责履行、护理工作量、工作质量、工作强度、服务质量、行为规范、医德医风和患者满意度等，进一步细化和量化绩效考核指标，并将考核结果与**的岗位聘用、职称晋升、晋级晋升、评优评先、个人薪酬等挂钩，并向临床工作量大、风险高的部门倾斜，充分调动临床一线护理人员的工作积极性。设立月度质量管理先进科室奖，年度质量管理先进科室奖，新业务、新技术创新奖，继续进行护理服务明星评选、优秀护理管理者的评选，操作能手及理论高手的选拔，并在“5.12”庆祝表彰大会进行表彰，以提高大家的工作积极性。
六）鼓励大家主动学习健康管理知识，为患者提供个性化的服务健康是人的最基本的需求，也是人民群众的共同追求。实现由治病为。
中心向以人民健康为中心的转变，满足人民群众多样化的卫生健康需求，通过健康教育、健康促进、防治融合，提高全民健康素养和健康水平，健康管理促进工作需从医院开始开展。但专业的健康管理知识，大家都比较缺乏，因此鼓励大家积极参加健康管理培训、学习及考试，争取让更多的**全面掌握健康管理知识，努力为住院、出院以及亚健康人群提供丰富、全面、个性化的健康管理服务。
七）充分利用微信平台，强化健康教育管理。
继续发挥专科健康教育微信平台的作用，设置专人管理微信平台或***，定期发布居家**的注意事项，尤其是用药、饮食、活动、休息、**锻炼、复诊等关键知识点的指导，使出院患者依然能得到医护人员的关爱。
二、加强质量管理，保障护理安全。
一）加强护理质量控制。
1、充分发挥护理质量与安全管理委员会及质控管理组织的管理职能，护理部主任与科**长、科**长与病区**长签订《护理管理目标责任书》；实行**质控管理，每月进行质量检查与终末质量控制，逐级负责，医药护理- 3 -
层层把关，责任到人。
2、重点抓好一级质控工作，使一级质控贯穿在常规工作中，实行**长跟班制，每周重点跟随一位低年资**或出现问题较多**的一个班次，观察其职责落实情况及工作质量达标情况，随时发现问题随时解决问题，从根源上把好护理质量关。
3、护理部每季度对护理质量进行全覆盖检查，发现问题除给予现场指导外，对不达标或得分较低的科室，及时下发整改通知书，督导其整改，并追踪其整改效果；每月召开一次**长例会，组织各质控组长反馈质检结果；每季度出版一期《护理质量分析简报》，同时根据结果进行病区之间护理质量排序，并与绩效挂钩，保障护理质量与安全。
二）使用质量管理工具，持续改进护理质量。
1、修订护理质量控制计划、标准、规范、流程等，所有护理人员均有效地执行标准、规范及流程。科**长、护理部进行监管，通过检查、总结、分析，发现新问题和尚未解决的问题，将进入下一个pdca循环，不断解决护理工作中的一个又一个问题，不断提高护理质量。
2、依据我院质控标准，根据医疗集团护理管理人员的需求，定期到医疗集团查看、督促、指导质量管理工作，及时发现问题及时给予指导，以不断提高集团内护理管理质量。
三）加强安全管理，保障患者安全。
1、根据患者安全目标，进一步完善患者安全管理制度。为了减少因查对造成的用药不良事件，更加规范、准确地识别患者身份，积极推进***扫描系统的应用，与信息科一起不断解决***扫描系统存在的问题，争取全面应用***扫描系统确认患者的身份，提高护理人员对患者身份识别的准确性，确保患者护理安全。
2、加强安全管理，进一步规范急救车的管理和急救知识及技能的培训，落实关键环节的交接制度及流程，规范高危药品及口服药发放及管理；做好每位患者压疮、跌倒／坠床、管道滑脱等风险评估工作，确保患者的。
安全；鼓励主动、及时上报不良事件，并做好讨论、分析、防范及整改工作，以减少不良事件的发生。
3、每半年召开一次护理安全管理扩大会。各科室先汇总、分析半年内本科室典型不良事件发生的根本原因，讨论、制定切实可行的整改措施，并选派代表参加护理部组织的不良事件讨论分析扩大会，根据本科室的经验教训，推荐可行性强的整改建议，提醒或警示全院各科室，认真落实各项安全防范措施，做好安全管理工作，避免类似事件的再次发生。
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四）积极参与血栓防治工作，确保患者安全。
静脉血栓栓塞症（vte）的发生近几年越来越多，一旦发生，致死和致残率很高；而vte又是一种可预防的疾病，积极有效的预防。
可以显著降低其发生率，规范诊断与**可以显著降低其病死率。但是我院目前血栓防治工作不规范，护理人员血栓防治知识欠缺，相关工作能力较弱，因此护理部将组织大家学习、掌握、应用血栓防治相关知识，积极参与血栓防治工作，降低血栓发生率，确保患者安全，提高患者生活质量。
五）发挥专科护理小组的作用，提升护理质量。
各专科护理组进一步拓展业务，坚持疑难重症护理会诊。各小组制定工作计划，定期召开小组成员会议，对全院相关数据进行汇总、分析；完善危重患者查房和护理会诊制度，定期组织相关专科护理组核心成员进行护理会诊、教学查房，或根据临床科室申请随时组织护理会诊，进行专科护理个案护理分享，进行专科护理经验交流。及时解决**在临床工作中遇到的疑难问题，提高患者生活质量。
1、伤口**护理小组。
在2023年伤口**护理小组工作基础上，利用网络平台对**长及联络员进行培训，发布伤口护理前沿知识，交流临床护理案例；每月深入临床进行督导，严格落实压疮预防及护理措施，对发生的院内压疮严格审核，分析原因并整改；对院外带入压疮进行床边指导，合理选择伤口敷料，提高压疮好转率和**率；继续监控手术压疮防护措施的落实，减少术中。
压疮发生。每季度对全院压疮进行统计汇总、评价、分析，进一步规范压疮管理。
2、静脉**管理小组为充分发挥静脉**管理小组对临床静脉**护理技术的指导作用，规范静脉**护理操作，最大限度的减少和避免不良事件及并发症的发生，不断提高护理质量，小组将在。
2023年开展工作的基础上，结合护理。
部2023年护理工作计划，今年将开展的工作如下：
1）对临床护理人员进行各种形式的静脉**相关知识培训、教育，现场指导、病案讨论等，不断进行知识更新，提高护理质量。（2）依据静脉**操作规范，对静脉**各项措施的落实情况进行督导，有重点的检查，如cvc、picc导管维护及记录，告知书的签名，并发症的防范、处理上报等情况，降低cvc导管滑脱率，不断提高静脉**护理质量。
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护理部2019护理工作计划
2019 年护理工作计划。2019 年，护理部认真落实 十三五 全国护理事业发展规划，在医院党委和行政班子的正确领导下，在新病房楼投入使用之际，鼓足大家干劲，深化人文关怀理念，重视细节管理，从小事做起，从最基本 最常用的护。理操作开始，处处关爱患者，进一步改善护理服务意识，加强专科建设 培养护理人才...
2023年护理部护理工作计划
护理部护理工作计划 军训的目的是通过严格的军事训练提高学生的政治觉悟，激发爱国热情，发扬革命英雄主义精神。整理的护理部护理工作计划，欢迎大家前来查看，仅供参考哦！一 指导思想 根据卫生部关于 示范工程 的总体部署，在总结20xx年优质护理服务经验的基础上，根据卫生部 关于推进优质护理服务的工作方案 ...
护理部2023年 护理工作计划
3.3合理配置各护理岗位人员数量。按照护理工作量 患者危重程度 不同专科特点 护理岗位职责要求合理测算各护理岗位所需护理人员数量，不同岗位的 数量和能力素质满足工作需要，根据不同专科特点，护理工作量实行科学的排班制度，排班兼顾临床需要和 意愿，在护理工作量大 危重患者多及关键时间段 午间 夜间 节假...