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学校。教师。
___年___月___日。
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2023年门诊护理工作计划。
一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则。
1.各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。
3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。.
二、继续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提！选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理！
三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。
1.对工龄5年以下**实行轮科，重点抓好基本功的训练。
2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3.护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习，提高学历。改变护理队伍以中专为主的结构。
2)认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。
五、护理安全则是护理管理的重点。护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作。
2、**长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。
1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实***以及有思想情绪或家庭发生不幸的**加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。
2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班***时均要加强监督和管理。护理部组织**长进行不定时查房。
4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。
六、完善各项护理规章制度。
1.护理行政制度。
1)护理会议制度。
**长例会。每月召开一次，与会者认真记录，并作好传达。
全院**大会。a.业务学术会，每2个月一次，由护理部组织。b.年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结，表彰先进。
科室**会议。每月召开一次，全科**参加。
护理早会。a由**长主持，时间10-15分钟，全体护理人员均应穿工作服并站立进行；b.夜班**报告夜班的工作情况；c.
**长总结护理工作情况，进行讲评，明确护理工作重点，注意事项；d.**长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试，以提高护理业务水平；e.**长传达院、护理部、临时通知或重要决定，并具体布置落实。
工休座谈会。a.每月召开一次，由**长或高年资**主持召开，病员代表参加；b.
征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见，了解病人的思想情况；c.组织病人学习报刊、宣传卫生知识，要求病人自觉遵守病区管理制度等。
2)护理查房制度。
科教学查房：每月组织一次，针对疑难病例或护理问题，预先安排专人准备，提出重点需要解决的部题，由**长或责任**主持，并作好详细记录。
全院教学查房：每季度由护理部组织一次。
常规查房。a.一般护理查房：每周一次，由总**长进行。
b.**长查房：每日不少于2次，对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。
c.**长大查房：由护理部组织，各科**长参加，每月一次。对照目标管理各项内容进行。
d.**长夜查房：每周一次，由各科**长对调进行。
e.节假日查房：节日、双休日，每日1-2次，由护理部组织对全院或病区进行巡查，检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况，指导危重病人抢救。
3)护理训练与护理考核制度。
岗前培训。凡从院校分配到医院的新**，必须进行岗前培训。内容：院史教育、医德医风教育、护理规章制度、**基本素质及礼仪规范、**职业道德、护理基本技能操作等。
在岗培训。a.护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试，临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次。b.每2月组织一次全院护理人员的业务学习，科室每月进行一次业务学习。
c.凡45岁以下护理人员，必须人人掌握常用护理技能操作。
2.护理工作制度。包括：分级护理制度、值班***制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、**室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等。
3.病区管理制度。
七、护理各项指标完成。
1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。
5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为70分)。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。
篇二】. 一、通过组织门诊**认真学习各种医**律法规，院发文件资料，提高了门诊**的职业道德素养，强化了护理质量安全观，树立了牢固的社会主义荣辱观，明确了一切以病人为中心，全心全意为病员服务的职业观。在工作中做到态度热情，积极主动，急病人所急，想病人所想，使用规范的着装，暖和的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。
二、在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊**进行护理技术操作培训，通过**技术操作录像、示范、现场指导，互相交流经验，使新**的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺利通过了医院的护理技术操作考核。
三、每月组织门诊**业务学习和读书笔记交流一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之间了解，扩大知识面，提高了大家的学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理**，培养**科研意识。
四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况，灭菌包的合格情况，发现问题，及时整改，确保急救药品器材完好率达100%，灭菌药品达标，消除安全隐患，杜绝事故的发生，全年无一例护理差错事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无交叉感染发生。每月接受护理部的定期检查，发现错误，及时提出整改措施，及时纠正。
五、在门诊部主任的指导下，参与门诊部健康讲座广告的设计，时间、内容、场地的安排，设施的预备、资料的发放，病员的接待、登记等。并督促主讲人整理稿件，向健康金桥投稿，满足病人信息需求，促进病员身心健康。在相关科室的支持下，本年度自7月至今，已经完成六期健康讲座，听讲人员已经达200人次以上，取得了较好的社会效益，扩大了医院的影响力。
六、接受护理部的人员调配，一名口腔科**和外一病房**顺利进行岗位调换。门诊护理人员紧缺，通过护理不和门诊自身内部调配，圆满完成了每周的外出巡诊任务和门诊的大批量体检工作。社区护理人员加班加点，圆满完成了社区的儿童预防接种和社区保健任务，取得了良好的社会效益。
七、门诊**向护理杂志投稿1篇，向健康金桥投稿2篇。通过内强素质，外树形象，团奉献，努力工作，门诊部**的职业素质和护理业务技术水平进一步得到提高，满足新形式下病人的护理。
篇三】一、以提高护理质量为重心。
目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。
措施：1、加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发现问题及时整改。
2、每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。
3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。
二、改善服务态度，提升医院形象。
目标：门诊服务质量较201x年提高，平均满意度达90%以上措施：
1、经过一年的试行，“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用，20xx年门诊将继续实行评比活动，并在此基础上拓展思维，增设服务项目，真正做到“以病人为中心”，方便患者。
x年针对门诊服务人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群体形象入手，要求门诊导医、**着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。
3、提升服务水准。做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声，不足之处要有道歉声，对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀，还要对患者进行告知义务，对所患的疾病进行健康宣教等，不断提高**的文化素质和修养，从而提高病人的满意度。
三、加强培训，提升技术水平。
目标：护理人员规范化培训与考核合格率100%，实际操作能力较大幅度提高。
措施：1、根据门诊特点，制定符合门诊实际的规范化培训计划，采用多种形式对**进行全面、系统的培训；
2019门诊护理工作计划
2017门诊护理作业方案。2017门诊护理作业方案1 一 加强护理在职教育，进步护理人员的归纳本质。1 加强科室准则建造，使各项护理作业准则化 标准化 惯例化，2 做好新入院护理 低年资护理的培育和查核作业，强化她们的学习认识和爱岗敬业精神。3 加强 三基 练习及查核，每个月对护理操作进行查看查核，...
2023年门诊护理工作计划
2017年门诊护理工作计划范文。2017年，门诊护理作业将严密环绕护理部的作业方针，以进步护理质量 进步效劳水平作为榜首要务，以人为本，加强护理效劳质量办理，凝集人心，以新思路 新观念 新举措增强门诊护理效劳作业的生机与生机，加速科室的展开。拟定年方案如下 一 以进步护理质量为重心。方针 各项护理质...
2023年门诊护理工作计划
2017年门诊护理工作计划范文。2017年，门诊护理作业将严密环绕护理部的作业方针，以进步护理质量 进步效劳水平作为榜首要务，以人为本，加强护理效劳质量办理，凝集人心，以新思路 新观念 新举措增强门诊护理效劳作业的生机与生机，加速科室的展开。拟定年方案如下 一 以进步护理质量为重心。方针 各项护理质...