1．单项选择题。
d c d b d
c a d b b
二．判断并分析题。
1．只有企业才需要管理。
错误。管理的本质是协调，协调的中心是人。 管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。
2．2023年《工业管理和一般管理》是法约尔管理理论代表作。
正确。2023年《工业管理和一般管理》是法约尔管理理论代表作。
3．所谓控制就是严密监督。
错误。控制就是按既定计划，标准和方法对工作进行对照检查，发现偏差，分析原因，进行纠正，以确保组织目标实现的过程。
4．行为由动机决定，动机来自需要。这句话也可以反过来理解。
错误。行为由动机决定，动机来自需要。这句话不可以反过来理解。
5．亚洲四小龙的决策方式是美式决策。
正确。亚洲四小龙的决策方式是美式决策。
三．名词解释。
1．权威接受论：组织需要权威，但不仅取决于合理合法（韦伯观点）不单取决于职位，重要的是取决于下属的遵从与接受。
2．滚动计划法：是一种定期修订未来计划的方法。根据计划的执**况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机结合起来。
3. 管理跨度和管理层次：管理跨度就是说一个企业里面从老总到员工有几个级别，讲的是层级的概念；管理层次：是指公共组织内部划分管理层级的数额。
4. 激励：激励是为了特定目的而去影响人们的内在需要或动机，从而强化，引导或改变人们行为的反复过程。
5．职位权力：由职位赋予的权力，包括奖励权、惩罚权和法制权。
四．简答题。
1．管理学的特征有哪些？
综合性、科学与艺术性、不精确性、系统性、软科学、二重性。
2．目标管理的过程。
目标的设置：高阶层领导者预定目标（但这个目标是暂时的、可以改变的）、重新审议组织结构和职责分工、确定下级的目标、上下级达成书面协议，建立目标体系，绘制出目标图。
实现目标过程的管理。
总结和评估。
3．事业部结构的优点和缺点各是什么？
优点：更侧重于结果，使企业最高层摆脱了日常行政事务，集中精力决策规划企业的战略问题；既有较高的稳定性，又有较高的适应性；各事业部之间可以相互竞争，提高效率；为企业储备了高级管理人才。
缺点：增加了管理层次，活动和资源出现重复配置，使管理人员和管理费用大大增加；对事业部管理人员要求较高；各事业部之间的相互交流和支援困难，成为“独立王国”。
4.简述亚当斯的公平理论。
公平理论又称社会比较理论，它是美国行为科学家斯塔西·亚当斯提出的，侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。 该理论的基本要点是：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。
人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较，并对公平与否做出判断。公平感直接影响职工的工作动机和行为。因此，从某种意义来讲，动机的激发过程实际上是人与人进行比较，做出公平与否的判断，并据以指导行为的过程。
5．解决冲突的办法有哪些？
调解法、互助法、裁决法、改组法、支配法、拖延法。
五．论述题。
1．论述科学管理理论的主要内容及评价。
主要内容：工作定额；能力与工作相适应；标准化；差别计件付酬制；计划与执行分开原理；例外原理。评价：
两重性。主要贡献：科学方法。
局限性：把工人看做“经济人”，局限在具体工作的作业效率（层次）。
2．结合管理实际，论述领导者应该具备的素质。
一、政治品德素质政治品德素质是确保领导者在政治上合格的要素，是一个领导者在政治问题上的道德品质，是领导者从事领导管理活动必须具备的政治立场、政治观点、政治态度和政治品质等方面的基本素质。 二、文化知识素质具有良好的文化知识素质是现代领导者最起码的要求，也是领导者适应复杂多变和高标准的领导工作要求所应具备的最主要的条件。 三、工作能力素质工作能力是一个人的技能、智能和体能的综合体现。
四、心理素质心理素质是指领导者个人的性格、气质、意识、情感价值观等心理要素。五、身体素质健康的体魄是领导者必备的素质，是做好领导工作的前提和基础。核心能力：
开拓创新。行动学习团队协作。科学决策。
有效执行 。
六．案例分析题。
李氏进出口公司的李先生是一家服装生产公司的创立者和执行总裁。他成立了自己的公司，并在五年内使之从一家一个人经营的小企业发展成一家拥有50名员工，年生产额为300万美元的公司。
尽管企业的规模和赢利水平都发生了变化，但李先生的管理并没有发生太大的变化。他埋头于企业的日常事务中，总是犹豫不决是否由其下属人员完成某些重要的任务。当他到国外进行采购而不在公司的时候，公司就会停步不前。
他坚持认为自己是最了解本公司的人，自己有知识和技能制定有关企业利益的所有决策。
李先生制定企业的所有计划，组织各项活动，招募员工，指挥员工的活动，解决员工遇到的问题，解决与人事有关的问题。他知道他的全部雇员的名字，他的办公室是随时向员工开放的。
企业成长期间，李先生已经不能抽出时间去制定新的策略来应付所发生的变化。员工发现当他们碰到非常重要的难题时，很难找到李先生。企业中员工的士气达到了最低点。
随着问题增多，压力增大，李先生正在考虑卖掉公司。他感觉公司给自己带来了很**烦，使他丧失了健康和心灵的平静。
问题： （1）你如何评价李先生的处境？
2）在李先生卖掉公司之前，你会给他提出什么样的建议？
答：（1）李先生的管理精力有限。
2）在他卖掉公司以前，可以建议他授权，将一部分权力下放，从而提高管理效率，也使他本人从繁忙的工作状态种出来，集中精力处理企业的重大战略决策问题。
沁园春·雪。
北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。
望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失滔滔。
山舞银蛇， 原驰蜡象， 欲与天公试比高。
须晴日， 看红装素裹，分外妖娆。
江山如此多娇， 引无数英雄竞折腰。
惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋祖，稍逊**。
一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大雕。
俱往矣，数风流人物， 还看今朝。 克。
管理学基础期末模拟题
管理学试题。一 填空题 共15分，每空1分 1 管理者要具备技能 2 群体决策的方法主要有 3 在组织规模已确定的条件下，组织层级与组织幅度呈 即上级直接领导的下属越多，组织的层级越 反之，则越 4 根据期望理论的研究，员工对待工作的态度依赖于对下列三种联系的判断 5 组织结构的特征有三个 二 单项...
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管理学基础模拟题一
一 单项选择。二 多项选择。16.下列选项中，企业家角色 千扰应对者角色 资源分配者角色 谈判者角色 属于管理者所扮演的决策角色。17.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由 精神文化 制度文化 物质文化 三个部分组成。18.以下选项中，收益 成本 期限 风险 属于备选方案的评价指标...