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一、多项选择题。
1.关于跟单员的工作重点，以下说法不正确的是（ ）
a.主要负责业务操作全过程。
b.侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作。
c.负责处理相关如商检、运输、保险的单据事务。
d.负责办理货物、运输工具、物品进出境时的商检事务。
2.跟单员的工作特点包括（ ）
a.较高的责任心。
b.协调与沟通。
c.工作的综合复杂性。
d.涉外性和保密性。
3.跟单员的知识构成包括（ ）
a.外贸基础知识 b.工厂生产与管理知识。
c.商品知识 d.车间机器的维修。
4.跟单员的能力素质包括以下（ ）
a.综合业务能力。
b.推销能力。
c.语言文字能力和口头表达能力。
d.社交协调能力。
5.跟单员的基本素质包括（ ）
a.职业素质
b:能力素质。
c.知识素质
d.管理素质
二、判断题。
1.中程跟单是指“跟”到指定出口仓库为止。（
2.磋商谈判是外销员的工作，与外贸跟单员无关。（
3.审核信用证是单证员的工作，因此，跟单员不需要了解信用证的内容。（
4.全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。（
5.我国目前的汇率制度是钉住美元的固定汇率制度。（
6.对于需要法定商检的商品，必须在报关前要完成商检手续。（
7.“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指合同项下的订单。（
8.对于业务（经理）员来说，外贸跟单员是协助他们开拓国际市场、推销产品、协调生产和完成交货的业务助理。（
9.外贸跟单员一词的英文表述可以是quality controller,（
10.金融外汇与银行结算不属于外贸跟单员的知识范围，因此外贸跟单员不需要掌握这方面知识。（
三、问答题。
1.外贸跟单员的工作特点。
2.“生产企业跟单”和“外贸公司跟单”的跟单工作侧重点有何不同？
3.外贸跟单按业务进程可分为哪三类，具体内容是什么？
参***。一、多项选择题。
1-5 acd abcd abc abcd abcd
二、判断题。
1-5 x x x √ x 6-10 √ x
三、问答题。
1.外贸跟单员的工作特点包括：
1)较高的责任心。
2)协调与沟通。
3)节奏快、变化多。
4)工作的综合复杂性。
5）涉外性和保密性。
2.生产企业跟单员的跟单工作大部分侧重于以生产跟单为主，即以生产过程的商品质量和数量。
的跟踪为主。因此对生产企业跟单员的素质要求，偏重于产品知识、工艺质量、一般的外语沟通能力以及计算机应用软件等方面。由于生产企业从事外贸活动的能力不及专业的外贸公司，往往跟单员要从事几个岗位的工作，因此对跟单员的要求是能够胜任全程跟单的工作。
3.外贸跟单按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；中程跟单是指“跟”到装船清关为止；全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。
外贸跟单按企业性质可分为生产型企业的跟单和**型企业的跟单。
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