述职报告 1

发布 2022-10-27 20:42:28 阅读 2248

转正申请。

各位领导:首先,感谢公司领导给予我这样一个展示自我的机会和舞台。

根据物业公司领导安排,到波尔多小镇管理处工作,主要工作内容为培训、检查、督导,三个月以来的工作情况、可以总结为三个方面:第。

一、尽职尽责为中盛物业做好培训工作。

针对培训工作的一些“缺漏”和“遗憾”,我从实际出发,改变以往培训以念为主为以讲解为主,编写了多个物业管理服务技巧课件。根据员工需求先后培训了《通化市物业管理办法》、《物业管理条例》、《物权法》、《物业品质管理概念》、《企业理念》、《小区物业费测算方法》、《工作流程》、《物业礼节礼仪》、《用正确的方法解决问题》、《执行力》、《物业管理服务技巧、心态》等方面内容。

第。二、尽心尽力做好督导检查工作。

根据工作流程配合小区经理做好本职工作,对于发现的问题督促做好整改。完成了门岗交**流程使之更规范、保洁工作流程更完善、客户助理工作流程更顺畅、维修人员日检工作更到位;在工作中亲力亲为,以督导检查代替教学,在检查过程中讲解应注意事项、解决问题的办法。第。

三、全心全意发挥自己的能力。

十几年的物业管理工作,我积累了很多经验和资料。根据领导安排,起草完成了客户助理日工作流程、工程维修日工作流程、管理处经理日工作流程、工程经理日工作流程、品质经理日工作流程,经过试行良好,已经正式执行。在实际工作中,对发生的疑难问题进行解决。

例如:下水堵塞、房间渗水、赔偿等问题,只要是维修工、客户助理找到我,我都能够亲自到现场。下水堵塞亲自动手解决、房间渗水给出明确方案、赔偿问题给予自己的想法供参考、一些小问题给予指导。

对于今后的工作,首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个做到”。

一个原则”就是为领导分忧,为业主提供更优质的服务,以领导提出的工作要求、工作标准为原则,并以此作为全部工作的出发点和落脚点。

二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍建设。

三个做到”就是:第。

一、提高自己的综合素质,努力做到品德、职业操守上优秀、成熟,业务上过硬,纪律上严明,作风上端正,为人上正派,工作上突破,业绩上突出。第。

二、锐意进取,全面推动物业公司各项工作上台阶上水平;第。

三、做到对上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮助,充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流,相互配合、紧密合作;

综上所述本人申请转正:

申请人:年月日。

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