公共关系学期末考试卷b（闭卷）
考试时间120分钟）
姓名班级学号。
一、名词解释（每小题5分，共15分）
1. 公共关系状态：
2.**公共关系：
3.名门战略：
二、单项选择题（请将正确的字母序号填在括号内。每题1分，共15分）
1.组织开展公共关系活动的基础是（ ）
a.公共关系意识 b.公共关系观念。
c.公共关系状态 d.公共关系策划。
2.2023年，艾维·李发表了著名文件是（ ）
a.《有效的公共关系。
b.《原则宣言》
c.《公众**的形成。
d.《公共关系学》
3.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ ）
a.销售部门b.广告宣传部门。
c.接待部门d.办公室。
4.建设型公关主要适用于组织发展的（ ）
a.严重失调时期。
b.顺利发展时期。
c.稳定时期。
d.初创时期。
5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是（ ）
a.倒金字塔结构 b.并列结构。
c.顺时结构 d.金字塔结构。
6.公关谈判的第三个阶段是（ ）
a.导入阶段 b.概说阶段。
c.交锋准则 d.妥协阶段。
7.根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（ ）
a.经营方针 b.经营哲学。
c.行为准则 d.企业使命。
8.女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（ ）
a.双腿垂直式
b.双腿斜放式。
c.双腿叠放式
d.双**叉式。
9.独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的（ ）
a.按所属关系。
b.按发生关系的时序。
c.根据重要性程度。
d.根据态度。
10.公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（ ）
a.晕轮效应 b.刻板效应。
c.选择效应 d.首因效应。
11.对广告有印象的人数与接触广告**的人数的比例是（ ）
a.记忆度 b.收视率。
c.注意度 d.对比度。
12.印刷精美，表现力强是以下哪种**的优势（ ）
a.杂志 b.报纸。
c.电视 d.广播。
13.邀请嘉宾出席宴会的请柬必须提前（ ）寄出。
a.一周 b.二周。
c.五天 d.三天。
14.职业水平高，看问题比较客观是（ ）
a.公关公司的短处。
b.公共关系部的短处。
c.公关公司的长处。
d.公共关系部的长处。
15.提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（ ）
a.服务型公关
b.宣传型公关。
c.社会型公关
d.交际型公关。
三、多项选择题（在下列各题的备选择答案中，选择二至五个正确的。多选、少选、错选均不得分）。
1.公共关系涉及的学科有。
a.伦理学 b.管理学。
c.社会学 d.营销学。
e.传播学。
2.爱德华·伯尼斯出版的公共关系学著作有。
a.《公众**的形成b.《公共关系学》
c.《不效的公共关系d.《原则宣言》
e.《公共关系原理》
3.把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到。
a.真实 b.客观。
c.公正 d.全面。
e.正义。4.员工的物质需求包括。
a.工资、津贴
b.住房、交通。
c.休假日 c.福利。
e.尊重。5.公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的。
a.资料储存中心。
b.领导指挥中心。
c.信息发布中心。
d.环境监测中心。
e.公众接待中心。
6.公共关系优化环境的功能包括。
a.优化社会经济环境b.优化社会政冶环境。
c.优化社会心理环境d.优化社会文化环境。
e.优化社会文明环境。
设计的基本原则包括。
a.客观性原则 b.系统性原则。
c.稳定性原则 d.差异性原则。
e.社会性原则。
8.公共关系礼仪要注意差异性原则，其中包括（ ）
a.性别差异 b.财富差异。
c.外事差异 d.地位差异。
e.肤色差异。
9.整合营销的指导原则是。
a.以消费者为核心
b.以公关调查为依据。
c.以建立企业与消费者的“关系”为目的。
d.以“一种声音”为内在支点。
e.以全方位运用多种传媒为手段。
公共关系学期末B卷
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公共关系学期末试题
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