办公室管理制度

义乌市远大全程房产经纪****文件。

义远字（2007）第号。

关于印发办公室管理制度的通知。

一、员工考勤和休假规定。

为加强本公司职工考勤管理，特制定本规定。本规定试用于义乌市远大全程房产经纪****全体员工。

一）员工正常工作时间为：上午：8；30——11：30下午：12：30——17：30

1．员工需自觉按照上、下班时间打卡，不得代替别人打卡；迟到或早退也要自觉打卡。

2．根据义乌市当地情况，每位员工周日休息，每月4天公休；五一劳动节、国庆节按国家规定放假3天；因季节变化或其他原因需调整作息时间由行政部门另行规定。

3．营销部员工由于自身工作的特殊性，应自觉遵守公司对作息时间和公休日的临时调整。

二）考勤内容。

1．上班时间已到而未到岗者，为迟到。2．未到下班时间而提前离岗者，为早退。3．有事、生病请假者，分别为事假、病假。

4．工作时间未经领导批准离开工作岗位者，为擅离职守。

5．迟到、早退或擅离职守超过1小时，或未经准假而不到班者，均为旷工。6．员工外出要提前填写“外出去向登记表”（见附件1），不填写者按擅离职守的相关规定处理。

三）考勤须知。

1．对有迟到、早退、擅离职守现象的员工，应首先进行说服教育，对屡教不改者，可责令其离职。

2．对一个月内迟到、早退累计次数满3次或累计时间满30分钟的员工，扣除20元；对迟到、早退累计次数超过3次或累计时间超过30分钟的员工，加倍扣除工资；对累计迟到、早退超过1小时的员工，根据第二条第五款规定按旷工论处。

3．对请事假的员工不发当日工资。

4．员工因病遵医嘱咐需休息的，凭正规医院医生诊断病例每次可享受三天有薪病假。每位员工每年享受有薪病假的时间最多为10天。

5．对旷工的员工扣除双倍工资，连续旷工三天或一个月内累计6天的员工均予开除。

四）加班、调休。

公司因业务需要要求员工加班，员工可在日后申请调休或补休。不能调休或补休的，公司补发加班工资。

五）其他休假具体规定1．婚假。

员工结婚，婚假假期3天。如到外地结婚的（不包含旅行结婚），根据在途往返时间核给路程假。

2．丧假。员工的直系亲属(祖父母、父母、配偶、子女以及依靠本人供养的弟妹、养父母、岳父母、公婆)死亡，给予假期3天。员工到外地办理丧事，可根据实际路程所需时间，另给路程假。

3．产假。女员工产假为90天。4．年休假。

1）在公司工作满一年的员工均可享受年休假。年休假为有薪假期，假期为10天。

2）按公司有关规定享受婚丧假、生育假的员工，不影响享受年休假。（3）病假、事假累计超过一个月的员工；旷工超过2天的员工均不享受年。

休假。4）从2024年1月1日起，在公司工作满一年的员工，春节回家公司以火车硬卧的标准报销往返路费。

六）请假批准权限。

员工请病假、事假，婚假、丧假、产假、年假等假期，由部门内逐级审核上报总经理批准后方可执行。

二、人员定岗。

员工上岗后要坚守自己的岗位，不得随意串岗。除有个人办公室的员工外，其余员工的工作区域如下：

1．销售部主管级以下（包括主管）员工，日常工作区域在一楼大厅。2．销售部主管级以上员工、客户服务部员工及行政部部分员工工作区域为二楼公共办公区。

3．保安、司机的工作区域根据实际工作情况自定。司机不出车时应尽量在二楼公共办公区休息。

4、财务部原则上不应离人，如需离开办公室要及时锁门。三、员工**及着装管理规定（一）工作服制发。

1．工作服的制作由行政部统筹购买或招商承制，按员工实有人数加制10%—15%以备新进员工之用。

2．每一员工每年制发夏冬**各一套。

3．员工入司后办理领用手续，即可领用**。**押金200元，从领用当月工资中扣除。

1）在职未满1年的员工离职须上交**；不能上交的，不退还押金。（2）公司将**赠予在公司服务满一年的员工，该员工辞职不需上交**，公司如数退还**押金。

3）公司员工上交**，要先将**清洗干净并熨烫平整。（4）公司员工遗失或故意损坏**，应照价赔偿。

二）员工在上班时间内，要注重仪容仪表，总体要求要：大方、得体、整洁。员工在上岗之前必须换好**。营业员外出会见客户应穿**。

三）员工上班应注意将头发梳理整齐。男员工应发不过耳；女员工上班提倡化淡妆。金银首饰或其他饰物要佩带得当。

四）员工应妥善保管**，不得在办公区内随意丢放。

五）对多次不按公司规定穿戴**并屡教不改者，可给予50—100元的处罚。

无**的员工不适用此规定。四、员工工牌管理办法。

一）员工上班应佩带工牌。工牌一律佩带在上衣左上角。

二）新员工在试用期间佩带不刻有自己姓名的工牌，期满后由行政部订制专用工牌；离职时应上交工牌，不上交者照价赔偿。，三）工牌有遗失或破损应及时通知行政部门补发，并照价赔偿。（四）对利用工牌在外做不正当的事情者，或将工牌借给非本公司同仁，而在外破坏本公司名誉或肇事者，视情节轻重，予以适当处分。

五）对多次不佩带工牌并屡教不改者，可给予50元以内的处罚。无工牌的员工不适用此规定。五、**管理规定。

一）公司**，作为方便与外界沟通、方便开展业务之用。员工不可以用公司**拨打私人**。

二）员工拨打**，用语应简洁、明确。员工间不可借工作之便占用**聊天。

三）接听外线**的标准用语为“您好，远大全程”。公共办公区域的**铃声响两声必须有人接听。对于自己不能处理的来电，应及时将**转给能处理的其他员工。

四）前台接待员接听外线**需要转接到分机时说“请稍等”；接听内线**是说“您好，前台”；其他内容视情回答。具体要求如下：

1．接转**迅速、准确；

2．回答应规范、简洁、清晰、礼貌、耐心；3．认真做好来电原始记录，并及时转告相关人员。

五）员工上班期间用自己手机等通讯工具接听私人**也应长话短说，切。

不可大声喧哗，影响他人工作。

六）行政部每月根据话费清单回访陌生**。对拨打私人**的员工，给予所拨打私人**话费10倍以上的罚款。

六、卫生管理规定。

一）为维护员工健康及办公场所环境卫生，公司员工都要自觉、积极维护和清扫办公区域卫生。

1．员工要自觉按照值日表中的安排值日，自觉维护公共区域和他人办公区域的卫生。

2．不得在公共办公区域内吸烟，更不得将烟头随意丢放。

3．个人衣物、提包等物品要整齐存放在较为隐蔽的地方，不可随意丢放。4．在公司就餐的员工，要将进餐后的餐盒等垃圾丢到户外垃圾箱，不可滞留在办公区域内。

二）员工办公桌区域范围内的卫生由本人负责；需长时间离开办公区域及下班前要使办公区域整洁、办公用品摆放整齐。

三）公共办公区域卫生由当天值日员工负责清扫和维护。当日值日人员必须在下班前将卫生清扫干净。

值日人员具体值日内容如下：

1．一楼大厅、二楼公共区域地面及楼梯卫生；2．一楼接待桌及公共办公家具的清洁；3．垃圾捅内垃圾的即时处理；4、二楼会议室内卫生的清洁；5．其他未尽事宜。

四）每周三进行一次全员大扫除。根据实际工作安排，如有特殊情况可临时调整大扫除时间，但要确保每周进行一次彻底的卫生清扫工作。

七、计算机管理规定。

一）电脑要专人专用，不经他人同意不可使用他人电脑；不可在未经他人同意的情况下，随意拷贝、修改、删除他人电脑中的资料。

二）任何人不得随意拆卸电脑的相关配件；

三）电脑的使用者要按规范要求操作，定期查毒，做好电脑维护。

四）上班时间严禁用电脑玩游戏，或用qq进行与工作无关的聊天。八、办公用品购发管理规定。

一）办公用品采购人应遵循“成本最低，质量最佳”的原则选择采购**方。

二）各部门或个人申购办公用品，要先填写办公用品申购单，交行政文员汇总。

三）行政文员根据汇总和参考库存储量信息，确定实际需要采购的办公用品的名称、数量、金额，经部门经理和总经理批准后实施采购。

四）采购人采购办公用品要凭发票报销。若部分低值易耗品因价值较低**方不能出据发票，则要提供收据，并在收据上注明**方名称和****。

五）行政文员要将采购和库存的办公用品进行详细的登记。（六）员工领用办公用品要进行登记并签名。使用办公用品要节约。

（七）员工需自带饮水杯，不得使用公司招待客户的一次性水杯。本制度自下发之日起正式执行。

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年月日。

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