(寫字樓人員管理辦法)
為提高工作效率、維護公司形象、確保信息傳導無誤，特訂定本辦法。
1. 辦公室人員一律按規定時間及工作需要准時上、下班與加班，不得遲到或早退；輪(值)班人員需准時到位，並確實做好交接動作，不得任意脫崗。
2. 辦公室內必須保持寧靜的工作環境，不得高聲喧嘩，工作之間交談應平心靜氣，接聽電話應輕聲細語並長話短說(時間不得超過五分鐘--如因公事所需則不在此限)，以免影響他人工作及確保線路暢通。
3. 上班時間內嚴格禁止做與工作無關的事、不得閒聊、看書報雜志、吃零食、打瞌睡、哼歌曲、任意移位和走動，坐、站保持端正姿勢。
4. 上班時間內嚴格禁止外出處理私事，確實做到有事請假，因公外出、派車、採購須按相關規定辦理。
5. 對外來電話、信件、傳真及業務公文要做到妥善處理和保管，外來電話受話人不在時，總机應做好記錄，及時轉告受話人。
6. 因有時打進來之電話較多，為避免總機忙不過來，導致外線電話無人接聽，若有總機轉過來之分機無人接聽電話時，旁邊人員聽到，應代接聽電話。
7. 上班時間所有長途電話須由總机轉接；私人電話下班休息時間方得接聽。
8. 對來賓要端送茶水，熱情接待，行為端莊大方，舉止要有禮貌，不高聲聊天談笑，實行禮儀文明用語。
9. 對上級主管交待的工作，要無條件接受並及時完成，如有特殊情況，不能按期完成，應即時主動向主管說明情況。
10. 要遵守公司內的一切機密，如生產等方面的機要文件，要嚴格保管，並且不得探听他人業務机密。
11. 辦公室人員傳真資料須由總經理室或直屬主管(經理級以上)核簽方可傳送。
12. 複印機、傳真机必須由資料室人員操作，非資料室人員未經許可一律不得隨意入內。
13. 電腦操作必須按正確操作程序運作，若有損壞，由損壞人承擔一切賠償責任。若查不出損壞人來承擔，則由於監督不周，業務部全體成員每人被罰款人民幣100元。
14. 電腦須每天早上清掃灰塵；並須每周清洗一次磁碟与光碟。
15. 愛惜辦公用具(品)，辦公桌面、物品及各自位置周圍環境須保持乾淨、工整、清潔；各個座位下的垃圾桶裡的垃圾必須及時清理，以免產生異味。
16. 茶水專用杯、vip廁所辦公室人員不准使用。
17. 每個辦公室人員下班時，須將椅子調至最低位置，並放整齊至辦公桌下面。
18. 辦公室每天晚上必須安排一人值班，值班人員應與總機做好交接工作，值班時間從6:30pm到10:30pm。值班注意事項嚴格按照《值班表及其注意事項》所列明之條例執行。
19. 資料室每天必須有一人值班值班時間從6:30pm到10:30pm。
20. 辦公室最后离開人員應按正確的操作程序關閉所有電器及周邊設備，關閉所有門窗、背景音樂、電燈、水龍頭等。
嚴格遵守公司規章制度，若有違反上述規定，按規定處分；屢犯不改与情節嚴重者，以開除處理。
本辦法若有未盡事項，得隨時更正，修訂之。
修改於00年12月19日。
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