员工的行为规范、精神风貌体现着公司的企业文化，是公司的无形资产，也是企业品牌形象的重要组成部分。为提高供公司人文素质，推进人力资源竞争力的持续性增长，特拟定本规范。
讲究公德，遵纪守法；
客户为先，质量为本；
诚实待人，相互尊重；
主动配合，团队精神；
不断创新，敢于担当；
提高绩效，节约成本；
自我管理，持续发展；
尽职尽责，日事必清；
勇于进取，严谨求实。
1) 遵守国家法规、社会公德、公司制度，维护国家利益和公司声誉；
2) 光明正大，胸怀坦荡，做诚实、正直、信守诺言的人；
3) 以维护公司利益、声誉为己任，自觉遵守保密义务，严禁打探与自己职责无关的机密信息；
4) 对任何有损公司利益的行为负有义不容辞的阻止、揭发责任；
5) 爱岗敬业，坚守岗位。工作中相互应密切配合，主动协作，不互相推诿；
6) 正确理解公司的经营方针及发展目标，积极进取、团结协作，对公司的发展献计献策；
7) 了解公司各项管理规章制度并自觉遵守，服从上级指挥，指导和规范下属思想及工作行为；
8) 严格执行“首问负责制”，不局限于本职工作范围，对内对外统一提供高标准高效率的服务；
1) 注重办公礼仪、使用礼貌用语，时刻保持微笑。同事间相处，应互相团结互助，严禁拉帮结派，搬弄是非，诋毁他人；
2) 对待外来访客，应使用礼貌用语：您好！欢迎！谢谢！我可以帮您吗？
3) 公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话；
4) 接打**应使用文明用语，通过声音使对方感知企业素质。接听**统一首先自报“您好，亚泰/ccd……”
6) 员工着装应以反映良好的精神风貌和职业化形象为原则，在工作场所及业务活动中要言行得体，举止端庄。男性员工上班时间内不得穿着短裤、背心、拖鞋、凉鞋及无袖上衣。女性员工上班不得穿着吊带、拖鞋、过于暴露等服饰。
公司鼓励女性员工上班时间化淡妆，但不得浓妆艳抹或穿着佩戴造型夸张的另类服饰及装饰品；
7) 办公时间应保持端正的形体状态，不得在桌椅上东倒西歪，打瞌睡；
8) 在办公区交谈工作应尽量放低声调，不得高声叫嚷，以免影响他人工作。同事之间以礼相待，不得粗言秽语，更不得对他人造**身攻击或出现肢体冲突；
9) 下级必须服从上级领导，不得当面顶撞或拒不接受工作安排。
1) 非工作人员未经许可不得进入工作场所。员工接待来访客人原则上应彼此提前预约，并在指定场所接待；
2) 客人来访，应由前台或被访人亲自指引带入，来访完毕被访人应亲自将客人带离办公区，不得由客人单独在办公区内闲逛；
3) 需使用会议室会客时，应在前台提前预约。接待过程应以礼相待，客人离开后应及时通知前台处理会议室清洁卫生、摆放好椅子，时刻保持会议室整洁；
4) 办公时间除会客或会议外，不得擅自占用公司洽谈室、会议室，不得在洽淡室、会议室内逗留；
5) 会客或会议时间内，严格遵守办公礼仪，不得大声喧嚷、讨论、聊天，保证良好的办公形象。
1） 办公室卫生清洁注意事项。
a. 随时注意保持周边环境卫生清洁。不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。随手清理、捡拾自己办公卡位及所到之处的地面、桌面杂物垃圾；
b. 不得在办公区域进食或饮用刺激性气味饮品。禁止在办公时间内外出购买食物，或带至办公室饮食；
c. 严禁在办公区内吸烟（包括厕所、茶水间、消防通道、阁楼等），吸烟请到指定区域，请将烟头烟灰放至指定的位置，不得随意丢弃。吸烟人士每天限制最多可出入吸烟区四次；
d. 严禁将报纸杂志书刊等物进入厕所。男士不得在坐厕内小便，女士不得将头发丢弃在地板上；
e. 严禁将茶叶、果皮、废纸、头发等杂物倒进厕所及洗手池内；
f. 时刻保持各自办公卡位、办公区地板、地毯的干爽、清洁、整洁。严禁将水、茶水、果汁等之类的液体倒洒在地毯上；严禁在茶水间、洗手间随意将水滴洒在地面。
洗手时必须将手擦干，倒水或洗杯时必须将茶水杯底擦干方可进入办公区；
g. 安放于办公卡位内归员工个人使用的垃圾桶，一律放置于卡位内，不得在过道、走廊等公共区域摆放；
h. 员工办公台面不得堆放与工作无关的一切私人物品，各类办公用品必须摆放整齐。
2） 办公区基本行为规范。
a. 上班期间必须保持良好的精神状态和高水准的工作效率；
b. 爱护公司财物，具有成本意识，杜绝浪费，注意节约各项办公资源。打印、复印自用文件应使用**用纸；
c. 公司机密文件需废弃时应使用碎纸机进行处理；
d. 与工作无关的私人物品严禁随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动；
e. 工作时不打非工作性**，接听非工作性**时应尽量缩短时间；
f. 严格遵守工作时间，不迟到，不早退，不离岗；
g. 员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸、改装或损坏。若出现故障须及时向上级或借出部门申报，损坏应照价赔偿；
h. 养成良好的安全意识，下班前关闭电脑等办公设备、切断电源。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。发现办公设备损坏，须通知主管部门进行更换、修理；
i. 禁止私自调控公司空调温度、电源、网络等公共资源。未经允许，严禁擅自进入机房、库房等明令禁止区域；
j. 未经公司允许不得将公司固定资产（电脑、**、桌椅等）私自带出办公室或移位、拆卸。不准私自拆除、搬移和乱拉线路，特别严禁私自拆卸或改动电脑配置。
不得私自搬动、挪用、拆卸办公卡位、桌椅、办公区域内花木、办公设备等任何公共设施；
k. 员工办公座位由行政部统一安排，员工个人不得随意调换办公座位；
l. 除紧急情况外，任何人不得私自开启消防门。物料部的消防门未经公司领导和公司人事部人员同意，不得私自开启。物料部人员有责任监管此消防门，保持关闭状态，以免其他外来人员进入；
i. 在办公室内，所有人员严格按照公司规定的通道行走，不得私自开启禁用门行走；
m. 员工下班离开座位，应将座椅紧靠台面摆放整齐后离开。
n. 凡需借用或使用图书档案资料一律按权限办理，并在图书管理员处做好登记，按时归还，以便其他同事借阅。借用人有责任保管和爱护好借用的书籍，不得转借，如损坏或丢失，公司除要求借用人员照价赔偿外，有权作出处罚。
在图书室阅览的员工，有责任监管或检举其他未登记人员私自进入，或私自拿取书籍。
1）办公时间内严禁串岗闲聊、睡觉、进食、玩游戏、通过通讯软件进行私人内容沟通、查阅于工作无关网页/书籍、看电影、听歌等任何与工作无关事宜；
2）不得擅自离开工作岗位、串岗聊天或在工作区内大声喧哗；
3）不得以任何形式妨碍他人的正常工作；
4）未经允许，不得私自进入他人办公室，不得私自翻阅他人文件资料，不得私自拿取他人物品；
5）应自觉保守公司机密，包括但不限于：设计施工资料、投资状况、经营状况、人事信息、财务状况、客户信息等；
6）公司全体员工，除董事长及出差人员之外，一律严格遵守公司考勤规定，并按要求使用自动门禁进行打卡考勤，严禁代人刷卡、登记。办公时间外出办事应按考勤制度办理《公务外出单》。正常情况不得私自外出；
7）设计师、cad制图员不得利用公司资源，包括但不限于利用公司资料和平台进行私人业务活动；
8）未经物料部相关人员同意，任何人不得私自出入物料部，进入物料部进行相关工作，必须有物料部相关人员陪同和配合挑选物料，不得私自挑选。
1）本章员工行为准则及职业素养内容，为所有员工工作基准，以及公司任何具体规章制度奖惩罚则的衡量指标，全体员工均应严格遵守执行；
2）员工首次违反礼仪规范相关规定，情节轻微者给予口头警告批评，情节严重者及第二次违反礼仪规范规定者给予50元罚款，情节恶劣及屡教不改者（含第三次违反礼仪规范相关规定）给予200元罚款，同时给予记过及通报批评处分；
3）员工首次违反行为规范规定，情节轻微者给予口头警告批评，情节严重者及第二次违反行为规范规定者给予100元罚款，情节恶劣者及屡教不改者（含第三次违反行为规范相关规定）给予300元罚款，同时给予记大过及通报批评处分；
4）员工首次违反工作纪律规定，情节轻微者给予口头警告批评同时处以100元罚款，情节严重者及第二次违反工作纪律规范规定者同时给予记大过、500元罚款及通报批评处分，情节恶劣者及屡教不改者（含第三次违反工作纪律规范相关规定）给予记大过、800元罚款及开除处分；
5）因员工个人因素给公司造成任何之经济损失，该员工均应负赔偿责任；
6）如违反者态度恶劣、拒不改正，或在公司内谩骂厮打者（包括自己或安排他人与公司内员工在办公区域外的斗殴行为），以及在公司内造成极坏反面影响者（包括因为自身严重违反相关规定的反面示范作用，或执法权利人监守自盗不能以身作则者及传播和讨论不利于公司团结内容者），均给予1000元罚款、记大过及开除的处分；
7）公司各级管理人员及行政人事部门均为执法责任人，有责任及义务负责本制度的推行及监督执行工作。公司各级管理人员及行政人事部门均可对任何违反本章规定人员提出进行处罚的申请，人事部门负责具体处罚流程的执行和落实；
8）公司设立“纪律管理委员会”，由行政人事主管副总、各中心总监、人力资源部经理组成，任何员工对于针对个人的各项处罚如有异议均可通过该委员会申请复议；
9）所有违反本章内容行为及相关处罚记录都将记入员工个人档案，直接与绩效考核、工资福利、晋升、奖金等相关制度挂钩。
本公共事务系指办公区域办公所发生的日常事务，即固定资产管理、办公用品管理、环境管理、网络管理等。意在明确办公室公共事务管理各责任单位，规范公共事务日常管理事项。
1）办公区域弱电强电线路、照明系统、网络线路、**线路、无线网络、门禁系统、门锁等的安装、调整及维护；
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