为加强管理，促进公司办事效率和工作水平的提高，树立办公室人员的良好形，创造积极的公司文化氛围，特制定本规定。（本规定适用于本部全体员工）
第一条仪容仪表。
1.1 上班期间禁止穿拖鞋，p11及m5（含该职级在内）以下员工必须统一着工服；
1.2 注意个人卫生，保持整洁，仪容端庄大方，充满自信；
1.3 男同事发不过耳，不蓄胡须，女同事可化淡妆，不可浓妆艳抹等。
第二条服务规范。
2.1 微笑服务：接待公司内外人员，应微笑应答，严禁与人争吵，严禁嚼槟榔、口香糖。
2.2 **接听：接听**应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要**作好接听记录。
第三条行为规范。
3.1 严格遵守公司考勤制度，工作期间不得擅自离岗、串岗，不得迟到、早退、缺勤、旷工，具体要求见《考勤管理制度》。
3.2 严禁在办公室大声喧哗、吵闹、闲聊；严禁工作时间上网聊天、玩游戏，浏览与工作无关的网页。
3.3 接听**应使用标准用语：“您好！正德陶瓷！”，禁止员工因私使用办公座机；
3.4 办公桌面物品严禁乱堆、乱放，应摆放整齐，文件资料分类归档整理。
3.5 使用他人电脑，应征得对方的同意后方可使用，严禁私自变更或删除他人电脑文件。
3.6 离开办公室时办公椅应随手归位，下班后应将自己的办公桌清理干净，用品摆放整齐，注意办公室安全，最后离开办公室的人员应注意门窗的关闭情况及各种办公设备电源关闭情况。
3.7 工作期间因公外出，p8及m2（含该职级在内）以下员工需经部门负责人批准并向公司领导报备；p9及m3以上员工需经公司领导批准，方可外出。
第四条会议纪律。
4.1 与会人员务必按照通知要求准备材料，准时参加会议；如有特殊原因不能按时参加会议，需提前向会议组织者请假。
4.2 开会期间，与会人员将手机调为振动或静音，如需接听**，应到会场外接听。
第五条保密。
5.1 严格遵守公司保密制度，对重要的文件资料要注意保密，及时收存，严禁外传；公司的发文、资料等限定人员传阅的文件资料要注意保存，其他人员不得随意翻阅。
5.2 不得以任何形式向外界泄露业务或职务上的机密。
第六条本制度即日起执行，行政部门、总经办为监督检查部门，每位员工均具有检举权，违反本制度的人员，根据相关规定处理，所扣金额将作为公司集体活动的活动**。本制度最终解释权归总经办所有。
景德镇正德陶瓷****。
2024年7月2日。
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