100103121谢玲玲， 100103122 谢素婷， 100102123谢越间， 100102124熊婷婷。
功能法教学法。
1、教学目标。
1.了解日常生活**差旅行订酒店客房的步骤；
2.学会如何与柜台服务员交际沟通；
3.学会如何应对突发状况。
2、教学方法。
1.展示。通过ppt的形式展示旅客和服务员的对话过程，边展示边讲解相关的背景知识。比如，一般酒店会将客房分为几种档次，每种档次的客房又会分为几种类型。
2.语言要点学习。展示之后，挑选出对话中的典型句型和语法点进行练习。
练习的方式可以是——老师先当订房的顾客，询问任意一个学生，让学生回答出相应的答案；接着，老师再寻找下一个学生，回答下一个问题。如此反复，尽量使每个学生都能参与到对话练习当中。
3.语境练习。将全班学生两两分组，演练既定的对话内容。
4.提供交际语境。以既定的对话内容作为基础，改变相应的信息，使得每组之间的信息有差异，每组中对话双方的信息也有差异。比如，在服务员询问订房的人数时，可以进行相应的改变。
3、教学步骤。
一）展示。1.旅客与服务员的对话（课本55页）
2.该酒店住房有两个档次：豪华房间——400元一套，精品房——双人160元、单人房100元。
二）语言要点学习。
1.询问语法点学习。可以使用请问、你好和不好意思等词语进行询问。
请问，有空房间吗？/ 你好，你们这有空房间吗？/ 不好意思，有空房间吗？
2.订酒店客房的步骤。第一，询问柜台人员有没有空房间。
第二，询问房间的档次、**。
第三，填写信息预定房间。
4.练习。学生扮演客人的角色，老师扮演服务员的角色，进行对话的联系（要求：老师尽量向每个学生进行提问，可以重复提问同一个问题）
三）语境练习。
将全班学生两两分组，演练既定的对话内容。
四）情景模拟练习。
1.改变对话相应内容。
大卫：小姐/先生，你好，请问有空房间吗？
服务员：有，请问你需要怎样的房间呢？
大卫：有没有豪华房间？
服务员：不好意思，豪华房间已经住满了。但是我们还有其他的房间，请问你们几位？
大卫：四个女的，一个男的。
服务员：我们刚好有一个双人房和两个单人房，非常适合你们住。
大卫：**是怎样呢？
服务员：双人房160元，单人房100元。
大卫：好。什么时候可以住进去？
服务员：半个小时以后。
2.分组练习。在学生不知道对话前提下，学生两两为一组，一组学生扮演大卫角色，一组扮演服务员。
任务式教学法。
一、教学目标：让学生熟识酒店订房的常见问题及回答，通过让学生完成任务，让学生学会在酒店住宿订房，培养学生订房的日常交际能力。
二、教学方法：通过文化背景导入，让学生了解订房的程序及一般问题的解决方法，然后老师在学生面前模拟示范订房的情景。接着，让学生分酒店组和订房组，指派学生任务，进**景模拟，要求学生完成指定的任务，进而达到教学目标。
三、教学步骤：
1、引入中外入住酒店的习俗礼仪，进而引出订房这一话题。
2、朗读课文。首先是老师领读，学生跟着老师读；然后是老师、学生一方扮演服务员，一方扮演大卫交换对读；学生分组交换对读。
3、老师讲解主要的语法点及需要注意的语言差异。
4、讲解课文。老师讲解课文意思，学生大致了解课文内容。让学生清楚订房的一般流程及常见的问题。
5、学生自由提问。学生可以自由提问订房时会出现的问题，老师给出答案。
6、情景模拟。老师首先独自在学生面前模拟在酒店订房的情况，然后请部分学生帮忙，进**景模拟。
7、学生分组，指派任务，进**景模拟。把学生分为酒店组和房客组。酒店组学生随机抽取一张写有各类型房间剩余情况、**、退房时间的**，房客组学生随机抽取一张写有房间类型、**、订房人数的纸条。
让酒店组和房客组学生随机组合，进**景模拟。
8、观察指导。老师巡视学生的模拟情况，并对学生进行适时的指导。
9、课堂点评。点评学生的任务完成情况，指出学生的优缺点，修正学生做错的地方。
北语15秋《对外汉语教学概论》作业1答案
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