《人力资源管理》作业评讲（4）
责任教师潘璐。
这次的评讲针对平时作业第4次，旨在为同学们提供解题的思路，并对需要注意的地方作重点讲解。作业题目并不难，和教材内容是紧密联系在一起的，希望同学们能够认真完成。
一、分别谈谈管理者和组织在职业生涯管理中的作用。
考核知识点：职业生涯管理。
参***：1、管理者是职业生涯管理活动的执行者和协调支持者，在职业生涯管理中的作用有：
1）指导。让员工对职业生涯发展过程、目标、任务有正确的理解，及时发现问题并进行指导。
2）反馈。倾听员工意见，明确工作任务和标准。
3）沟通。针对组织的发展需要及个人业绩表现、员工未来发展等方面进行交流沟通，并达成共识。
4）提供信息。及时提供与组织未来发展变化、职位需求**、个人发展等相关的信息给员工。
5）利用资源。使员工明确组织中有哪些资源可以充分合理的利用，帮助员工达成自己的职业生涯目标。
2、组织在职业生涯管理中的作用，主要是在员工实施自我管理的过程中，为其提供确保其职业生涯顺利进行的必要资源，这些资源主要包括一些专门的活动项目和职业生涯管理流程。
二、员工保障管主要包含哪些内容？
考核知识点：员工保障管理。
参***：员工保障管理包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。
1、社会保障制度是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因遇到生活困难时，由国家、社会给予一定的经济帮助的社会制度。我国的社会保障制度主要包括社会保险、社会救济、社会福利、优抚安置、社会互助和社区服务等。
2、 劳动安全卫生包含两方面的含义：一是员工在生产劳动过程中的安全卫生条件或者状况；二是以保障员工在生产劳动过程中的安全和健康为目的的工作领域，或在法律、技术、设备、组织制度等发，没所采取的措施。
三、我国员工保障管理体系建设的原则是什么？
考核知识点：员工保障管理。
参***：1、保障人权，满足社会成员基本生活需求的原则。
2、普遍性原则。
3、社会保障的范围和标准与经济发展水平相适应的原则。
4、公平与效率结合原则。
5、政事分开原则。
6、管理服务社会化和法制化原则。
四、劳动关系的主要内容和法律特征是什么？
考核知识点：劳动关系。
参***：1、劳动关系的主要内容是：员工与组织之间在工作时间、休息时间、劳动报酬、劳动安全卫生、劳动纪律与奖惩、劳动福利保险、职工教育培训、劳动环境等方面形成的关系。
2、劳动关系的法律特征是：
劳动关系是在现实劳动过程中发生的关系，与员工有直接的联系；
劳动关系的双方当事人，一方是员工，一方是提供生产资料的员工所在的组织；
劳动关系的一方员工要成为另一方组织的成员，并遵守组织的内部劳动规则。
五、解决劳动争议的途径和方法有哪些？
考核知识点：解决劳动争议。
参***：解决劳动争议的途径和方法如下：
1、通过劳动争议委员会进行调解。 劳动法规定，在组织内部可以设立劳动争议调解委员会。它由员工代表、组织代表和工会代表三方组成。
劳动争议调解委员会所进行的调解活动是群众自我管理、自我教育的活动，具有群众性和非诉讼性的特点。劳动争议调解委员会调解劳动争议有申请、受理、调查、调解、制作调解协议书等步骤。
2、通过劳动争议仲裁委员会进行裁决。劳动争议仲裁委员会由劳动行政主管部门的、同级工会和组织三方代表组成，劳动争议仲裁委员会主任由劳动行政主管部门的负责人担任。劳动行政主管部门的劳动争议处理机构为仲裁委员会的办事机构，负责办理仲裁委员会的日常事物。
劳动争议仲裁委员会是一个带有司法性质的行政执行机关，其生效的仲裁决定书和调解书具有法制强制力。劳动争议仲裁时应遵循如下原则：调解原则，及时、迅速原则，一次裁决原则等。
一般来说，劳动争议仲裁的步骤有：受理案件阶段、调查取证阶段、调解阶段、裁决阶段、执行阶段。
3、通过人民法院处理劳动争议。
六、案例分析：
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