（三）一、填空题。
1．从静态的角度去分析，公共关系表现为——；从动态。
的角度去分析，公共关系又表现为——。
2．一般性公共关系调查的内容主要有——、
等。3．公共关系咨询公司的工作方式主要有——工作、短期。
三)公共关系学作业（三）
一、填空题。
1．从静态的角度去分析，公共关系表现为——；从动态。
的角度去分析，公共关系又表现为——。
2．一般性公共关系调查的内容主要有——、
等。3．公共关系咨询公司的工作方式主要有——工作、短期。
专项工作和——工作。
4．公共关系信息传播的基本类型有：——组织传播和。
5．在公共关系调查内容的确定上，特殊性公共关系调查，主要。
调查的内容为：——调查、——调查和传播效果调查。
6．公共关系部门的类型有：直接隶属型、——职能分。
散型和——。公共关系部的优势表现为同位性、——经济性和——。
7．公共关系广告的制作程序可以分为——、和——三个步骤。
8．公共关系新闻传播的特征是具有——、免费性和 --
9．新闻制造的基本要求是：——主题新颖、活泼；——和实事求是。
10．利用大众传播媒介开展宣传型公共关系活动，其主要方式有两种：一种是——；另一种是——。
11．社会组织在对公众进行分类时，按照公众出现的过程可将公众分为——、将在公众和现在公众。其中，——的形成时期是开展公共关系工作的最佳时机。
12．公共关系的四大要素：即主体是——；客体是——；方法与手段是管理职能和信息传播。
13．现代公共关系观念要求以公众导向作为指导公共关系工作的基本原则，其基本内容包括：——的观念、——的观念、服务公众的观念、互惠互利的观念、协调沟通的观念、
——、立足长远的观念和注重效益的观念。
14．公共关系预算的基本方法有：——项目作业法和。
15．公关广告传播效果的主要调查方法有：——和走访调查等。
二、名词解释。
1．“cs”活动 2．新闻制造。
3．公共关系调查 4．直接调查法。
5．知名度 6．伯奈斯。
7．矫正型公共关系 8．潜在公众。
9．非公众 10．全员公关。
11．报刊宣传活动 12．企业刊物。
三、单项选择题(将正确答案的字母序号填在括号内)
1．( 不仅指市场上生活资料的购买者即消费者，还包括。
生产资料的购买者即用户。 、
a．社会关系 b．公众关系。
c．竞争关系 d．顾客关系。
2．( 公共关系是一种以提供优质服务为主要手段的公共。
关系活动方式。
a．宜传型 b．交际型。
c．服务型 d．社会型。
3．( 是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所。
有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。
a．企业理念识别系统 b．企业行为识别系统。
c．企业视觉识别系统 d．企业整体识别系统。
4．( 是公共关系人员与新闻界联络的重要形式，是一种。
极具影响的公共关系活动。
a．公众座谈会 b．商务谈判会。
c．记者招待会 d．商品展销会。
5．公共关系产生的最主要原因是( )
a．大众传播技术的发展 b．社会意识形态的变化。
c.商品经济的繁荣 d．民主政治的发展。
6．公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着( )
a．情报功能 d．管理功能。
c．传导功能 d．效益功能。
7．在公共关系信息传播中，群体传播应属于( )的类型。
a．人际传播 b．组织传播。
c.媒介传播 d．大众传播。
8．公关广告既属于公共关系活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关的特点与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关。
广告在选择目标上注重( )
a．目的性和效益性 b．公益性和福利性。
c．长期性和系统性 d．季节性和时尚性。
9．公共关系活动是受一定的客观规律制约的。( 规律要。
求社会组织无论做任何事情，都要以公众的需求作为出发点。
a．管理职能 b．需求导向。
c．行为约束 d。公众导向。
10．以( )为公共关系目标，是初创组织大量公共关系工。
作的核心内容。
a．信息传播 b．引起行为。
c．联络感情 d．改**度。
11．艾维·李是第一位将公共关系弓i上( )轨道的人物。
a．科学化 b。系统化。
c.程序化 d．职业化。
12．组织要想建立良好的内部公共关系，首要的问题是。
a．满足员工物质和精神的需求。
d．重视意见领袖。
c．掌握用人之道。
d．理顺内部关系。
13．( 是组织参加某些社会公益活动，并以此来扩大自。
身的影响。如各种庆典、纪念活动等。
a．交际型公共关系 b．社会型公共关系。
c．宣传型公共关系 d．维系型公共关系。
14．公共关系活动具有( )的特点。
a．单纯性、自然性和客观性 b．目标性、主观性和技巧性。
c. 主观性、复杂性和多样性 d．目标性、主观性和复杂性。
15．公共关系学是研究( )
a．人际关系的学科。
b．社会关系的学科。
c.组织关系的学科
d．组织与其公众之间关系的学科
16．公共关系学是。
a，归属于大众传播的范畴 b．归属于关系学的范畴。
c．归属于市场营销的范畴 d．是一门独立的学科。
17．使公共关系由一种活动，一种现象变为一门科学的杰出人物。
是( )a。艾维·李 b．乔治·帕克“
c．爱德华·伯奈斯 d．约翰·贝克勒。
18．曾经被美国乃至世界公共关系爱好者奉为‘‘公关圣经’’的著。
作是。a．《共同原则宣言》 b．《公众**的形成》
c．《有效公共关系》 d．《公共关系咨询》
19．报纸、杂志、电视属于企业的( )
a．**公众 b．社区公众
c.名流公众 d．媒介公众．
20．公共关系长期战略规划，指( )的公共关系计划。
a．一年以上 b．三年以上。
c．五年以上 d．七年以上。
21．下列属于公共关系专项活动的有( ）
a．**接待 b．来访者接待。
c．编写宣传材料 d．记者招待会。
22．下列对新闻传播的特征描述不正确的是：(
a．新闻传播具有客观性 、：
b．新闻传播具有趣味性(新鲜性)
c．新闻传播的免费性。
d．新闻传播的可信性。
23．19世纪30年代，在美国由《纽约太阳报》领头，掀起了一场( )
a．制造新闻运动 b．揭丑运动。
c.便士报运动 d．民意测验运动。
24．企业内部公众主要是( )
a．股东 b．董事 c.干部 d．员工。
四、简答题。
1．公众分类方法的作用和意义是什么？
2．选拔公关人员的原则是什么？
3．公共关系预算的基本内容有哪些？
4．办好企业报刊的要求有哪些？
5．cis战略与公共关系的联系是什么？
6．选择新闻**的原则有哪些？
7．民意测验的基本程序有哪些？
8．简介案例分析的程序与方法？
9．一个组织为了生存和发展，为什么必须注意社会整体效益？
lo．组织开幕(或庆贺)典礼活动应注意什么？
公共关系 公共关系学作业
公共关系学作业2第5章 第8章。一 名词解释 每小题3分，共15分 1 交际型公关。2 进攻型公关。3 媒介关系。4 新闻发布会。5 劝说。二 判断正误并更正 每小题2分，共20分 1.在公关调查中，随机抽样法是一种准备率高，但又省时 省力 省钱的好方法。2.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答...
公共关系学作业 三
一 名词解释 每小题3分，共15分 1 社区关系 2 有效的公共关系 3 揭丑运动 4 组织形象 5 庆典活动 二 判断正误并更正 每小题2分，共16分 1 经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。2 公关礼仪具有 有备而为 全员施礼 不拘一格 的特点。3 社会...
公共关系学作业
第5章 第8章。一 名词解释 每小题3分，共15分 1 交际型公关 交际型公关，以人际交往为主，目的是通过人与人的直接接触，为组织广结良缘，建立起社会关系网络，创造良好的发展环境。其具体内容包括 各种招待会 座谈会 宴会 茶会 慰问 专访 接待 个人信函 等等。2 社会型公关 就是组织利用举办各种社...