以一个城市为景区看它的管理（它是怎么管理的）--以黄山为例。
09 旅游管理 m00914255 桑冰。
黄山位于安徽省南部黄山市境内（景区由市直辖），为三山五岳中三山之一，有“天下第一奇山”之美称。她也是中国最美的、令人震撼的十大名山之一。同时黄山也是著名的避暑胜地，是国家级风景名胜区和疗养避暑胜地。
所以，对于作为一个景区看待黄山市的管理状况是不是成功的呢？
作为中国乃至世界级的旅游胜地，黄山的发展可以说是很成功的，关于她如何管理的，这里有些浅见。
一）保护意识深入内心。
黄山作为世界级的名山，是中华民族的骄傲。保护黄山这一意识已经深入风景区及其周围居民的心目之中。
二）消防安全工作一丝不苟。
据说，在黄山风景区管理局树的一块“界碑”，上面记述了2023年12月8日那场由于游人乱扔烟蒂引发的大火，以及由此给黄山风景区造成难以弥补的损失，这对游客和工作人员有很大的教育作用。不仅如此，管理局也将消防安全工作做到了实处，路旁石壁上均设有醒目的禁烟标志，环卫工人及时消除道路两旁的残枝落叶，消除火险隐患等。
三）管理工作扎实到位。
黄山风景区内有公安、护林防火、工商、环卫等室外工作人员，他们都能各尽职守，在各自的负责的路段来回巡视。分段到人、职责明确的管理办法，以及工作高度的责任感，才能使管理工作真正落到实处，收到明显的管理效果。
四）注重与旅游者沟通。
游客购买黄山风景区门票可得到一张赠送的黄山游览图，这看似简单的做法却体现出黄山风景区管理者的匠心，因为这与旅游者自己购买旅游图性质完全不同，说明管理局积极宣传黄山，并与旅游者沟通的愿望。
另外，作为一个成功的管理机构，黄山在管理经验方面有很多值得总结和推广。
一） 管理制度必须落实在日常管理之中。
制定切实可行的管理制度固然是管理好风景区的重要保证，但更重要的是应持之以恒地将管理制度落实在日常管理之中。黄山的做法是将风景区分片分段落落实到人，谁管理的地段出了问，就由谁负责。我国的各风景名胜区都有一套各自的管理制度，但多属于日常管理，往往是等出了问题，再实施突击检查，出现管理部门疲于应付旅游者投诉的尴尬局面。
只有制定科学合理的管理制度，并将其融进日常管理之中，才能真正受到管理的成效。
二） 注重风景区管理中的沟通作用。
三） 积极引导旅游者的旅游活动行为。
随着国内旅游业的兴起，大量国内游客涌入旅游风景区。应当承认，与国外旅游者相比，国内旅游者在素质方面相对低些。但是如果旅游者的旅游活动行为能得以较好的引导，是可以避免一些不良行为的发生的。
就那扔垃圾来说，如果旅游者经常能看到醒目的禁止随地扔垃圾的标志，又能比较容易地找到垃圾桶，同时看到环卫工人在不辞辛劳地清除垃圾，相信绝大多数旅游者是不会随地乱扔垃圾的。黄山之所以有比较清洁的环境，并不是来黄山的旅游者特别文明，而是由于黄山管理者的引导。
这里只谈论了关于黄山的成功经验的一些浅见，其他暂且不讨论。
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