标准答案。一、
二、1、做好旅游画册、旅游手册、宣传小册子、明信片、挂历、录像带、vcd光盘、新闻电影以及配合广告的纪念品。准备好人员销售时赠送的纪念品、旅游景区风情画册、赠送折价券、减价、进行**等，注意针对中间商进行批量折扣、现金折扣、联营**和提供宣传画册、音像制品等。做好公关的准备工作。
2、尊重游客的原则、和游客沟通的原则、理解原则、维护景区利益原则。
3、成本：一般而言，人造旅游景点景区的成本中固定成本比重较大，自然旅游景点景区可变成本比重则较大。
类型：教育类（历史博物馆、动植物园等），公益性质，门票较低；受保护的大型风景名胜区、文物保护单位，适当**；利用贷款建设的主题公园、游乐园，商业性较强，门票**一般很高。
所属权：在国外，国家所属的旅游景点景区受**补贴，门票通常很低，甚至不收门票。
市场需求：旅游者对某些旅游景点景区的旅游需求的大小与门票**成正向变动。因此可根据合理的流量目标确定合适的门票**（地区差价、季节差价、批零差价）
**政策：门票**双轨制。
4、道德评价、解说评价、服务评价、态度评价、仪容仪表评价。
三、要点：根据市场营销策划的思路：首先针对宁波市场，进行市场细分，而确定目标市场。
针对目标市场进行市场定位。而后设计产品组合、销售渠道、**和具体的**策略，如主题活动、新闻发布会等。
《旅游景区服务与业务管理》作业
平时作业一。一 填空题 1 一个有一定吸引力 能够形成规模旅游的旅游景区一般应具备以下基本条件等。2 目前，旅游景点景区主要采用细分标准和细分方法来细分市场。3 旅游景点景区门票的成本构成主要包括成本和成本。年 颁布 风景名胜区管理暂行条例 将风景名胜区按其景物的观赏 文化 科学价值和环境质量 规模...
旅游景区服务与管理
名词解释。1.景区 是以旅游及相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域，具体指具有参观浏览，休闲度假，康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。2.旅游解说 顾名思义，有解释，说明之意，即为了使人们认识和了解事物 或现象 而做的解释性的说明工作。3.自助式解说 不同于一...
旅游景区服务与管理实务试卷A
考试时间100分钟 一 选择题 18分，每小题3分 1 桂林山水属于以下哪种景区。a.历史探访型b.艺术欣赏型 c.自然观光型d.休闲康乐型。2 旅游景区招聘员工首先需要。a.选择招聘渠道b.制定职位说明书 c.组织面试d.筛选求职申请表。3 截止2011年，我国aaaaa级旅游景区有家。a.112...