xxx市旅游局智慧旅游。
建设方案。xxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司。
二〇一七年八月。
xxx市旅游局：
2023年是十三五的开局之年，围绕“互联网+旅游”，采用互联网思维创新旅游行业，推动“互联网+”与旅游开发跨界融合，探索“互联网+旅游”模式，特提出智慧旅游建设方案，方案总体要求建成覆盖xxx的旅游基础信息数据库和旅游基础信息资源交换和共享平台，保持旅游行业的信息化水平与工业信息化水平同步，使旅游业的信息化水平超前于服务业整体的信息化水平，基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业。
一、什么是智慧旅游。
智慧旅游是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。
二、智慧旅游的功能。
1、景区导航。
智慧旅游平台将导航和互联网整合在一个界面上，地图**于互联网，而不是存储在终端上，无须经常对地图进行更新。当gps确定位置后，最新信息将通过互联网主动地弹出，如交通拥堵状况、交通管制、交通事故、限行、停车场及车位状况等等，并可查找其他相关信息。
2、景区导游。
游客在智慧旅游平台确定了位置的同时，在网页上和地图上会主动显示周边的旅游信息，包括景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动（地点）、朋友/旅游团友等等的位置和大概信息，如景点的级别、主要描述等等，酒店的星级、**范围、剩余房间数等等，活动（演唱会、体育运动、电影）的地点、时间、**范围等等，餐馆的口味、人均消费水平、优惠……，游客可以根据自己的兴趣点（如景点、某个朋友的位置）规划行走路线。
3、景区导览。
游客点击智慧旅游平台（触摸）感兴趣的对象（景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动等等），可以获得关于兴趣点的位置、文字、**、**、使用者的评价等等信息，深入了解兴趣点的详细情况，供旅游者决定是否需要它。
4、景区导购。
游客经过智慧旅游平台全面而深入的**了解和分析，已经知道自己需要什么了，那么可以直接**预订（客房/票务）。只需在网页上自己感兴趣的对象旁点击“预订”按纽，即可进入预订模块，预订不同档次和数量的该对象。
由于是利用移动互联网，游客可以随时随地进行预订。加上安全的网上支付平台，就可以随时随地改变和制订下一步的旅游行程，而不浪费时间和精力，也不会错过一些精彩的景点与活动，甚至能够在某地邂逅特别的人，如久未谋面的老朋友。
三、建设目标。
智慧旅游”项目建设的总体目标为“打造一个中心、构建三大平台”。“打造一个中心”：即建设一个以支撑公共服务平台、行业管理平台、营销管理平台为目的的云数据中心。
“构建三大平台”：即从管理智慧化、服务智慧化、营销智慧化三个维度建设“行业管理平台”、“公共服务平台”、“营销管理平台”。
四、建设内容。
建设以微信公众平台为入口，建设智慧旅游云数据中心、智慧旅游行业管理平台、智慧公共服务平台、智慧旅游营销管理平台，助力xxx旅游行业在同行业达到领先水平。
附件：xxx市智慧旅游建设方案。
目录。一、项目概述 6
1.1推进智慧旅游建设 6
1.1.1 “互联网+”的风口 6
1.2建设必要性 7
1.2.1完善旅游产业基础信息化建设 7
1.2.2拓展旅游产业网络宣传途径 8
1.2.3提高旅游行业行政管理工作效力 8
1.2.4改善游客旅游体验 8
二、 建设目标 8
三、 建设内容 9
3.1智慧旅游云数据中心 9
3.1.1智慧旅游云数据库 9
3.1.2智慧旅游大数据分析中心 9
3.2智慧旅游行业管理平台 10
3.2.1旅游综合监管系统 10
3.2.2客流量统计分析系统 11
3.2.3游客客源分析系统 12
3.2.4旅游政务**群 12
3.3智慧公共服务平台 13
3.3.1智慧旅游官网提升 13
3.3.2游客手机应用提升 14
3.3.3手机** 14
3.3.4微信公共平台系统 15
3.3.5触摸屏查询系统 15
3.3.6虚拟旅游展示系统 15
3.4智慧旅游营销管理平台 16
3.4.1多语言海外营销** 16
3.4.2旅游服务预订系统 17
3.4.3旅游天猫*** 17
3.4.4新**旅游营销活动策划 17
国家旅游局局长邵琪伟表示，中国将争取用10年左右时间，使旅游企业经营活动全面信息化，基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业，使**旅游业务在旅游产业中的比重明显提升，使旅游行业管理和旅游公共服务信息化水平明显提高，基本建成覆盖全国的旅游基础信息数据库和旅游基础信息资源交换和共享平台，形成一大批引领作用强、示范意义突出的智慧旅游城市、智慧旅游企业。保持旅游业的信息化水平与工业信息化水平同步，使旅游业的信息化水平超前于服务业整体的信息化水平，基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业。
随着国家旅游局正式提出加快推进智慧旅游工作并选择了一批旅游城市作为全国智慧旅游试点城市，从政策、资金等方面给予强力扶持，国内旅游发达城市和地区纷纷发力，积极推进智慧旅游建设，力求实现在区域旅游竞争中抢得先机。
十二届全国人大三次会议上，***总理在**工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，“互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。
就旅游业而言，互联网化的发展与变革，势不可挡。线上线下将加速互动融合，近年来旅游o2o的发展迅猛，正在摸索这个问题的答案。消费者当然也是这场变革的受益者，消费者**上进行旅游消费的最大益处在于，通过互联网，尽可能实现信息对称，只有这样，消费者才能在更大程度上维护自身权益，更好发挥自主权。
然而，旅游o2o的发展，并不意味着线下将会被线上所取代，更不意味着旅游服务质量的提升，以及旅游体验的升级。在旅游业者在不断追求互联网所带来的形式创新时，却忽略了旅游过程中，服务的重要性，个性化体验的无可替代性。
两会上，“创新”是被提及最多的词汇之一。各行各业提创新，旅游业的创新，当然要依托互联网所带来的机遇。然而，更重要的，不是旅游电商如何烧钱，靠低价吸引用户，亦不是传统旅游**商将产品切割拿到线上卖，而是各自发挥所长，扬长避短，真正实现旅游服务的创新与升级。
“互联网+”的核心要义，正是突出融合的作用，我们要做的不是传统旅行社与旅游电商的简单对接，而是实现一次旅游产品的变革，品质的升级。
通过对于基础网络建设，使重点景区、酒店以及相关涉旅机构能够满足基本的信息化网络需求，为整体旅游信息化项目提供必要的支持。
通过旅游信息化项目的实施，从而提高旅游信息化专业人员的素质，加强人才环境建设，积累信息化应用人才，增强旅游信息化主管机构设置，为旅游信息化的长期、有效的持续运用提供了人力资源支持。
随着互联网对于旅游行业的日益渗透，基于互联网为旅游宣传拓展途径，提高宣传效果，降低宣传投入，促进社会环境建设。同时拥有大量旅游线路产品，通过互联网营销的方式面向全网络进行宣传推广，结合传统旅游宣传推广途径，形成立体、全方位的旅游宣传平台，拓展全国市场提供有效的宣传途径。
通过电子化行政管理手段，实现旅游政务的信息化管理，提高行政人员工作效率，通过各平台的数据分析及挖掘功能，使行业管理者能够及时、全面的了解旅游行业发展情况，杜绝“黑车、黑导”现象，为各类旅游政策制定以及执行提供支持，从而提高市场与法制环境建设。
同时，通过平台便于旅游行业主管部门通过信息化手段进行旅游行业管理，通过行业数据分析、旅游行业监管等多种功能，提高旅游行业管理服务质量，改善旅游行业中的诸多问题。
通过智慧化的智慧旅游应用，为游客提供涵盖游前、游中以及游后的多项引用，围绕导游、导览、导航以及导购四个方面，提高旅游者在旅游的满意度，从而改善游客旅游体验，实现游客能够“一机在手，走遍”、“一卡在手，通遍”，为旅游品牌良性发展提供帮助。
智慧旅游建设方案
应的服务。而对于自由散客由于其流动性强，旅行的时间和路线也较。为不规律，从而让我们很难获取该用户的信息，让其成为系统会员。因此，对于这部分的游客我们重点通过 和车站 景点 游客咨询。中心建立信息采集系统。互联网上可以让用户直接享受预定服务，并。配合一定的优惠政策，鼓励用户实行 预约旅游 一方面便于我...
智慧旅游建设方案
智慧旅游系统是紧紧围绕 三区三城 的建设而提出的应用系统系统建设，借助于数据挖掘 物联网 人工智能等新兴科学技术，实现苏州市旅游业智能化 快速发展，着重立足于 以游客为中心 的多部门协作的信息化服务平台，建设以人工智能为基础的应用系统。通过对苏州市旅游业的总体分析，对智慧旅游系统的建设我们将着重从以...
智慧旅游建设方案
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