智慧旅游的建设分析-旅游管理。
智慧旅游的建设分析黄国洋全球信息化的浪潮让“智慧旅游”这一个新时代名词进入到了大众的视野之中。人们生活经济水平的大幅提高也就带动了精神消费，这样的时代背景促使了旅游业的高速发展。为了更好地适应市场，满足大众的需要借助高科技手段和信息化进程的“智慧旅游”迅速被大众所熟知。
通过建设大众化的旅游体系，利用网络平台构建一个信息交流中心，实现旅游资源的实时共享，将智慧旅游这一方式推广开来。 前言随着国民经济的增长，人们生活水平的提高，越来越多的人们开始重视物质文化和精神需求的提高，使得旅游业建设迅速发展。传统的旅游业发展模式已经不能完全的满足当代人们的要求，把旅游业发展成为高信息量、知识密集的现代服务业越来越被**所重视。
一、智慧旅游的建设现状目前，我国的智慧旅游处于一个朝阳产业，**的大力支持促使行业的发展势头强劲。但是由于智慧旅游这一行业涉及到高信息量和知识密集的高科技含量，所以很多方面也只是简单的尝试状态。虽然**给予这个行业很好的政策支持，但是尝试总是存在风险，如此崭新的命题也需要时间去实践和探索。
想要更好的完成这一行业的建设与发展更要明晓这一行业的问题所在，加以探索解决才能把这个朝阳产业的优势发挥出来。还应该对国内所掌握的智慧旅游的数据进行整合分析，邀请行业专家加以**和指导，把行业的优势最快最好的发展出来。 二、智慧旅游的建设面临的问题 （一）智慧旅游信息共享差智慧旅游需要依托于网络平台的网络互联化、移动化、智能化。
将旅游资源进行有机的整合，运用智能化的手段服务于大众。但是，各级城市**展存在着差异，导致信息化水平参差不齐，要想让智慧旅游更好地服务于大众首先要拉近各级城市的信息化程度。使旅游物理资源和信息资源得到高度融合，并服务于公众、企业、**的面向未来的全新的旅游形态。
然而，各级城市发展的水平导致了信息化的不完备，这在一定程度上也影响了平台的服务能力。 （二）智慧旅游平台建设不完备智慧旅游依靠各类末端感知设备实现信息感知，通过运用云计算管理平台对数据进行整合、处理和分析。智慧旅游管理及支撑平台通过数据监控系统和数据储存技术，发掘客户的意向，依据客户的需要提供各种服务，来实现智慧旅游的全面发展和运作。
没有一个良好的发展平台就无法将优势和资源展现出去。只有良好的平台建设才能更好地整合资源、精细化资源共享，才能最大的让大众感受到资源共享带来的便利。平台建设是实现智慧旅游的最终目标，通过建立和完善智慧旅游信息公示平台，完备资源交流和数据交换中心将大量的信息整合输出形成庞大的平台数据库。
三、完善智慧旅游的建设的措施 （一）加强信息的交流和共享智慧旅游一个至关重要的技术环节就是信息的共享化，它包括基础的信息库、资源库、服务对象库、服务记录库、交易信息库和事件处置库。多样化的数据资源是智慧旅游发展的基础保证，是对旅游业的一种提升。高科技迅速发展的今天，移动通信技术成为了最普遍的传播手段，加上掌上电脑和智能手机的普及，使得智慧旅游发展为从以个人计算机为中心向以携带移动通信终端设备发展。
只有不断地完备信息化的交流和共享，才能让智能旅游建设更好地服务于大众，才能将旅游资源的信息化变成旅游资源的普及化发挥其优势，促进旅游业乃至旅游经济的发展。实现旅游公共服务与公共管理的无缝整合。随着电子政务向构建服务型**方向发展，旅游信息化的高级阶段应是海量信息的充分利用、交流与共享，以“公共服务”为中心的服务与管理流程的无缝整合，实现服务与管理决策的科学、合理。
（二）完善智慧旅游平台建设为了满足越来越多游客的个性化需要，越来越多的旅行方式为人们所熟知，于是便有了更加方便、智能、人性化的智慧旅游。一个完备的平台建设可以更加方便旅客的出行，将出行和资源在同一个平台实现融合，将电子商务融入智慧旅游之中，以服务为理念。可以考虑建设导游应用系统，这样可以让导游和平台形成一体，游客和导游产生互动，平台对导游实时监控，大大的提高服务质量。
平台建设还可以考虑设立呼叫中心，为游客路途中遇到的疑问进行及时解答和**咨询，也能更好地对旅游资源进行监控。平台和游客之间的互动能大幅提升平台建设的盲点，也能第一时间对旅游信息进行更新，更好地服务于大众。 （三）顺应政策制定发展战略在良好的平台建设基础上还需要良好的政策支持。
旅游业的大力发展必然与**的支持有着必然的联系，现阶段我国城市之间正在大力建设智慧城市，许多城市都加快了自身建设的进程。智慧旅游作为一个新形态产业势必成为万众瞩目的焦点。国家也将智慧旅游的发展给予了政策支持。
顺应政策发展智慧旅游成了越来越多城市的重要城市规划。江苏、南京、北京都开展了智慧旅游相关的城市规划活动。智慧旅游建设既要响应国家的号召，又要满足大众的需求，也要带动旅游业走进新纪元。
结论智慧旅游的发展不仅是我国的趋势，也是世界旅游业发展的趋势，想要不断提高国民经济必然要顺应这一趋势。智慧旅游建设还处于尝试阶段，要不断累积经验不断探索将此种知识密集技术加以掌握应用于其他产业当中去。除了上述的建设重点，更要注重这一类型人才的培养，这样才能在世界旅游业格局中抢占一席之地，发展我国优势带动旅游经济的发展提升我国旅游业整体服务水平和服务质量。
（作者单位：海南师范大学）
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