智慧景区 智慧旅游建设方案

发布 2021-11-10 10:17:28 阅读 2282

智慧旅游景区体系主要内容包含:支撑景区办公及业务管理的智能办公平台、集旅游信息资讯和商务交易为一体的电子商务平台、汇集应用集成和系统管理的综合管理平台和旅游综合资源数据仓库(数据中心)等。

通过智慧旅游景区建设,做好三个服务:服务游客、服务主管单位、服务企业。从而提高景区旅游业务的综合管理和运营能力,创建优质的旅游生态环境,提升旅游的服务品质,进而推动地区旅游经济的快速、健康发展。

通过智慧旅游景区建设,将旅游带动地区经济发展所涵盖的六大元素(即:行、食、住、游、娱、购)进行有序的整合,为游客提供更加便捷的服务,使旅游经济效应最大化。

通过智慧旅游景区建设,提高旅游生态环境检测和保护的能力,提高对游客及工作人员的安全检测和保护能力,提高对景区综合管理监控能力,提高旅游业务的营销和服务能力。

通过智慧旅游景区建设,使企业经营与地区旅游更有效的进行结合,拓展企业的营销宣传渠道,为企业发展创造更多机遇。

浏阳智慧旅游建设包括两大中心、三大平台。

即数据中心和指挥调度中心。

数据中心:整合行业资源,涵盖整个行业的各个部分的基础数据,为三大平台提供基础数据支撑。

指挥调度中心:整个浏阳的信息系统管理、运行维护、指挥调度的中枢,在这里,可以实现整个旅游行业的信息管理、命令发布、综合管理调度和协同联动等任务,在应急指挥中发挥着重要作用。

即**管理平台、游客资源服务平台、电子商务和网络营销平台。

**管理平台:为**管理方提供满足其业务需要的网上办公系统,能有效改善现有工作条件,提高工作效率,规范工作流程,包括**官方**、oa系统、微博等模块。平台通过手机信号及**图像数据检测,建立一套针对恶劣气候、突发灾情、景区停电等意外发生的安全预警机制,建立突发事件处理预案,完善了安全保卫制度和紧急救援机制,包括景区实时视屏监控系统、景区广播系统。

游客资源服务平台:平台突出特点在于创新性地建立了“资源保护数字化、运营管理智能化、旅游服务信息化、产业整合网络化”的集成应用体系,建立了旅游资源保护与旅游开发协调发展的新机制。包括电子门票系统、车辆调度系统、虚拟景区系统、多**查询系统、交通引导、智慧导览系统。

电子商务和对外营销平台:该平台通过语音、web、移动等多种接入方式,融合支付、前后向客户关系管理分析为基础,形成以旅游线路、土特产、酒店、旅游租车、景区票务为主的预订服务及旅游信息查询服务,包括网上营销系统等。

本着高效建设、争创一流的理念,高标准、高规格成立智慧旅游建设工作领导小组,负责景区建设的决策指挥、统筹协调;充实信息化队伍的力量,专门成立了信息中心,具体负责智慧景区各应用系统的建设维护工作。

根据景区的等级科学合理地规划是一切行动的前提,把规划作为项目建设的龙头、灵魂,遵循景区资源保护型开发、实现精细化科学化管理的原则,吸收先进景区经验,结合本地区实践,编制《智慧旅游建设总体规划》。

智慧旅游建设是个庞大的系统工程,需要大量的人力、物力、财力。因此需要为智慧旅游建设设立财政专项资金,专款专用。同时积极争取国家、省市地方**支持,按照共建共享的原则,与相关行业主管部门共同建设分子项目,此外,还可以通过招商引资、共赢合作等方式,广泛吸纳社会力量参与建设、多渠道筹集建设资金。

智慧旅游的建设离不开基础设施的配套,这是整个智慧旅游建设的基本框架,抓好基础平台的建设,才能平稳推进智慧旅游的建设。

机房是各类信息数据的处理中心。为保证计算机系统可靠地运行,通讯网络枢纽畅通无阻地传递信息,良好的操作环境是必不可少的。因此,机房建设应为计算机和网络系统的可靠运行提供合乎规范的环境条件和工作条件,以满足计算机等设备对温度、湿度、洁净度、电性能、防火性、防静电能力、抗干扰能力、防雷、接地等各项指标的要求。

具体实施内容有:

1、建筑部分。

机房装修,防噪及电磁干扰、机房吊顶采用微孔铝质棚板。机房地面采用600×600mm全钢防静电地板架空敷设。机房墙面采用乳胶漆墙面。

机房窗户采用双层玻璃密封并作防护栏。机房门采用防火防盗门并安装防盗锁。机房的隔断全采用钢化玻璃。

2、电气工程部分。

机房供配电及ups系统、机房中各类管线均采用暗敷。机房动力配电系统、机房ups电源配电系统、机房照明及应急照明系统、配电柜、配电箱制作安装、各类用电设备安装、配电系统消防联动部分、空调系统、空调机安装。

3、消防安全部分。

火灾监测自动报警系统。

4、防雷防静电接地系统。

防雷系统;电源防雷,采用电源防雷器作电源**防雷;接地系统、接地地网、机房内等电位接地网、电源接地采用同一地线源。

5、服务器、交换机、磁盘阵列等数据中心设备。

投资估算:该项目估算约为50-200万。

本方案主要采取液晶拼接幕墙显示系统方式建设智慧旅游调度管理中心。采用超窄边框lcd拼接屏,vga矩阵等组成整个拼接幕墙显示系统,实现了多路**信号和vga信号的统一处理,解决了vga信号输入和**信号在显示墙同时叠加显示难的问题。形成一个拥有高亮度、高清晰度、低功耗、高寿命,先进的液晶拼接幕墙显示系统。

主要设备:拼接屏、电脑、工作台、话筒、打印机等。

投资估算:该项目估算约为50-200万。

智慧旅游基础数据库建设包括旅游信息采集、发布、更新流程,完整的信息技术标准和管理规范,完善的旅游信息和服务质量保证机制;利用它可以有效地收集、整理和整合目的地信息,建立起旅游产业有效的市场反馈机制,对旅游目的地进行整体策划和有效宣传,并结合全国性的旅游****为景区提供各种营销服务。

旅游基础数据库采集系统内容包括:

景区基础数据:景区基础信息,包含景区概况、地址、**、交通、坐标、**;

旅游产品数据信息:景点、线路、酒店、交通、特产、吃喝玩乐等一系列旅游关联产品。**情况、购买情况等数据信息;

景区资讯数据:景区所有实时资讯信息;

景区工作人员数据:景区工作人员数据信息;

游客数据信息:旅游团游客个人信息。

浏阳智慧旅游的云计算中心的建设基于旅游信息标准,是智慧旅游信息云存储中心。实现旅游信息数据的集中部署,要做到以下五个方面的统一:

统一数据标准(数据系统架构、数据库结构、数据表);

统一基础信息(介绍性信息、**库、**库、虚拟旅游素材等);

统一地理信息(位臵信息、gps 数据、电子地图);

统一交换接口(内部数据交换接口规范、开放数据接口规范);

统一技术平台(硬件、软件、网络、安全)。

基于统一的旅游信息云存储中心建立旅游数据云交换中心,浏阳智慧旅游公共信息平台将实现和国内智慧旅游平台的应用对接,实现和旅游企业和各类**旅游**的数据同步和信息交换。提供公开的接入要求和数据交换文档,旅游企业可以实现自身**和浏阳旅游公共信息平台同步数据,为更好的面向游客提供旅游信息服务和预订服务提供实时信息保障。和**旅游**通过技术沟通实现数据交换,可以实现向各类旅游**提供实时更新的省内旅游目的地资料,实现浏阳旅游产品通过第三方****进行营销。

功能介绍:公文管理、信息管理、短信、邮件、个人助理、办公管理、论坛等模块,实现流程化管理,实时消息传达到景区内外涉旅人员,实现内外政令通达,提升景区办公效率,节约办公成本,加强行业从业人员管理,加快行业信息化进程。

主要设备:数据库服务器、web服务器各一台。

投资估算:该项目前期估算约为12万。其中,软件开发费用10万,硬件及通讯采取租用阿里云服务器等类似解决方案,预计2万元/年。

车辆调度系统具有实时监控和管理内部车辆和人员位置信息功能。平台利用支持gps/ agps/ cell_id的车载终端或手机,基于运营商通信网络和调度系统平台,通过科学的调度管理为景区提供综合运营服务。

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