作者:赵明丽张长亮孙素平。
**:《经济研究导刊》2023年第02期。
摘要:旅游业以公共服务为基础、以旅游消费为宗旨、以监管为手段,因此,如何提高旅游的服务质量,促进旅游消费,进行有效的监管便成了旅游业发展的重点。通过游客、旅游企业和监管部门对旅游的需求分析,提出智慧旅游建设的总体框架,列出了重点建设内容,并结合目前信息化建设的发展模式,提出智慧旅游建设的3种模式,以期为各智慧旅游建设的城市提供参考。
关键词:智慧旅游;总体框架;公共服务平台。
引言。旅游业兼具经济功能和社会功能,集劳动密集型与资金、知识密集型于一体,能够发挥其产业综合带动效应,促使城市多种新型产业的综合发展,因此,国内多个城市都将旅游产业作为城市发展的重点产业,从多渠道、多方式进行旅游资源的开发与服务,从而推动城市的经济增长。随着互联网、云服务、物联网、无线技术、多**技术等的发展与创新,人们对旅游服务与资源开发提出了新的要求,希望通过新信息技术的实施与功能系统的运行,改变传统的旅游体验、旅游监管、旅游营销的服务模式与管理手段,推动旅游业由传统服务业向现代服务业转型,由单一产业向多元产业转型,由被动服务管理向主动服务管理转型。
同时,随着“智慧城市”建设深入,广大市民及管理机构都体验到“智慧城市”带来的便利和优质的服务。因此,各个城市都相继提出了“智慧旅游”建设,都将“智慧旅游”建设作为智慧城市和旅游发展的重点内容。
智慧旅游,亦即利用云计算、物联网等技术,通过互联网、通信网、移动互联网等借助便携的智能终端等上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,并及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。从应用者对智慧旅游需求的角度来看,主要是希望通过各种渠道能及时获得需要的信息,满足各种旅游需求。因此,本文将从应用者的角度,用云服务的方式构建智慧旅游平台。
智慧旅游研究综述
作者 范艳艳。旅游纵览 行业版 2014年第10期。文章运用文献检索法就国内外智慧旅游有关研究成果进行剖析,发现国内外研究在侧重点 方法 视角均有所不同。近年来,随着现代信息化技术飞速发展和完善,旅游业的发展开始向信息化 智能化转变,智慧旅游 已成为旅游业发展的必然趋势。本文就近几年国内外关于智慧旅...
智慧景区 智慧旅游建设方案
智慧旅游景区体系主要内容包含 支撑景区办公及业务管理的智能办公平台 集旅游信息资讯和商务交易为一体的电子商务平台 汇集应用集成和系统管理的综合管理平台和旅游综合资源数据仓库 数据中心 等。通过智慧旅游景区建设,做好三个服务 服务游客 服务主管单位 服务企业。从而提高景区旅游业务的综合管理和运营能力,...
智慧旅游建设方案
应的服务。而对于自由散客由于其流动性强,旅行的时间和路线也较。为不规律,从而让我们很难获取该用户的信息,让其成为系统会员。因此,对于这部分的游客我们重点通过 和车站 景点 游客咨询。中心建立信息采集系统。互联网上可以让用户直接享受预定服务,并。配合一定的优惠政策,鼓励用户实行 预约旅游 一方面便于我...