二、多项选择题（共30道试题，共30分。）1.社会分工的发展产生了两个效果（）。
a. 提高了劳动生产率。
b. 加深了不同部门、行业之间的相互依赖。
c. 产生了商品交换。
d. 导致了供需矛盾的加剧。
2.要进行商品交换必须具备两个前提条件（）。
a. 社会分工。
b. 产权明晰。
c. 货币媒介。
d. 劳动者的技能与熟练程度。
3.商业的主要构成要素是（）。
a. 必须以盈利为目的。
b. 必须有独立的组织。
c. 必须从事商品生产。
d. 必须从事专业化和社会化的商品交换。
4.物物交换的局限性在于（）。
a. 商品价值无法得到充分、准确的体现。
b. 交换双方必须彼此都需要对方的产品。
c. 商品要有剩余。
d. 交换形式简单。
5.零售商业的特点是（）。
a. 交易次数频繁，交易批量小。
b. 对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度。
c. 经营场所分散，经营受商圈的限制。
d. 具有固定的交易场所。
6.零售商业的分类方法通常有两类（）。
a. 业种分类。
b. 业态分类。
c. 功能分类。
d. 区域分类。
7.影响零售商业的因素有（）。
a. 政治法律因素。
b. 宏观经济因素。
c. 消费者需求。
d. 竞争状况。
8.各国**对零售商业的干预大致有两个层次a. 通过一般经济政策。
b. 通过专门的经济政策。
c. 通过**的行政性干预。
d. 通过法律干预。
9.店铺外观设计的功能是
a. 让顾客确知店铺的存在。
b. 吸引顾客来店。
c. 美化环境。
d. 促进销售。
10.店铺内部设计的功能是()。
a. 提高店铺利用率。
b. 方便顾客流动。
c. 形成良好的购物氛围。
d. 刺激消费者的需求。
11.便利店的生存与发展需要三个基本条件()。
a. 消费者夜生活时间延长。
b. 单身家庭或单身消费者的大量存在。
c. 家务劳动的外部依赖程度高。
d. 讲求购物环境。
12.我国的连锁商业在业态形式上以（）为主。
a. 超级市场。
b. 便利店。
c. 百货店。
d. 专业店。
13.超级市场的业务流程可以概括为()。
a. 开架销售。
b. 自主服务。
c. 小车携带。
d. 出门结算。
14.连锁店的产生与发展需要具备相应的基本条件是()。
a. 具有较高的工业生产水平。
b. 国民收入及消费达到一定水平。
c. 有较好的运输、通讯及物流条件。
d. 统。一、开放、有序的市场体系。
15.自由连锁经营的基本原则是()。
a. 统一营销行动原则。
b. 利益一致原则。
c. 适时调整原则。
d. 造福社会、造福消费者原则。
16.购物中心的主要功能是（）。
a. 购物。
b. 休闲。
c. 娱乐。
d. 仓储。
17.仓储商店的突出优势时（）。
a. 以廉价吸引顾客。
b. 投入费用低。
c. 地处市中心繁华区。
d. 为顾客提供较完善的自我服务设施。
18.()属于无店铺零售企业。
a. 邮购商店。
b. 专卖店。
c. 电视售货。
d. 访问售货。
19.判定零售业态的标准是()。
a. 组合的独特性。
b. 广泛的影响性。
c. 模仿流行性。
d. 时间的持久性。
20.店铺选址时的客流分析对象包括（）。
a. 客流类型。
b. 客流规模。
c. 客流目标。
d. 客流速度。
e. 客流滞留时间。
21.在进行店铺建筑造型设计时，主要应考虑（）。
a. 建筑物形状。
b. 建筑物的高度。
c. 建筑材料。
d. 建筑物的外表颜色。
22.卖场设计包括（）。
a. 卖场划分。
b. 面积分配。
c. 卖场布局。
d. 卖场装修。
23.一个地区的商业区或购物区类型包括（）。
a. 中心商业区。
b. 副中心商业区。
c. 商业小区。
d. 购物中心。
e. 独立店区。
24.按照经营商品的构成分类，可以分为（）。
a. 主力商品。
b. 辅助商品。
c. 关联商品。
d. 高档商品。
25.按照商品的用途分类，可分为（）。
a. 消费品。
b. 耐用品。
c. 消耗品。
d. 服务。
e. 资本品。
26.企业商品目录一般包括（）。
a. 经营商品目录。
b. 残损商品目录。
c. 必备商品目录。
d. 降价商品目录。
27.最佳商品组合的标志是（）。
a. 发展性。
b. 竞争性。
c. 稳定性。
d. 盈利性。
28.消费者产生购买信心主要来自于（）。
a. 相信商品。
b. 相信商店或制造商。
c. 相信营业员介绍。
d. 相信第一印象。
29.大多数顾客投诉的原因来自于（）。
a. 商品方面。
b. 服务方面。
c. 顾客自身方面。
d. 情绪方面。
30.商店服务品质的高低取决于（）。
a. 服务意识。
b. 服务态度。
c. 服务技术。
d. 仪表举止。
e. 售后服务。
1.社会分工的发展产生了两个效果（）。
a. 提高了劳动生产率。
b. 加深了不同部门、行业之间的相互依赖。
c. 产生了商品交换。
d. 导致了供需矛盾的加剧。
正确答案：ab满分：1分。
2.要进行商品交换必须具备两个前提条件（）。
a. 社会分工。
b. 产权明晰。
c. 货币媒介。
d. 劳动者的技能与熟练程度。
正确答案：ab满分：1分。
3.商业的主要构成要素是（）。
a. 必须以盈利为目的。
b. 必须有独立的组织。
c. 必须从事商品生产。
d. 必须从事专业化和社会化的商品交换。
正确答案：abd满分：1分。
4.物物交换的局限性在于（）。
a. 商品价值无法得到充分、准确的体现。
b. 交换双方必须彼此都需要对方的产品。
c. 商品要有剩余。
d. 交换形式简单。
正确答案：ab满分：1分。
5.零售商业的特点是（）。
a. 交易次数频繁，交易批量小。
b. 对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度。
c. 经营场所分散，经营受商圈的限制。
d. 具有固定的交易场所。
正确答案：abc满分：1分。
6.零售商业的分类方法通常有两类（）。
a. 业种分类。
b. 业态分类。
c. 功能分类。
d. 区域分类。
正确答案：ab满分：1分。
7.影响零售商业的因素有（）。
a. 政治法律因素。
b. 宏观经济因素。
c. 消费者需求。
d. 竞争状况。
正确答案：abcd满分：1分。
8.各国**对零售商业的干预大致有两个层次a. 通过一般经济政策。
b. 通过专门的经济政策。
c. 通过**的行政性干预。
d. 通过法律干预。
正确答案：ab满分：1分。
9.店铺外观设计的功能是
a. 让顾客确知店铺的存在。
b. 吸引顾客来店。
c. 美化环境。
d. 促进销售。
正确答案：ab满分：1分。
10.店铺内部设计的功能是()。
a. 提高店铺利用率。
b. 方便顾客流动。
c. 形成良好的购物氛围。
d. 刺激消费者的需求。
正确答案：abcd满分：1分。
11.便利店的生存与发展需要三个基本条件()。
a. 消费者夜生活时间延长。
b. 单身家庭或单身消费者的大量存在。
c. 家务劳动的外部依赖程度高。
d. 讲求购物环境。
正确答案：abc满分：1分。
12.我国的连锁商业在业态形式上以（）为主。
a. 超级市场。
b. 便利店。
c. 百货店。
d. 专业店。
正确答案：ab满分：1分。
13.超级市场的业务流程可以概括为()。
a. 开架销售。
b. 自主服务。
c. 小车携带。
d. 出门结算。
正确答案：abcd满分：1分。
14.连锁店的产生与发展需要具备相应的基本条件是()。
a. 具有较高的工业生产水平。
b. 国民收入及消费达到一定水平。
c. 有较好的运输、通讯及物流条件。
d. 统。一、开放、有序的市场体系。
正确答案：abcd满分：1分。
15.自由连锁经营的基本原则是()。
a. 统一营销行动原则。
b. 利益一致原则。
c. 适时调整原则。
d. 造福社会、造福消费者原则。
正确答案：bc满分：1分。
16.购物中心的主要功能是（）。
a. 购物。
b. 休闲。
c. 娱乐。
d. 仓储。
正确答案：abcd满分：1分。
17.仓储商店的突出优势时（）。
a. 以廉价吸引顾客。
b. 投入费用低。
c. 地处市中心繁华区。
d. 为顾客提供较完善的自我服务设施。
正确答案：abd满分：1分。
18.()属于无店铺零售企业。
a. 邮购商店。
b. 专卖店。
c. 电视售货。
d. 访问售货。
正确答案：acd满分：1分。
19.判定零售业态的标准是()。
a. 组合的独特性。
b. 广泛的影响性。
c. 模仿流行性。
d. 时间的持久性。
正确答案：abc满分：1分。
20.店铺选址时的客流分析对象包括（）。
a. 客流类型。
b. 客流规模。
c. 客流目标。
d. 客流速度。
e. 客流滞留时间。
正确答案：abcde满分：1分。
21.在进行店铺建筑造型设计时，主要应考虑（）。
a. 建筑物形状。
b. 建筑物的高度。
c. 建筑材料。
d. 建筑物的外表颜色。
正确答案：abcd满分：1分。
22.卖场设计包括（）。
a. 卖场划分。
b. 面积分配。
c. 卖场布局。
d. 卖场装修。
正确答案：abc满分：1分。
23.一个地区的商业区或购物区类型包括（）。
a. 中心商业区。
b. 副中心商业区。
c. 商业小区。
d. 购物中心。
e. 独立店区。
正确答案：abcde满分：1分。
24.按照经营商品的构成分类，可以分为（）。
a. 主力商品。
b. 辅助商品。
c. 关联商品。
d. 高档商品。
正确答案：abc满分：1分。
25.按照商品的用途分类，可分为（）。
a. 消费品。
b. 耐用品。
c. 消耗品。
d. 服务。
e. 资本品。
正确答案：ae满分：1分。
26.企业商品目录一般包括（）。
a. 经营商品目录。
b. 残损商品目录。
c. 必备商品目录。
d. 降价商品目录。
正确答案：ac满分：1分。
27.最佳商品组合的标志是（）。
a. 发展性。
b. 竞争性。
c. 稳定性。
d. 盈利性。
正确答案：abd满分：1分。
28.消费者产生购买信心主要来自于（）。
a. 相信商品。
b. 相信商店或制造商。
c. 相信营业员介绍。
d. 相信第一印象。
流通概论作业答案整理单选
一 单项选择题 共45道试题，共45分。1.第一次社会大分工是 a.畜牧业与农业的分离 2.解决供需矛盾的最公平 最稳定 最经常 最有效的途径是 d.交换 3.第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了 d.商业 4.商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有 a.商业所实现的产值占...
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案例讨论题。1.参照沃尔玛的信息化历程，分析信息化对流通企业的作用和意义。答 流通扩张 零售时代与沃尔玛增长分工与交换之间的两难冲突以及相关组织制度的演进构成了整个社会经济发展的主线 交易成本越低，分工就发展得越快，专业化利益也就越大 但分工越发展，交易成本就越高，从而分工受到限制。因此，随着分工细...
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一 单项选择题。1.第一次社会大分工是 a a.畜牧业与农业的分离 b.手工业与农业 畜牧业的分离 c.商业与农业 畜牧业的分离 d.商业与手工业的分离。2.解决供需矛盾的最公平 最稳定 最经常 最有效的途径是 d a.自行生产 b.赠与或乞讨 c.诈骗或掠夺 d.交换。3.第三次社会大分工与前两次...