问题一：参照沃尔玛的信息化历程，分析信息化对流通企业的作用和意义。
1、通过信息技术可以大大降低库存数量，做到库存快速响应，每卖出一件商品系统都会立刻进行记录， 当该商品的数量降低到安全库存线的时候系统就会立刻通知**商发货， 所以沃尔玛虽然规模很大店面很大，但是库存量控制的非常好。
2、物流过程是最终通过信息系统可以对**商的发货及物流情况进行跟踪，实时掌握货物的物流情况，发现异常快速响应。
3、通过信息系统可以方便地统计出货物的销售情况，方便市场部门对消费者变化的研究， 第一时间发现消费趋势的变化，制定出适应市场的改变。
4、帮助沃尔玛加强了解对整条**链的把控，使整条**链的效益得到提升。
5、通过信息系统对客户及会员的信息反馈的整合，能及时发现问题并进行改进。
6、通过信息系统对库存货物的状态进行把控，对于即将过期商品、退货商品、残次商品等 “问题品”进行处理，并记录下处理结果，方便日后查看。
7、流通扩张、零售时代与沃尔玛增长分工与交换之间的两难冲突以及相关组织制度的演进构成了整个社会经济发展的主线： 交易成本越低， 分工就发展得越快，专业化利益也就越大；但分工越发展，交易成本就越高，从而分工受到限制。因随着分工细化、交易增加和经济增长，交易部门或流通产业必然呈历史扩张趋势，专业化于交易活动的流通企业的产生和发展正在于其解除分工经济“交易成本约束”的作用。
所以，综上所述在信息公对流通企业的帮助绝不仅仅是提速，更是让整个行业处于一个高速的发展阶段，也是一个优胜劣汰的一个侧面反映。
问题二：比较我国及国外流通企业信息化水平的差异，分析我国流通信息化所处的阶段及发展方向。
企业信息化，是企业利用计算机、网络技术等一系列现代化技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。如今，信息化已经成为全球企业公认的现代发展途径。随着我国近年来信息通信业的飞速发展，我国企业信息化已取得了长足进步。
但从总体来看，我国企业信息化起步较晚，目前在整体的基础建设实施程度和应用层次方面都较发达国家要低。另外，在企业的重视程度和信息化投入方面，我国企业同国外发达企业相比也有很大的差距。发展至今日，发达国家企业的信息化水平可说已经到了一个相当高的水平。
无论是从宏观经济、企业内部，还是企业大链条上的各方，信息化已经成为一个足以制胜的必要手段。 在利用信息化手段必改变传统经营模式方面，发达国家的企业更是取得了突破性的进展， 对于企业的发展起到了至关重要的作用。例如在美国，福特汽车公司通过网上采购，使汽车零部件的采购成本下降了30%，通用电气公司借且**链管理手段，2023年节省成本16亿美元；美国的飞利蒲·莫利斯公司应用客户关系管理手段，建立了拥有2.
6亿烟民的个人档案，卡夫通用食品公司建立了3000万顾客的个人档案，布洛克巴斯特公司建立了3600万个家庭的娱乐消费档案，随后开展了以互联网应用为主要内容的企业信息化时代，90年代后期， erp（企业资源计划）的网络功能增强，在世界500强企业中有近80%的企业采用erp 管理软件。相比之下，我国内地近一半中小企业还没有配备计算机，仅一成拥有**，与发达国家差距之大、企业“数字鸿沟”之深都令人忧心。根据中国国家信息中心信息化研究部副主任张新红的介绍，截止2023年全国企业**数约40万个，而我国经工商部门注册的中小企业就超过360万家，由此可见，企业平均拥有**数量相当少。
事实上，这所以说发达国家的企业信息化要远远领先于我国企业， 一方面是上面所部分列举的已取得的成绩，更重要的一点是，发达国家的企业对信息化有着更为深刻的认识。多数企业早已经启动了信息化的战略部署，在这些企业眼中，信息化无疑是自身决胜未来的必备法宝。目前，发达国家的许多传统企业已全力进入网络，回忆信息化进程，从而获得新的发展机遇。
信息化对国外现代企业来说，已经上升到一级战略的高度，最为明显的就是一个全新管理职位首席信息官（cio）的诞生。在信息化支出方面，国外企业也投入重金用于相关发展。据有关数据，中国企业在信息化方面的投资仅占总资产比例的0.
3%，而在发达国家这一比例达到了10%。由于新技术发展迅猛，隐私、数据保护以及相关的法律都使得普通公司在应对ict（信息通信技术）问题时面临较大困难。国外的跨国企业如今更加注重增加信息化方面的投入，他们比以往更倾向于把网络管理需求外包给第三方，并愿意在防火墙、入侵监测、内容安全、安全vpn等安全类技术方面投入巨资。
据不完全数据显示，美国目前有11%的企业已经全部采用了ip 语音技术，5%的企业在部分分支机构采用了ip 语音技术，17#的企业表示正在开展小范围的试验；欧洲 95%的跨国企业都已经采用或计划采用融合的语音和数据网络；拉美（巴西）66%的企业已经在他们全部或部分的网络中采用融合的语音和数据网络。 此外， 今年国外大型跨国企业界在ict服务方面呈现出明显的增加支出趋势，对于 ip/mpls 网络等新型网络，国外跨国企业正在加紧增加投入，以便通过新战略赢得更多客户。
我国连锁业的信息化因受信息技术的制约，发展速度一直较为缓慢，直至进入21世纪，一光纤通信、局域网、广域网、internet为载体的现代通信技术、网络技术、数据管理技术得到了极大的发展，使信息技术广泛渗入到了连锁业。另外，商业erp、商业智能bi、**链管理scm与客户关系管理crm等高端产品也不断地融入到了连锁业，使连锁业信息化进程如虎添翼，进一步拓展了信息管理范围，使大批量、多品类的统一采购和分散销售得以实现，并代替了传统连锁业的大量手工制单及只管金额不管商品和顾客的落后交易方式。由此可见，it给连锁业带来了新的管理变革和流程优化（bpr），进而改变着我国连锁业的面貌和内涵，使发展大规模连锁化的零售组织成为现实。
目前我国大中型连锁业80%不同程度地采用了计算机管理，其中连锁型的企业占较大比重，这说明我国连锁企业管理者对于信息化策略还是有所注重的，但有资料显示，我国零售企业it投资所占零售总额的比例还不到0.2%，而国际零售巨头都在2%以上；从技术应用的程度上看，我国连锁业的信息化程度较低，不仅销售、管理、财务、客户关系管理及数据挖掘等系统的应用落后于国外企业，而且企业缺乏对市场、资金流、物流的总体控制能力。这说明我国的连锁信息化策略还很不完善，还有待加大投入。
总的概括来说就是对信息的整体规划不合理、对即时信息控制程度低、没有量化的愿景和未来发展步骤；没有高水准的it规划支撑新的业务、流程和组织扩展；没有清晰的业务和管理模式，it建设的优先级不清楚；孤立的而非整体的运作模式；缺乏**链协同和核心价值沟通；目标未与战略结合，没有成功的评估标准；没有企业综合的资源利用绩效考核和优化推进措施；未能恰当的权衡信息化需求，掉入it厂商设计的推销陷阱。
实施信息化战略已迫在眉睫，但信息化战略又是一个难以把握的策略，实施好了会一本万利，实施不好企业会陷于瘫痪的境地。连锁连锁业最大的特点就是总部、配送中心和各连锁门店的地理位置分散，而相互之间又需要进行深入的信息共享和交换，以提高核心竞争力。在此过程中总部要随时掌握各门店的销售和库存信息，以及各配送中心配送商品量度和库存量，以便更好地做好经营策略和管理策略。
因此，在规划过程中，要制定出一个明确的发展目标，也就是连锁企业要长期遵守执行的长期发展目标，这是信息化策略的核心，所以建立统一完整的it战略规划势在必行。
1、建立科学合理的商业模式和管理模式，提高资源效益。
2、建立集计划、控制和监督为一体的业务管理平台，达到资源的最优配置。
3、建立全面完整的决策分析体系，借助各种高级分析、报表和灵活的查询分析能力，为连锁企业决策提供强有力的支持。
4、建立统一的物流平台，实现各个配送中心的物流畅通。第。
一、在连锁总部的财务结算中心及各个资源部门的分销系统的建立，和决策层的智能分析系统，实现资源部门的采购、运输、库存、分销、出库、结算的信息化管理，实现事前预算与事中控制相结合的预算控制体系，为配送中心提供良好的服务；第。
二、对实现各地的配送中心的采购、入库、运输、分销、结算、财务等信息进入系统，实现各个配送中心的一体化管理，并实现与资源部门的信息整合，形成从连锁总部、资源部门到配送中心的信息协同；实现连锁终端的信息化接入，第。
三、将连锁店纳入整个信息系统的管理范围。
问题三：沃尔玛最新动态。
沃尔玛最新统计资料沃尔玛的业务遍及十五个国家：美国、墨西哥、加拿大、巴西、阿根廷、中国、英国、日本、哥斯达黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯、尼加拉瓜、智利、印度等。
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