组织行为学作业1
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单项选择题多项选择题判断题简答题案例分析题。
一、单项选择题（共10道试题，共20分。）
1.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？(
a. 社会功能。
b. 成员受益程度。
c. 对成员的控制方式。
d. 成员人数。
2.事物在幅度、强度和程度上的变化是指（ ）
a. 关系。
b. 变量。
c. 目标。
d. 模型。
3.下面哪一个不是组织的基本要素？ (
a. 人际关系。
b. 协作愿望
c. 共同目标。
d. 信息沟通。
4.组织行为学研究的对象是（ ）
a. 人的行为。
b. 组织行为。
c. 群体行为。
d. 组织中人的行为。
5.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( )
a. 自我。
b. 本我。
c. 超我。
d. 忘我。
6.将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设 ?
a. 经济人。
b. 社会人。
c. 自我实现人。
d. 复杂人。
7.具有人际知觉的管理者，一般会倾向于采用（ ）的管理方式。
a. 自我实现。
b. 应变。
c. 责任制。
d. 人群关系。
8.强调环境对个体行为和个性起决定作用的个性理论是（ ）
a. 特质论。
b. 心理动力论。
c. 社会学习论。
d. 个性类型论。
9.下列中属于按心理活动的某种倾向划分的性格类型是（ ）
a. 意志型。
b. 内倾型。
c. 独立型。
d. 理性型。
10.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征是( )
a. 气质。
b. 个性。
c. 能力。
d. 性格。
二、多项选择题（共5道试题，共15分。）
1.按照国内学术的观点，组织可分为( )
a. 经济组织。
b. 政治组织。
c. 文化组织。
d. 群众组织。
e. 宗教组织
f. 公益组织。
2.布劳以组织内人员受惠程度对组织进行分类，包括了以下类型（ ）
a. 互利组织。
b. 服务组织。
c. 企业组织。
d. 公益组织。
3.人的行为特征有( )
a. 自发的。
b. 有原因的。
c. 有目的的。
d. 持久性的。
e. 可改变的。
4.组织行为学的两重性来自于( )
a. 管理的两重性。
b. 人的两重性。
c. 组织的两重性。
d. 多学科性。
e. 多层次性。
5.组织行为学的特点有( )
a. 边缘性。
b. 综合性。
c. 两重性。
d. 实用性。
三、判断题（共10道试题，共10分。）
1.组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说，属于基础性科学。（
a. 错误。
b. 正确。
2.“先入为主”是晕轮效应。(
a. 错误。
b. 正确。
3.构成组织的要素可分为有形要素与无形要素两类。（
a. 错误。
b. 正确。
4.关于人性的假设中，x理论是错的，y理论是对的。（
a. 错误。
b. 正确。
5.群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。(
a. 错误。
b. 正确。
6.态度具有两极性和直接性的特征。(
a. 错误。
b. 正确。
7.影响人的个性形成的因素中，家庭影响、文化传统影响和社会阶级、阶层影响都属于后天因素。（
a. 错误。
b. 正确。
8.管理者的社会知觉如何，直接关系到他们采用的管理方式。（
a. 错误。
b. 正确。
9.由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。（
a. 错误。
b. 正确。
10.自我知觉只有主观性，不具备客观性。（
a. 错误。
四、简答题（共5道试题，共40分。）
1.工作满意度是指什么？工作满意度与工作绩效是什么关系？
参***：工作满意度的高低直接关系到工作绩效的高低。一般来说，积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等能发挥积极的影响，从而提高工作绩效，因此积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系；但消极的工作态度也可能引发积极的工作行为，如想获得较高的报酬等，从而也可以提高工作绩效。
这两者之间的关系十分复杂。后据研究表明，因为人的复杂性和需要的多面性，两者之间并没有一致的关系。
工作态度与工作绩效之间有一致性，一般情况下，工作态度好、认真，工作绩效就好。过去人们总认为二者有直接的因果关系，后来的研究证明，二者没有直接的因果关系。因为我们的环境太复杂，人的动机太复杂。
如何进**绪的调适与情感的培养 ?
参***：1)情绪的调节与控制。
保持适宜的情绪状态。
丰富并端正人们的情绪经验。
引导人们从多种角度看待问题，使其情感向正确的方向发展
2)情感的培养。
培养高尚的积极的人生观和世界观。
通过多种途径，丰富学生的情感体验。
培养幽默感，养成积极的人生态度。
3.影响人的行为的因素是什么？
参***：任何事物的运动都有其内部原因和外部原因，人的行为也不例外。影响人的行为的因素我们可以从内、外两个方面去寻找原因。
影响人的行为的个人主观内在因素包括生理因素、心理因素、文化因素、经济因素；影响人的行为的客观外在环境因素包括：组织的内部环境因素、组织的外部环境因素。
4.运用几种对人性的假设来研究人性与组织管理的关系，应注意哪些方面？
参***：对人性理论的分析和运用要注意的问题：
1、结合实际情况，是指运用人性理论要注意：
1）结合国情；
2）结合企业实际情况；
3）结合管理对象(个人)的实际情况。
2、运用人性理论应注意的问题：
1）多数人的需要层次较低，但整体上，需要的层次在提高；
2）员工对组织的态度是可以转变的。这正是管理者的任务之一；
3）要注意组织目标和个人目标的统一；
4）管理工作要体现社会主义制度的性质。
5.怎样正确认识和正确对待工作压力？
参***：1、压力产生的后果有积极和消极两种，更多的是表现在消极方面。
1）压力与工作绩效的关系。在低压力的情况下，没有挑战性，工作绩效没有达到最好水平；在中等压力的情况下，有助于刺激机体，增强机体的反应能力，就能改善工作绩效。对任何工作来说，都存在一个最优的压力水平，过了这个水平工作绩效会变坏。
2）压力与工作要求高低成正比，与控制能力成反比。
3）压力的消极作用集中体现在对健康和工作绩效的损害方面。过度的压力会使人们的身体健康受损。如果压力过小或过大，也会对工作绩效带来损害。
2、对付压力的方法主要有：
1）通过组织途径来改变行为方式以减轻和抵消压力。
2）通过个人途径来减轻和抵消压力。
组织行为学作业2
一、单项选择题（共10道试题，共20分。）
1.（ 既是公众对社会生活做出的内容一致的判断和评价，也是群体成员对群体活动、个人行为表现的一致性判断和评价。
a. 群体心理。
b. 群体认同。
c. 社会**。
d. 群体功能。
按照归因理论，属于外因的是（ ）
a. 能力。
b. 责任感。
c. 时间。
d. 动机。
3.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( )
a. 惩罚。
b. 正强化。
c. 自然消退。
d. 消极强化。
某人对完成某项任务的把握很大，因此他对干这项工作的积极性（ ）
a. 很高。
b. 很低。
c. 可能高可能低。
d. 不高也不低。
5.如果职工a认为自己同职工b相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与b作出的贡献是一样大的。根据公平理论，a会采取以下哪种行为？（
a. 增加自己的投入。
b. 减少自己的投入。
c. 努力增加b的报酬。
d. 使b减少投入。
6.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )
a. 强制。
b. 开城合作。
c. 妥协。
d. 回避。
7.传递信息速度最快的沟通网络是（ ）
a. 链式。
b. 轮式。
c. 圆周式。
d. 全通道式。
8.大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（
a. 3—30人
b. 30—1000人
c. 1000—45000人。
d. 45000人以上。
9. 当群体目标和组织目标一致时，内聚力与生产率的关系是（ ）
a. 高生产率与低内聚力。
b. 低生产率与高内聚力。
c. 高生产率与高内聚力。
d. 低生产率与低内聚力。
10.某大型**公司将其所有活动组成银行部、一级市场部、二级市场、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。
按公司高层管理部门的计划，公司将要今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美没立**业务分公司。由此可见( )
a. 该公司目前采取的是职能型组织结构．5年后仍将维持这一结构。
b. 该公司目前按地区原则组织活动，5年后改为业务性质组织活动。
c. 该公司现要采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动。
d. 该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构。
二、多项选择题（共5道试题，共15分。）
1.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( )
a. 工作本身的特点。
b. 责任感。
c. 提升和发展。
d. 工作的物理条件。
e. 上司的赏识。
2.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( )
a. 成就需要。
b. 生存需要。
c. 安全需要。
d. 权力需要。
e. 社交需要。
3.以下做法中，属于自然消退强化方法的有 (
a. 员工出现失误时，给以记过处分。
b. 对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为。
c. 员工表现出色时，给他发奖金。
d. 对请客送礼者，拒之门外。
e. 对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待
4.组织行为学研究的方法有（ ）
a. 观察法。
b. 调查法。
c. 实验法。
d. 测验法。
e. 个案研究法。
5.希波克拉底划分的气质类型有( )
a. 多血质。
b. 粘液质。
c. 胆汁质。
d. 黑胆汁。
e. 抑郁质。
三、判断题（共10道试题，共10分。）
1.根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。 （
a. 错误。
b. 正确。
2.根据期望激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。（
a. 错误。
b. 正确。
3.强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行，而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重**生。（
a. 错误。
b. 正确。
4.研究人的需要的内容及如何据此推动人的行为的激励理论，叫过程型激励理论。（
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