专业班级：市场营销10-2班。
学号：3100824230
姓名：庞巧琼。
指导老师：卢伟。
一、结合你的亲身经历，谈谈你对绿色营销观念的认识？
1）绿色营销的含义：广义上是指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观充分考虑了社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。因此，广义的绿色营销也称伦理营销；狭义上是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。
（2）对绿色营销观念的认识通过对绿色营销重要意义来阐述；绿色营销的重要意义：①绿色需求已被唤起。不断恶性化的今天，人们对环境和资源的忧虑逐渐转化为消费过程中的一种自律行为，绿色需求在世界范围内已经或正被逐渐唤起。
并且在我国的经济较发达地区已逐渐形成了绿色需求——绿色设计——绿色生产——绿色产品——绿色**——绿色市场开发——绿色消费这种以“绿色”为主线的消费链条。因此，从根本上讲，是绿色需求决定了企业有着实施绿色营销战略的必要性。②有利于加强企业的产品竞争力。
从国际市场来看，绿色商品的需求越来越大，人们不再迷恋受废水，废气，农药等污染的产品，崇尚自然、环保与健康的绿色产品成为消费时尚。由于环境因素在未来生产、管理、服务中的作用越来越大，“环境竞争力”将成为一种流行概念。可以推测，生产绿色产品，实施绿色营销，将成为企业获得长远发展、增强竞争力的重要选择。
③有利于提高企业的经济效益。色产品由于具有较高技术含量和环保价值，有利消费者身心健康，因此能为企业带来良好的经济效益。企业开发和生产绿色产品加大企业的成本，但由于其售价往往高出一般产品几倍甚至几十倍，因此能获得的经济效益也是可观的。
④有利于提高企业形象。绿色现象是企业整体现象的重要组成部分。随着公众环保意识的增强，企业绿色形象的作用日益突出，它不仅给企业带来可观的经济效益，也使企业与社会公众保持良好的关系。
实施绿色营销，是企业塑造绿色形象的基础，也是现代企业适应时代潮流的明智选择。在社会当中树立“绿色形象”，为企业在激烈的竞争面前赢得消费者的厚爱，并创造良好的社会氛围和经营环境。⑤绿色现象是企业整体现象的重要组成部分。
随着公众环保意识的增强，企业绿色形象的作用日益突出，它不仅给企业带来可观的经济效益，也使企业与社会公众保持良好的关系。实施绿色营销，是企业塑造绿色形象的基础，也是现代企业适应时代潮流的明智选择。在社会当中树立“绿色形象”，为企业在激烈的竞争面前赢得消费者的厚爱，并创造良好的社会氛围和经营环境。
通过绿色营销，将增强企业各广大职工保护生态环境的思想意识，为企业营造有益于员工身心健康、清洁安全的工作环境，从而为发挥员工的主动性、积极性和创造了良好的条件，也强化了企业的绿色文化建设，优化了企业行为。
二、请阐述为什么说可持续发展和循环经济理论是绿色营销理论的基础？
1）可持续发展是指既满足当代人的需要，又不损害后代人满足需要能力的发展。从科学技术的对环境的作用的角度来论述可持续发展与绿色营销的基础；首先，可持续发展就是转向更清洁、更有效的技术，尽可能接近“零排放”或“密闭式”工艺方法，以此减少能源和其它自然资源的消耗。再者，由于影响可持续发展的因素有，人口、环境、资源、制度、技术，所以实现可持续发展的思路应是生态—经济—社会三维符合系统的可持续。
例如，人口与可持续发展应着手于控制人口规模，提高人口素质和引导可持续消费；环境与可持续发展应合理利用“看得见的手”与“看不见的手”相结合；从制度安排与可持续发展来看，应实行：征收生态环境补偿费，开征环境税制度，财政刺激制度和排污权交易制度。
2）再者，从循环经济与绿色营销理论的关系来论述：①循环经济及其准则是实施绿色营销的依据和根本指导思想。在循环经济所要遵循的减量化、再利用和再循环原则中，减量化原则，要求较少的原料和能源投入来大道及定时为生产目的或消费目的，在经济活动的源头就注意节约资源和减少污染。
在生产中，减量化原则常常表现为要求产品体质小型化和产品质量轻型化。次外，也要求产品的包装简化以及产品功能的增大化，以达到减少废弃物排放量的目的。实施绿色营销要求企业在选择生产技术、生产原料、制造程序时，应符合环境保护标准；在产品设计和包装装潢设计时，应尽量降低产品包装或产品使用的剩余物，以降低对环境的不利影响；在分销和**过程中，应积极引导消费者在产品消费使用、废弃物处置等方面尽量减少环境的污染；在产品售前、售中、售后服务中，应注意节省资源、减少污染。
②绿色营销促进循环经济的发展。绿色营销是开展循环经济的实践活动，绿色营销是循环经济体系的重要组成部分，绿色营销是推动循环经济发展的动力，而绿色营销通过引导与满足人们的绿色消费需求，实现了绿色营销、绿色产品生产与绿色消费的良性循环，从而能够在循环经济发展的实现中发挥巨大的作用。绿色消费是与循环经济相适应的消费方式。
它是一种低消耗和以资源循环利用为基础的新型消费方式，既要满足人们日益提高的合理的物质消费，更要注重满足人的自身发展需要的教育文化等精神消费和自然生态环境的改善，以利于人的身心健康和全面的发展。绿色营销和消费行为将导致消费结构发生重大的改革，消费结构的改变必将导致产业结构、技术结构和产品结构的调整和升级，形成绿色消费需要与经济增长之间的良性循环。
三、举一例，谈谈你对在**绿色营销活动推动中重要性的认识？
1）例子：我国**在2024年颁布的河南省鲜活农产品运输“绿色通道”管理办法。根据***颁布的《收费公路管理条例》及国家七部委办《关于印发全国高效率鲜活农产品流通“绿色通道”建设实施方案的通知》（交公路发「2005」20号）精神和《河南省人民**关于进一步加强蔬菜生产和流通工作的通知》（豫政［2005］16号）要求，为提高鲜活农产品省际、省内流通效率，积极稳妥地推进全国和我省鲜活农产品流通“绿色通道”建设工作，切实改善鲜活农产品流通环境，进一步促进农村发展、农业增效和农民增收，按照合理布局、完善网络、突出重点、规范管理的原则，制定本办法。
河南省境内国家规划的“绿色通道”是指国道，河南省开通的鲜活农产品运输“绿色通道”是指省内除高速公路以外所有干线公路构成的“绿色通道”网络。（2）**绿色营销的推动的认识：开通鲜活农产品运输“绿色通道”对河南省的农业的发展的重要意义，即“绿色通道”的开通，不仅是一项促进农村经济发展、提高农业生产效益、增加农民收入的惠民政策，而且是党和**关心和支持“三农”问题的又一具体措施。
这项政策的实施，对河南的农业具有重要的意义：一是减免通行费，直接降低了农产品流通成本，有利于增强农产品的市场竞争力；二是不扣车、不卸载，提高了农产品运输效率，有利于保证运输途中鲜活农产品的质量；三是有利于鼓励更多运销商和车辆装运农产品，扩大农产品的营销范围，缓解农产品卖难问题。
四、结合一具体绿色产品，谈谈绿色营销战略的制定过程？
通过了解乐购零售公司的最新绿色营销战略，了解市场营销的重要过程之一即绿色营销战略制定。近年来，在世界范围内“绿色零售”日益成为人们的共识，为了拯救我们共同的家园，乐购积极制定绿色营销战略，其具体制定的过程如下：（1）战略背景。
将乐购绿色营销战略的背景分为四个部分进行讨论：乐购的外部环境、可用资源、目标客户以及竞争对手。（2）战略计划框架构思。
①绿色战略的视野。乐购公司的企业战略视野是希望从小做起来运行自己庞大的组织，建立平民化的、踏实稳重的企业风格。绿色营销战略恰好和该总体战略视野相互呼应，在为社区居民建立绿色的生活方式以及保护环境的前提下获取经济收益。
②战略任务。一个企业的战略任务代表着企业的长远目标，通常包含着任务目的、任务发展方向和任务所涉及的特定市场。乐购长期以来以“通过为顾客创造价值来赢得顾客的一生忠诚”为己任。
在绿色营销的战略中，乐购紧跟总战略任务宗旨，界定出绿色发展足零售业的发展趋。
势，从社区做起更是必经的途径，绿色营销的战略仟务目的即为通过和**商、员工以及顾客的共同合作，创造出利于环境可持续发展的消费选择机会。③企业目标。乐购的企业目标关乎于通过绿色战略能获得怎样的经济效益、市场占有率、股份价值、投资资金**率以。
及顾客信誉度。④、战略价值。绿色营销的战略价值是同其战略视野和任务一·致的，只有如此才能体现出人们在乐购的绿色计划中如何团结合作帮助乐购建立新的形象。
（3）战略商业运行程序。乐购必须在销售方面的更加努力地进行商业运行，才能保证在绿色销售中能得。
到更大的市场。在销售市场上商业运行的程序可以总结为stp程序。stp程序包括市场细分，目标市场确定以及定位。
①市场细分。市场细分是通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的整体划分为若干消费者群的市场分类过程。其包括消费者市场细分和商、市场细分。
②目标市场确定。乐购采取有选择的专门化对目标市场进行确定。乐购将乐活族和自然崇拜族归为市场一，传统族归为市场二，游离族和忽略族归为市场三。
③市场地位。乐购的市场定位实顷是使本企业其他企业在消费心日中严格区分开来，从而在顺客心日中占有特殊的位置。乐购提供具有**优势的绿色商品、实施绿色会员制度、为消费者提供绿色生活指南以及从自身物流链的减碳排放做起，有利于市场定位成功的举动，明显区别丁asda超市一味追求**战效益、沃尔玛局限于超市能源节能的举动。
（4）战略实行(4ps)。“市场营销组合”这一术语，其意足指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。为了寻求一定的市场反应，企业要对这些要素进行有效的组合，从而满足市场需求，获得最大利润。
这些要素一般地概括为4类：产品、**、分销、促钔，即著各的4ps。（5）战略之企业责任制。
乐购在每一个战略中都紧跟企业的运营理念：车轮理念。车轮理念的宗旨就是为l7体现业责任制。
绿色营销战略的应用区域是车轮理念中的社区部分。积极支持本地社区、有责任感地销售商品、关注环境问题、提供健康的生活指南和提供就业机会，都是绿色营销战略中体现出的企业责任感。（6）战略收益。
乐购自2024年陆续推出绿色营销理念之后，经过一年时间，在09年末取得了理想的收益。这些收获包括：在英国，旧实体店的排放量减少了7％，新建环保型实体店相对于2024年减少了20．5％的二氧化碳排放。
乐购将继续用喜人的数据来证明自己的绿色营销战略的可行性，并且将证明自己有足够的能力成为未来绿色零售主旋律的领头人。
五、结合实例谈谈绿色技术对绿色产品开发的重要意义？
1）绿色技术：清洁生产是关于生产过程的一种新的、创造性的思维方式，清洁生产意味着对生产过程、产品和服务持续运用整体预防的环境战略，以期增加生态效率并降低人类和环境的风险，无疑地，清洁生产技术属于绿色技术，从某种意义上讲，清洁生产技术只是绿色技术的一部分，而不是绿色技术的全部。（2）绿色技术负载着一种新型的人与自然关系，强调防止、治理环境污染，维护自然生态平衡。
在现代，随着环境污染和生态恶化，那种认为人是自然的主人，“人定胜天”的观念已经得不到多数人支持。人是生物圈的构成要素，人与自然之间存在结果不对称的互动关系。无论人的作用多么大，人对自然的影响只是改变自然的具体演化方式，不可能毁灭自然，更不可能消除自然的存在。
但自然对人的巨大反作用就有可能毁灭人类，消除人类的存在。在最高意义上讲，自然才是人的主宰，人只能尊重自然、敬畏自然。自然作为人的生存环境，人对自然的任何影响最终都转化为对人自身的影响。
以高消耗、高排放、易污染为特征的现代技术，奉行“人类中心主义”，追求的目标是征服自然。实践表明，现代技术正在改变地球的基本演化方式，这是很危险的。因此，必须进行技术范式转换，由现代技术过渡到绿色技术，制止人类“搬起石头砸自己的脚”，以维持现阶段地球的基本演化方式。
（3）绿色技术创新的主体是企业。在**法规、市场力量和公众压力综合作用下，越来越多的企业积极选择绿色战略，推进绿色技术创新，生产绿色产品。企业之所以开发、应用绿色技术，主要是绿色技术负载经济价值。
具体说，绿色技术的经济价值包括三部分：一是内部价值，指绿色技术开发者或绿色产品生产者获得的价值。如绿色技术转让费，清洁生产设备、环保设备和绿色消费品在市场获得的高占有率等。
二是直接外部价值，指绿色技术使用者和绿色产品消费者获得的效益。如用高炉余热**装置降低能源消耗，用油污水分离装置清除水污染，使用绿色食品降低了人们的发病率等。三是间接外部价值，指未使用绿色技术（产品）者获得的效益。
这是所有社会成员均能获得的效益（如干净的水，清新的空气），也是绿色技术负载的最高经济价值。
绿色营销作业
1 结合你的亲身经历，谈谈你对绿色营销观念的认识。绿色营销是一种能辨识 预期及符合消费的社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程。绿色营销观念认为，企业在营销活动中，要顺应时代可持续发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促进经济与生态环境协调发展，以实现企业利益 消费者利益 社会利益及生态环境利...
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