中日间的索赔谈判：
如果你中方(日方)将如何进行下一步的谈判？你采用那些谈判的策略和技巧？
答：老谋深算的日方主谈人使用了哀兵制胜的谈判策略。“贵公司生产如此低劣的产品，给我国造成多么大的经济损失啊！”
中方主谈接过日方的话头，顺水推舟地使用了欲擒故纵的一招：“我们不愿为难诸位代表，如果你们作不了主，请贵方决策人来与我们谈判。”
双方各不相让，只好暂时休会。这种拉锯式的讨价还价，对双方来说是一种毅力和耐心的较量。因为谈判桌上，率先让步的一方就可能被动。
随后，日方代表急用**与日本s公司的决策人密谈了数小时。接着谈判重新开始了，此轮谈判一接火就进入了高潮，双方舌战了几个回合，又沉黙下来。
此时，中方意识到，己方毕竟是实际经济损失的承受者，如果谈判破裂，就会使己方获得的谈判成果付诸东流；而要诉诸法律，麻烦就更大。为了使谈判已获得的成果得到巩固，并争取有新的突破，适当的让步是打开成功大门的钥匙。中方主谈人与助手们交换了一下眼色，率先打破沉默说：
“如果贵公司真有诚意的话，彼此均可适当让步。”中方主谈为了防止由于己方率先让步所带来的不利局面，建议双方采用“计分法”，即双方等量让步。“我公司愿意付40亿日元。
”日方退了一步，并声称：“这是最高突破数了。”
我们希望贵公司最低限度必须支付60亿日元。”中方坚持说。这样一来，中日双方各自从己方的立场上退让了10万日元。
双方比分相等。谈判又出现了转机。双方界守点之间仍有20亿日元的逆差。
（但一个界守点对双方来说，都是虚设的。更准确地说，这不过是双方的一道最后的争取线。该如何解决这“百米赛路”最后冲刺阶段的难题呢？
双方的谈判专家都是精明的，谁也不愿看到一个前功尽弃的局面）几经周折，双方共同接受了由双方最后**金额相加除以2，即50亿日元的最终谈判方案。
除此之外，日方愿意承担下列三项责任：
1、确认**给中国的全部fp-148型货车为不合格品，同意全部退货，更换新车；
2、新车必须重新设计试验，精工细作，并制作优良，并请中方专家检查验收；
3、在新车未到之前，对旧车进行应急加固后继续使用，日方提供加固件和加固工具等。
一场罕见的特大索赔案终于公正的交涉成功了！
我采取了：1、在开局阶段，可采用协商式开局的策略，使用礼节性语言，选择中性话题，本着尊重对方的态度，不卑不亢。
2、借题发挥策略：认真听取对方的陈述，抓住对方的问题点，进行攻击、突破。
3、期限策略：指出我方的谈判时间有限，以此给对方压力。
4、难得糊涂的策略：当谈判出现对我方不利的时候，可以糊涂一下，以此麻痹对手的意志，以达到蒙混过关的策略。
5、投石问路的策略：在谈判过程中，我方可以提出一些假设条件，比如说给车换轮胎，但必须增加**，以此探测对方的意图，并在适当的时机达成协议。
6、红白脸策略：在谈判过程中，可以有谈判人员中的一名充当红脸、一名充当白脸，适时的将谈判的**定下来，并且定下付款的方式。
7、打破僵局的策略：合理利用暂停，首先冷静的分析僵局的原因，适时的调整策略和技巧。
谈判策略的运用。
如果你是丁静女士你将如何来还价？采取哪些策略和技巧来实现自己的谈判目标？
答：但是考虑到公司的利益，丁静还价：“20万元人民币”。
对方感到很吃惊。顺势，丁静解释到：“在来上海之前，总经理授权我们10万元左右的签约权限。
我们出价20万元，已经超出了我们的权力范围……如果再增加，必须请示正在重庆的总经理。”双方僵持不下，谈判暂时结束。
第二天晚上7点，双方又重新做到谈判桌前，**对建筑方案的设想、构思，接着又谈到**。这次博榭公司主动降价，由40万元降到35万元。并一再声称：“这是最优惠的价了。”
重庆方面的代表坚持说：“太高了，我们无法接受！经过请示，公司同意支付20万元，不能再高了！
请贵公司再考虑考虑。”对方谈判代表嘀咕了几句，说：“鉴于你们的实际情况和贵公司的条件，我们再降5万元，30万元好了。
低于这个**，我们就不搞了。”重庆方面的代表分析，对方舍不得丢掉这次与本公司的合作机会，对方有可能还会降价，重庆方面坚持出价20万元。过了一会，博榭公司的代表收拾笔记本等用具，根本不说话，准备退场。
眼看谈判陷入僵局。
这时，重庆某公司的蒋工程师急忙说：“请贵公司的代小姐与我们公司的总经理通话，待我们公司总经理决定并给我们指示后再谈，贵公司看这样好不好？”由于这样提议，紧张的气氛才缓和了下来。
第二天，代小姐等人打了很多次**，与重庆某公司张总经理联系。在此之前，丁静副总经理已与张总经理通话，向张总经理汇报了谈判的情况及对谈判的分析和看法。张总经理要求丁静一行：
“不卑不亢！心理平衡！”所以当代小姐与张总经理通话时，张总经理作了具体指示。
在双方**与还价的基础上，二一添作五。重庆某公司出价25万元。博榭公司基本同意，但提出8月中旬才能交图纸，比原计划延期两周左右。
经过协商，当晚草签协议。7月28日签订正式协议。
采取的策略和技巧：
1、通过**沟通、礼节性拜访等方式了解进一步对方的资信情况、谈判目标、对方谈判人员的个人情况以及对我方的重要性。
2、针对对方的还价，、我方坚持不做无谓的让步，让步的绝对值要小；、让步要让到刀口上，让的恰到好处，是自己较小的让步能给对方最大程度的满足；、、在我方认为重要的问题上要力求对方先让步，而在较为次要的问题上，根据需要我方可以考虑先作让步。
3、在谈判过程中，我方坚持互惠式让步，在坚持基本目标前提下，不固执于某一点利益的让步，通观全局，分清利害关系，避重就轻，灵活的使对方在其他方面的到满足。
4、欲擒故纵的策略：在谈判过程中，我方人员装出满不在乎的态度，掩饰急需的心情，似乎只是为了满足对方的需求而来谈判的，使对方急于谈判，主动让步，以此实现我方的目的。
5、以柔克刚的策略：在谈判出现危难局面或对方坚持不让步时，我方可以采取软的谈判方法来迎接对方的硬态度，坚持以理服人，从而达到实现自己的谈判目标。
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